Lidojumu atcelšana var būt riktīgi kaitinoša, īpaši, ja tas izjauc tavu ceļojumu plānus un atstāj tevi lidostā. Ja tavs lidojums tika atcelts East Midlands lidostā, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat €600 saskaņā ar ES regulu EC261. Turpini lasīt, lai uzzinātu par savām pasažiera tiesībām, kā pieprasīt kompensāciju un noderīgus padomus, lai samazinātu neērtības šādos gadījumos.
East Midlands lidosta (EMA) ir svarīgs mezgls Midlands reģionā Anglijā, kas ik gadu savieno miljoniem pasažieru ar vietējiem un starptautiskiem galamērķiem. Tā atrodas netālu no Notingemas, Derbi un Lestera, un ir galvenais vārtiņš zemo cenu aviokompānijām, piemēram, Ryanair, Jet2 un TUI. Lai gan lidosta piedāvā daudz pakalpojumu un ērtību, lidojumu atcelšana joprojām var notikt operatīvu problēmu, laikapstākļu vai tehnisku kļūmju dēļ.
Ja esi iesprūdis East Midlands lidostā atcelta lidojuma dēļ, lūk, kas tev jāzina un jādara.
Saskaņā ar EC261 pasažieriem pienākas naudas kompensācija, ja viņu lidojums tika atcelts aviokompānijas kontrolē esošu iemeslu dēļ. Tas ietver tehniskas problēmas, grafiku kļūdas vai apkalpes trūkumu. Tomēr ārkārtas apstākļi, piemēram, spēcīgi laikapstākļi vai gaisa satiksmes kontroles streiki, parasti netiek iekļauti.
Ja tavs lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un aviokompānija nepiedāvāja alternatīvu, kas atbilst tavai laika plānam, tev varētu pienākties:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km
€400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km
Šī kompensācija ir papildus pilnīgai atmaksai vai alternatīvam lidojumam, ko nodrošina aviokompānija.
Saglabā mieru un savāc informāciju
Aizej uz aviokompānijas klientu servisa galdu, lai noskaidrotu atcelšanas iemeslu. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu par atcelšanu un tās cēloni – tas ir svarīgi, lai varētu pieprasīt kompensāciju.
Rezervē alternatīvus ceļošanas variantus
Ja aviokompānija piedāvā jaunu lidojumu, bet laiks tev neder, apsver citus variantus. Piemēram, tuvējā Birmingemas lidosta var piedāvāt lidojumus uz tavu galamērķi ar citu aviokompāniju. Birmingemas lidosta ir tikai vienas stundas brauciena attālumā no East Midlands lidostas, un tur vari nokļūt ar taksi, autobusu vai iznomājot auto.
Saglabā kvītis
Ja tev nākas tērēt naudu par naktsmītni, ēdināšanu vai transportu, kamēr gaidi alternatīvo lidojumu, saglabā visas kvītis. Aviokompānijai ir pienākums atlīdzināt saprātīgus izdevumus saskaņā ar ES likumiem.
Sazinies ar Trouble Flight
Pie Trouble Flight mēs specializējamies kompensāciju pieprasījumos pasažieriem, kuri cietuši no lidojumu atcelšanas. Mūsu komanda veiks visas juridiskās procedūras tavā vietā, nodrošinot, ka saņemsi maksimālo kompensācijas summu, uz ko tev ir tiesības.
Lidojumu atcelšana ir neērta, bet ne reta parādība. Aviokompānijas var atcelt lidojumus East Midlands lidostā šādu iemeslu dēļ:
Lidaparāta tehniskā apkope: Pēkšņas tehniskas problēmas var likt lidaparātam palikt uz zemes.
Personāla trūkums: Aviokompānijas dažkārt saskaras ar izaicinājumiem nodrošināt apkalpi, it īpaši ceļošanas sezonās.
Laika apstākļi: Migla, vētras vai stiprs sniegs var traucēt darbību, padarot lidošanu nedrošu.
Lai gan lidojumu atcelšana laika apstākļu dēļ ir ārpus aviokompānijas kontroles, daudzi citi iemesli nav – un te var pieprasīt kompensāciju.
Ja tava lidošana tiek atcelta, domā radoši par alternatīvām ceļošanas maršrutiem. Piemēram:
Izmēģini Birmingemas lidostu: Tikai 40 jūdžu attālumā, tā ir lielāka lidosta ar biežākiem lidojumiem uz lielajām pilsētām Eiropā. Varēsi viegli rezervēt jaunu lidojumu un nokļūt tur ar vilcienu, autobusu vai taksi.
Londonas lidostas: Ja ir laiks, Heathrow, Gatwick vai Stansted var piedāvāt papildu lidojumu iespējas uz tavu galamērķi. Šīs lidostas ir sasniedzamas ar vilcienu vai autobusu no Midlands.
Pro tips: Izmanto reāllaika lidojumu salīdzināšanas rīkus, piemēram, Skyscanner, lai pārbaudītu nākamo pieejamo lidojumu no jebkuras tuvākās lidostas.
Saskaņā ar EC261, aviokompānijām ir jāsniedz tūlītēja palīdzība lidojumu atcelšanas gadījumā, tostarp:
Ēdiens un dzērieni: Ilgu kavējumu vai nakts atcelšanas gadījumā aviokompānijai ir jānodrošina bezmaksas ēdienreizes un dzērieni.
Viesnīcas naktsmītne: Ja nepieciešams palikt pa nakti, aviokompānijai jānoorganizē naktsmītnes un transports uz viesnīcu un atpakaļ.
Komunikācija: Tev ir tiesības uz diviem bezmaksas zvaniem, e-pastiem vai faksiem, lai informētu tuviniekus vai sakārtotu alternatīvus plānus.
Kompensācijas pieprasīšana var būt sarežģīta, bet mēs esam šeit, lai šo procesu padarītu vienkāršu. Vienkārši sniedz mums informāciju par savu lidojumu, un mēs parūpēsimies par pārējo.
Trouble Flight darbojas pēc principa "neuzvari – nemaksā", tas nozīmē, ka tev nav nekādu risku. Ja tavs lidojums no East Midlands lidostas tika atcelts, nezaudē iespēju iegūt kompensāciju – sāc savu pieprasījumu jau šodien, un mēs cīnīsimies par tavām tiesībām.
Tava atcelta lidojuma kompensācija varētu būt līdz 600 €! Neļauj aviokompānijai paturēt to, kas Tev pienākas. Izmanto mūsu ērtu tiešsaistes formu, lai pāris minūtēs pārbaudītu savu atbilstību. Sāc savu prasību ar Trouble Flight un pārvērt neērtības skaidrā naudā!