Չեղարկված թռիչք Շչեցին - Ձեր իրավունքները և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Շչեչին, հմայիչ քաղաք հյուսիսարևմտյան Լեհաստանում, լավ կապված է Շչեչին-Գոլենիվ օդանավակայանի միջոցով (SZZ), որը սպասարկում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային երթուղիները: Այնուամենայնիվ, չվերթների չեղարկումները կարող են խանգարել ձեր ճանապարհորդական ծրագրերը, թողնելով ուղևորներին հիասթափված և իրենց ընտրանքների վերաբերյալ անտեղյակ: Եթե ձեր չվերթը Շչեչինից կամ դեպի Շչեչին չեղարկվել է, դուք կարող եք ստանալ զգալի փոխհատուցում EC261/2004 կանոնակարգերի համաձայն: Ահա այն ամենը, ինչ պետք է իմանաք:

Ինչո՞ւ ձեր չվերթը չեղարկվել Շչեչինում:

Չվերթների չեղարկումները տեղի են ունենում տարբեր պատճառներով, և պատճառը իմանալը կարևոր է փոխհատուցում պահանջելու ժամանակ: Առավել տարածված պատճառները ներառում են.

• Ավիաընկերության օպերատիվ խնդիրներ – Անձնակազմի պակաս, տեխնիկական անսարքություններ կամ ժամանակացույցի հակասություններ:

• Վատ եղանակային պայմաններ – Խիտ մառախուղ կամ փոթորիկներ կարող են հանգեցնել չվերթների խանգարումներ:

• Օդային երթեւեկության վերահսկման սահմանափակումներ – Լցվածություն կամ գործադուլներ կարող են ստիպել չեղարկումներ:

• Բացառիկ դեպքեր – Իրադարձություններ, ինչպիսիք են ահաբեկչական սպառնալիքներ կամ հրաբխային պայթյուններ, որոնք դուրս են ավիաընկերության վերահսկողությունից:

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է ավիաընկերության վերահսկողության սահմաններում գտնվող պատճառներով, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:

Կարող եք փոխհատուցում ստանալ չեղարկված չվերթի համար Շչեչինում:

EC261/2004 համաձայն, Շչեչին-Գոլենիվ օդանավակայանից (SZZ) կամ Շչեչին հասնող ԵՄ ավիաընկերության չվերթով ուղևորները կարող են պահանջել փոխհատուցում, եթե:

• Ավիաընկերությունը տեղեկացրել է ձեզ չեղարկման մասին մեկնելուց պակաս 14 օր առաջ:

• Ավիաընկերությունը պատասխանատու է խափանման համար:

• Դուք ժամանել եք ձեր վերջնական նպատակակետ առնվազն 3 ժամ ուշացումով:

Փոխհատուցումը փոփոխվում է չվերթի հեռավորության հիման վրա:

Եթե չեղարկումը քեզ թողել է փակուղում, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել կերակուր, ըմպելիքներ, հյուրանոցային տեղավորում (եթե անհրաժեշտ է), և այլընտրանքային տրանսպորտային լուծումներ։

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Շչեցինի օդանավակայանում?

1. Հաստատեք չեղարկման պատճառը

Խոսեք ավիաընկերության ներկայացուցիչների հետ օդանավակայանում, որպեսզի պարզեք խափանման պաշտոնական պատճառն։ Եթե ավիաընկերությունը պնդում է «արտասովոր հանգամանքներ», խնդրեք գրավոր հաստատում։

2. Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները

Շչեցինն ունի լավ կապեր այլ օդանավակայանների հետ։ Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ստուգեք այլընտրանքային մեկնարկները մոտակա օդանավակայաններից․

• Բեռլին Բրանդենբուրգ Օդանավակայան (BER) – Մոտավորապես 150 կմ հեռավորության վրա, հասանելի գնացքով կամ ավտոբուսով։

• Պոզնան-Լավիցա Օդանավակայան (POZ) – Մոտավորապես 220 կմ հեռավորության վրա, գնացքի և ավտոբուսի տարբերակներով։

Կարող եք նաև ուսումնասիրել թռիչքներ Գդանսկից (GDN) կամ Վարշավայից (WAW), կախված ձեր վերջնական նպատակակետից։ Որոշ ավիաընկերություններ կարող են վերագրանցել ձեզ գործընկեր թռիչքի վրա այլ օդանավակայանից։

3. Պահանջեք ձեր հատուցումը

Եթե ձեր թռիչքը համապատասխանում է հատուցման չափանիշներին, ներկայացրեք պահանջ։ Ավիաընկերությունները հաճախ բարդացնում են գործընթացը, բայց Trouble Flight դա հեշտացնում է քեզ համար։ Պարզապես տրամադրեք ձեր թռիչքի տվյալները, և մենք կհոգանք գործընթացի մասին։

Այլընտրանքային Տրանսպորտ Շչեցինից Թռիչքի Չեղարկումից Հետո

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և ձեզ անհրաժեշտ է այլընտրանք շտապ, մտածեք հետևյալների մասին․

• Գնացքներ – Ուղիղ գնացքներ են գնում Շչեցինից դեպի Բեռլին, Պոզնան և Վարշավա։

• Ավտոբուսներ – Հեռավոր երթուղիներով ավտոբուսներ են միանում Շչեցինին և մեծ քաղաքներին՝ թե՛ Լեհաստանում, թե՛ Գերմանիայում։

• Մեքենայի վարձույթ – Կարող ա հարմար լինի մեքենա վարձել մոտակա օդանավակայան հասնելու համար։

Երբ ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցում տալ

Եթե ավիաընկերությունը չի կարող առաջարկել համապատասխան այլընտրանքային չվերթ, դուք իրավունք ունեք ստանալ՝

• Ամբողջական վերադարձ ձեր տոմսի գումարի (ներառյալ չօգտագործված վերադարձի չվերթերը)։

• Լրացուցիչ ծախսերի փոխհատուցում, օրինակ՝ սնունդ կամ կացարան չեղարկման պատճառով։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ Trouble Flight-ով

Բարդ ա ուղիղ ավիաընկերության հետ փոխհատուցման հայտ ներկայացնելը։ Նրանք կարող են անտեսել կամ մերժել վավեր պահանջները։ Trouble Flight-ում մենք մասնագիտացած ենք ավիաընկերությունների փոխհատուցման գործերով։

Ինչպես պահանջ ներկայացնել՝

1. Մուտքագրեք ձեր չվերթի տվյալները – Օգտագործեք մեր օնլայն ձևը, որ ստուգեք ձեր իրավունքը։

2. Մենք կկատարենք ձևակերպումները – Մեր իրավաբանները բանակցում են ավիաընկերության հետ ձեր անունից։

3. Ստացեք ձեր փոխհատուցումը – Եթե հաստատվի, ստանում եք մինչև 600 եվրո ուղիղ ձեր հաշվին։

Վերջնական մտքեր – Մի կորցրեք ձեր իրավունքները

Եթե ձեր չվերթը Շչեցինից չեղարկվել ա, ձեր իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալ։ Մի՛ թողեք, որ ավիաընկերությունները ձեզ խաբեն՝ պահանջեք ձեր օրինական իրավունքը։ Trouble Flight-ը այստեղ ա՝ պայքարելու ձեր իրավունքների համար ու ձեր գումարը վերադարձնելու։

Ստուգեք ձեր փոխհատուցումը հիմա՝ ընդամենը 2 րոպե ա տևում։