Járat törölve Szczecinben – Jogai és hogyan kaphat kártérítést

Szczecin, egy bájos város Északnyugat-Lengyelországban, amelyet a Szczecin-Goleniów repülőtér (SZZ) köt össze, mind belföldi, mind nemzetközi járatokkal. Azonban a járattörlések megzavarhatják az utazási terveket, és frusztrálttá tehetik az utasokat. Ha a Szczecinbe tartó vagy onnan induló járatodat törölték, jelentős kártérítésre lehetsz jogosult az EC261/2004 rendelet szerint. Itt van minden, amit tudnod kell.

Miért törölték a járatodat Szczecinben?

A járatok különböző okokból törlődhetnek, és az ok ismerete elengedhetetlen a kártérítés igénylésekor. A leggyakoribb okok a következők:

• Légitársasági működési problémák – Személyzethiány, műszaki meghibásodások, vagy ütemezési konfliktusok.

• Rossz időjárási körülmények – Sűrű köd vagy viharok okozhatnak járatzavarokat.

• Légiforgalmi irányítási korlátozások – Torlódás vagy sztrájkok kényszeríthetik ki a törléseket.

• Különleges körülmények – Ilyenek például terrorista fenyegetések vagy vulkánkitörések, amelyek a légitársaságok ellenőrzésén kívül esnek.

Ha a járatodat a légitársaság által ellenőrizhető okok miatt törölték, akár 600 € kártérítésre is jogosult lehetsz.

Kaphatsz kártérítést egy törölt járat miatt Szczecinben?

Az EC261/2004 szerint az utasok, akik a Szczecin-Goleniów repülőtérről (SZZ) indulnak vagy egy EU légitársasággal érkeznek Szczecinbe, kártérítést igényelhetnek, ha:

• A légitársaság a törlésről kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt tájékoztatott.

• A légitársaság felelős a zavargásért.

• Az utolsó célállomásod legalább 3 órás késéssel érted el.

A kártérítés a repülés távolsága alapján változik:

Ha a járattörlés miatt ott ragadtál, a légitársaságnak biztosítania kell étkezést, frissítőket, szállodai elhelyezést (ha szükséges), és alternatív utazási megoldásokat.

Mi a teendő, ha a járatodat törölték a Szczecini repülőtéren?

1. Ellenőrizd a törlés okát

Kérdezd meg a reptéren az illetékes légitársaság képviselőitől, hogy miért történt a törlés. Ha a légitársaság azt állítja, hogy „rendkívüli körülmények” miatt, kérj erről írásos igazolást.

2. Nézz körül alternatív járatokért

Szczecin több reptérhez is közel van. Ha törölték a járatod, nézd meg, hogy az alábbi repterekről van-e elérhető indulás:

• Berlin Brandenburg repülőtér (BER) – Körülbelül 150 km-re, vonattal vagy busszal elérhető.

• Poznań-Ławica repülőtér (POZ) – Kb. 220 km-re, vonattal és busszal megközelíthető.

Akár a Gdańsk (GDN) vagy a Varsó (WAW) repülőterek is szóba jöhetnek, attól függően, hogy hová tartasz. Egyes légitársaságok átfoglalhatnak partnerjáratokra más repterekről.

3. Kérd a kártérítést

Ha a járatod megfelel a kártérítési feltételeknek, nyújts be igényt. A légitársaságok gyakran megnehezítik a folyamatot, de a Trouble Flight leegyszerűsíti számodra. Csak add meg a járat adatait, és mi intézzük helyetted az igénylést.

Alternatív utazási lehetőségek Szczecinből törölt járat után

Ha törölték a járatod, és gyors megoldás kell, fontold meg az alábbiakat:

• Vonatok – Közvetlen vonatok mennek Szczecinből Berlinbe, Poznańba és Varsóba.

• Buszok – Távolsági buszok kötik össze Szczecint a főbb lengyel és német városokkal.

• Autóbérlés – Autóbérlés lehet kényelmes módja a közeli repülőtér elérésének.

Mikor kell a légitársaságnak visszatérítést nyújtania

Ha a légitársaság nem tud megfelelő alternatív járatot kínálni, jogosult vagy:

• Teljes jegyvisszatérítésre (beleértve a fel nem használt visszaúti járatokat is).

• A további költségek visszatérítésére, mint például étkezés vagy szállás a törlés miatt.

Hogyan igényelhetsz kártérítést a Trouble Flight segítségével

Kártérítési igényt benyújtani közvetlenül a légitársaságnál frusztráló lehet. Előfordulhat, hogy figyelmen kívül hagyják vagy elutasítják az érvényes igényeket. A Trouble Flight specializálódott a légitársasági kártérítési esetek hatékony kezelésére.

Igénylés lépései:

1. Add meg a járatod adatait – Használd online űrlapunkat, hogy ellenőrizd jogosultságodat.

2. Mi intézzük a papírmunkát – Jogászaink tárgyalnak a légitársasággal a nevedben.

3. Kapd meg a kártérítésed – Ha jóváhagyják, akár 600 €-t is kaphatsz közvetlenül a számládra.

Végső gondolatok – Ne maradj le a jogaidról!

Ha a járatod Szczecinből törölték, jogosult vagy kártérítésre. Ne hagyd, hogy a légitársaságok átnézzenek rajtad – igényeld, ami jogilag a tiéd. A Trouble Flight itt van, hogy harcoljon a jogaidért és visszaszerezze a pénzed!

Ellenőrizd a kártérítésed most – csak 2 percet vesz igénybe!