Az összes elmaradt járat kicsit felháborító, főleg ha a repülési terveidet teljesen keresztbe teszik és ott ragadsz a reptéren. Ha a járatod törölték az East Midlands Repülőtéren, akkor lehet hogy jogosult vagy akár 600 € kártérítésre az EU EC261 rendelet alapján. Olvass tovább, hogy megtudd, mik a jogaid utasként, hogyan igényelhetsz kártérítést és néhány hasznos tippet, hogy minimalizáld a kellemetlenségeket ilyen zűrzavaros helyzetekben.
Az East Midlands Repülőtér (EMA) fontos központ a Midlands régióban Angliában, évente több millió utast köt össze belföldi és nemzetközi célállomásokkal. Nottingham, Derby és Leicester közelében található, és olyan fapados légitársaságok kapuja, mint a Ryanair, Jet2 és TUI. Bár a repülőtér számos szolgáltatást és kényelmi lehetőséget kínál, a járattörlések még mindig előfordulhatnak működési problémák, időjárási viszonyok vagy technikai hibák miatt.
Ha az East Midlands Repülőtéren ragadtál egy törölt járat miatt, itt van, amit tudnod és tenned kell.
Az EC261 alapján az utasok pénzügyi kártérítésre jogosultak, ha a járatukat olyan okból törölték, ami a légitársaság hatáskörében van. Ez magában foglalja a technikai problémákat, ütemezési hibákat vagy személyzeti hiányokat. Azonban a rendkívüli körülmények, mint a szélsőséges időjárás vagy a légiforgalmi irányítók sztrájkjai általában mentesülnek.
Ha a járatodat 14 nappal az indulás előtt törölték, és a légitársaság nem biztosított alternatív megoldást, ami beleillik az ütemtervedbe, akkor jogosult lehetsz:
250 € járatok esetén legfeljebb 1,500 km
400 € járatok esetén 1,500 km és 3,500 km között
600 € járatok esetén több mint 3,500 km
Ez a kártérítés azon felül jár, hogy a légitársaság teljes visszatérítést vagy alternatív járatot biztosít.
Maradj nyugodt és gyűjts információkat
Menj az légitársaság ügyfélszolgálati pultjához, hogy megtudd a törlés okát. Kérj írásos igazolást a törlésről és annak okáról - ez elengedhetetlen a kártérítési igényedhez.
Foglalj alternatív utazási lehetőségeket
Ha a légitársaság új járatot ajánl, de az időpont nem felel meg neked, fontold meg más lehetőségeket. Például, a közeli Birmingham repülőtér másik légitársaság járatait is kínálhatja a célállomásodra. A Birmingham repülőtér csak egy óra autóútra van az East Midlands repülőtértől, és taxival, busszal vagy autóbérléssel is elérhető.
Tartsd meg a bizonylataidat
Ha pénzt kell költened szállásra, étkezésre vagy közlekedésre, miközben az alternatív járatra vársz, tartsd meg az összes bizonylatot. Az EU törvényei szerint a légitársaság köteles megtéríteni az ésszerű költségeket.
Lépj kapcsolatba a Trouble Flight-tal
A Trouble Flight-nál szakosodtunk arra, hogy kezeljük az utasok kártérítési igényeit járattörlések esetén. Csapatunk végigvezeti a jogi folyamaton, biztosítva, hogy megkapd a maximális összeget, ami jár neked.
A járattörlések kellemetlenek, de nem ritkák. Az East Midlands repülőtéren a légitársaságok különböző okok miatt törölhetik a járatokat:
Repülőgép karbantartás: Váratlan műszaki problémák miatt egy repülőgépet le kell állítani.
Személyzethiány: A légitársaságok néha kihívásokkal szembesülnek a személyzet rendelkezésre állásával, különösen a csúcsidőszakokban.
Időjárási körülmények: Köd, viharok vagy heves havazás megzavarhatja a működést, ami miatt nem biztonságos a repülés.
Bár az időjárás miatti járattörlések az légitársaságok felelősségi körén kívül esnek, sok más ok nem—és itt tudsz kártérítést igényelni.
Ha törlik a járatodat, gondolkodj kreatívan az alternatív utazási útvonalakon. Például:
Próbáld ki a Birmingham Repülőteret: Csak 40 mérföldre található, és nagyobb csomópont, gyakori járatokkal Európa nagyvárosaiba. Könnyen foglalhatsz új járatot, és eljuthatsz oda vonattal, busszal, vagy taxival.
London Repülőterek: Ha van időd, a Heathrow, Gatwick, vagy Stansted további járatokat kínálhat a célállomásodra. Ezeket vonattal vagy távolsági busszal is elérheted a Midlands régióból.
Pro Tipp: Használd a valós idejű járat-összehasonlító eszközöket, mint például a Skyscanner, hogy ellenőrizd a legközelebbi repülőterek következő elérhető járatait.
Az EC261 szerint a légitársaságok kötelesek azonnali segítséget nyújtani járattörlés esetén, beleértve:
Étel és Ital: Hosszú késések vagy éjszakai járattörlések esetén a légitársaság ingyenes ételt és italt kell biztosítson.
Szállás: Ha éjszakára maradnod kell, a légitársaságnak meg kell szerveznie a szállást és a szállítást a hotelhez és vissza.
Kommunikáció: Jogosult vagy két ingyenes telefonhívásra, e-mailre, vagy faxra, hogy értesítsd a szeretteidet vagy alternatív terveket készíts.
A kártérítési igénylés bonyolult lehet, de mi itt vagyunk, hogy megkönnyítsük a folyamatot. Csak add meg nekünk a járatod részleteit, és mi mindent elintézünk.
A Trouble Flight esetében nincs nyer, nincs díj alapú működésünk, ami azt jelenti, hogy számodra nincs kockázat. Ha törölték a járatodat az East Midlands Repülőtérről, ne hagyd veszni a pénzt—indítsd el az igényed még ma, és harcoljunk együtt a jogaidért.
Az elmaradt járatod akár 600 eurót is érhet kártérítésként. Ne hagyd, hogy a légitársaság lenyúlja, ami neked jár! Használd egyszerű online űrlapunkat, hogy percek alatt ellenőrizd a jogosultságodat. Indítsd el a követelésed a Trouble Flight-tal még ma, és változtasd a kellemetlenséget készpénz kifizetéssé!