Brindisi, Italian etelärannikolla sijaitseva upea kaupunki, on koti Brindisi – Salenton lentokentälle (BDS), joka toimii porttina matkailijoille, jotka haluavat tutustua Pugliaan ja Adrianmeren rannikkoon. Vaikka lentokenttä palvelee sekä kotimaan että kansainvälisiä reittejä, lentojen peruutukset voivat olla iso harmi. Jos lentosi Brindisista tai sinne on peruttu, sinulla voi olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen EC261/2004 nojalla.
Oikeuksiesi ymmärtäminen ja vaihtoehtojesi tunteminen voi tehdä ison eron häiriön käsittelyssä. Tässä kaikki, mitä sinun täytyy tietää, jotta voit hoitaa peruutetun lentosi Brindisista kätevästi.
Lentoja perutaan monista syistä, joista osa on lentoyhtiön hallittavissa ja toiset johtuvat ulkoisista tekijöistä. Yleisimmät syyt ovat:
Sääolosuhteet: Äkilliset myrskyt, sankka sumu tai kova tuuli voivat tehdä nousun ja laskeutumisen vaaralliseksi.
Tekniset ongelmat: Mekaaniset viat tai tarvittavat huoltotoimenpiteet voivat johtaa peruutuksiin.
Lakot: Lentoyhtiön henkilökunnan, lennonjohtajien tai lentokenttähenkilökunnan lakot voivat häiritä toimintaa.
Toiminnalliset päätökset: Lentoyhtiö voi peruuttaa lentoja alhaisten matkustajamäärien tai aikatauluristiriitojen vuoksi.
Ilmatilarajoitukset: Sotaharjoitukset tai kansalliseen turvallisuuteen liittyvät toimenpiteet voivat aiheuttaa väliaikaisia sulkemisia.
EU-asetuksen EC261/2004 mukaan matkustajilla, jotka lentävät Brindisin lentokentältä, voi olla oikeus rahalliseen korvaukseen, jos lento perutaan tietyin ehdoin:
Lento lähti EU:n lentokentältä tai saapui EU:hun EU:n lentoyhtiöllä.
Lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Peruutus oli lentoyhtiön vastuulla (ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärimmäisestä säästä tai turvallisuusuhista).
Korvaus määräytyy lennon pituuden mukaan:
250 € lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km.
400 € lennoista, jotka ovat 1 500 km - 3 500 km.
600 € lennoista, jotka ovat yli 3 500 km.
Matkustajilla on myös oikeus täyteen hyvitykseen tai uudelleenreititykseen ilman lisäkustannuksia.
Jos lentosi Brindisistä peruuntuu ja tarvitset vaihtoehdon, voit harkita lähikenttiä:
Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – Sijaitsee noin 115 km pohjoiseen Brindisistä. Barissa on enemmän kansainvälisiä yhteyksiä ja mahdollisia vaihtoehtoisia lentoja.
Naples International Airport (NAP) – Vaikka kauempana (~350 km), Napoli voi olla hyvä vaihtoehto pitkän matkan matkustajille.
Jos päätät lentää Barista, tässä muutamia tapoja päästä sinne:
Juna: Suorat junat Brindisistä Bariin kestävät noin 1 tunti 20 minuuttia.
Bussi: Useita sukkulapalveluita kulkee päivittäin, ja matka kestää noin 1,5 tuntia.
Vuokra-auto: Auton vuokraaminen voi olla joustava vaihtoehto, erityisesti jos matkustat perheen kanssa.
Peruttu lento voi olla turhauttava, mutta tässä mitä voit tehdä:
Varmista peruutuksen syy – Keskustele lentoyhtiön kanssa saadaksesi selville vaihtoehtosi.
Pyydä apua – Lentoyhtiöiden pitää tarjota ruokaa, juomaa ja majoitus, jos viivästys kestää yön yli.
Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot – Katso vaihtoehtoisia reittejä lähikentiltä.
Hae korvauksia – Jos lentosi on oikeutettu, lähetä hakemus jopa 600 €.
Korvauksen hakeminen ei ole vaikeaa. Toimi näin:
Kerää lentotiedot – Säilytä varausnumero, lippu ja kaikki lentoyhtiön viestit.
Pyydä virallinen selvitys – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys lennon perumisen syystä.
Lähetä hakemuksesi – Lähetä korvaushakemus suoraan lentoyhtiölle tai käytä ammattilaista, kuten Trouble Flight, hoitamaan asia puolestasi helposti.
Yksin hakemuksen tekeminen voi olla hankalaa, koska lentoyhtiöt usein viivyttävät tai hylkäävät korvauspyyntöjä. Trouble Flightin avulla:
Parannat mahdollisuuksiasi saada rahat nopeammin.
Asiantuntijamme hoitavat kaikki neuvottelut lentoyhtiöiden kanssa.
Ei ennakkomaksuja – me saamme palkkion vain, jos voitat.
Brindisi on upea kohde, mutta peruttu lento voi sekoittaa matkasuunnitelmat. Jos lentosi on peruttu, sinulla on oikeuksia. Voit saada jopa 600 € korvauksia – älä jätä rahoja pöydälle. Aloita hakemus heti ja käännä matkakömmähdys voitoksi!