Lentojen peruutukset voivat olla todella turhauttavia, etenkin jos ne sotkevat matkasuunnitelmat ja jättävät sinut jumiin lentokentälle. Jos sun lento peruttiin East Midlandsin lentokentällä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU-asetuksen EC261 mukaan. Lue lisää sun oikeuksista, miten haet korvausta ja miten voit minimoida harmit tällaisissa tilanteissa.
East Midlands Airport (EMA) on tärkeä lentoliikenteen solmukohta Englannin Midlandsin alueella, yhdistäen vuosittain miljoonia matkustajia kotimaan ja kansainvälisiin kohteisiin. Se sijaitsee lähellä Nottinghamia, Derbyä ja Leicesteriä ja toimii porttina halpalentoyhtiöille kuten Ryanair, Jet2 ja TUI. Vaikka kentältä löytyy monia palveluja ja mukavuuksia, lentojen peruutuksia voi silti sattua esimerkiksi operatiivisten ongelmien, sääolosuhteiden tai teknisten vikojen vuoksi.
Jos olet jumissa East Midlandsin lentokentällä peruutetun lennon takia, tässä on, mitä sun pitäisi tietää ja tehdä.
EC261-asetuksen mukaan matkustajilla on oikeus rahalliseen korvaukseen, jos lento peruttiin syistä, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa. Tämä kattaa tekniset ongelmat, aikatauluvirheet tai miehistöpulan. Mutta poikkeukselliset olosuhteet, kuten rajut sääolosuhteet tai lennonjohtajien lakot, eivät yleensä kuulu korvauksen piiriin.
Jos sun lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä eikä lentoyhtiö tarjonnut sopivaa vaihtoehtoa, voit olla oikeutettu:
250 € lennoille, jotka ovat korkeintaan 1 500 km
400 € lennoille, jotka ovat 1 500–3 500 km
600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km
Tämä korvaus tulee lisäksi täyden lipun hinnan palautuksen tai lentoyhtiön tarjoaman vaihtoehtoisen lennon päälle.
Pysy rauhallisena ja kerää tietoa
Mene lentoyhtiön palvelutiskille ja selvitä peruutuksen syy. Pyydä kirjallinen vahvistus peruutuksesta ja sen syystä—se on tärkeä juttu korvaushakemusta varten.
Järjestä vaihtoehtoinen matkasuunnitelma
Jos lentoyhtiö tarjoaa uuden lennon, mutta aikataulu ei sovi sinulle, mieti muita vaihtoehtoja. Esimerkiksi läheinen Birminghamin lentokenttä saattaa tarjota lentoja määränpäähäsi toisella lentoyhtiöllä. Birminghamin kenttä on vain tunnin ajomatkan päässä East Midlandsista, ja sinne pääsee taksilla, bussilla tai vuokra-autolla.
Säilytä kuitit
Jos joudut maksamaan majoituksesta, ruokailusta tai kuljetuksesta odottaessasi uutta lentoa, pidä kaikki kuitit tallessa. Lentoyhtiön velvollisuus on korvata kohtuulliset kulut EU-lain mukaan.
Ota yhteyttä Trouble Flightiin
Trouble Flight on erikoistunut matkustajien korvaushakemuksiin, kun lennot peruuntuvat. Meidän tiimimme hoitaa juridisen prosessin puolestasi ja varmistaa, että saat juuri sen korvauksen, joka sinulle kuuluu.
Lentojen peruutukset ovat harmillisia, mutta eivät harvinaisia. East Midlandsin lentokentällä lennot voidaan perua muun muassa seuraavista syistä:
Koneen huolto: Yllättävät tekniset ongelmat voivat pakottaa lentokoneen jäämään maahan.
Henkilökuntapula: Lentoyhtiöt voivat joskus kamppailla miehistön saatavuuden kanssa, etenkin vilkkaimpina matkustussesonkeina.
Sääolosuhteet: Sumu, myrskyt tai rankka lumisade voivat sekoittaa aikatauluja ja tehdä lentämisestä turvatonta.
Säästä johtuvat peruutukset eivät ole lentoyhtiön hallinnassa, mutta monet muut syyt ovat—ja juuri niistä voit hakea korvausta.
Jos lentosi perutaan, mieti luovasti vaihtoehtoisia matkareittejä. Esimerkiksi:
Kokeile Birminghamin lentokenttää: Vain 40 mailin päässä sijaitseva suurempi solmukohta tarjoaa enemmän lentoja suurkaupunkeihin Euroopassa. Voit helposti varata uuden lennon ja mennä sinne junalla, bussilla tai taksilla.
Lontoon lentokentät: Jos aikaa riittää, Heathrow, Gatwick tai Stansted voivat tarjota lisää lentovaihtoehtoja määränpäähäsi. Näihin pääsee junalla tai bussilla Midlandsista.
Pro-vinkki: Käytä reaaliaikaisia lentojen vertailutyökaluja, kuten Skyscanneria, tarkistaaksesi seuraava saatavilla oleva lento lähimmiltä lentokentiltä.
EU261-säädöksen mukaan lentoyhtiöiden on tarjottava välitöntä apua lentojen peruuntumistilanteissa, mukaan lukien:
Ruoka ja juoma: Pitkien viivästysten tai yön yli peruuntumisten tapauksessa lentoyhtiön on tarjottava ilmaista ruokaa ja juomia.
Hotellimajoitus: Jos joudut yöpymään, lentoyhtiön tulisi järjestää majoitus sekä kuljetus hotellille ja takaisin.
Viestintä: Sinulla on oikeus kahteen ilmaiseen puheluun, sähköpostiin tai faksiin ilmoittaaksesi läheisillesi tai järjestääksesi vaihtoehtoiset suunnitelmat.
Korvauksen hakeminen voi olla monimutkaista, mutta me teemme siitä helppoa. Anna meille vain lentosi tiedot, ja hoidamme loput.
Trouble Flight toimii ilman voittopalkkiota, eli sinulla ei ole mitään riskiä. Jos lentosi East Midlandsin lentokentältä peruttiin, älä jätä rahaa pöydälle - aloita korvausvaatimus tänään ja anna meidän taistella oikeuksiesi puolesta.
Sun peruttu lento voi olla jopa 600 € arvoinen korvauksena. Älä anna lentoyhtiön pitää sitä, mikä kuuluu sulle! Käytä meidän helppoa online-lomaketta ja tarkista oikeutesi muutamassa minuutissa. Aloita vaatimuksesi Trouble Flightin avulla jo tänään ja tee harmistuksesta rahaa!