Brindisis, vaizdingas miestas Pietų Italijoje, yra Brindisio – Salento oro uosto (BDS) namai. Šis oro uostas yra vartai keliaujantiems po Apuliją ir Adrijos pakrantę. Nors oro uostas aptarnauja tiek vidaus, tiek tarptautinius maršrutus, skrydžių atšaukimai gali būti didelis nepatogumas. Jei tavo skrydis į ar iš Brindisio buvo atšauktas, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją pagal ES Reglamentą EC261/2004.
Suprasti savo teises ir žinoti savo galimybes gali padaryti didelę įtaką valdyti sutrikimą. Čia yra viskas, ką reikia žinoti, kad efektyviai tvarkytum atšauktą skrydį iš Brindisio.
Skrydžiai gali būti atšaukti dėl kelių priežasčių, kai kurios yra aviakompanijos kontrolėje, o kitos dėl išorinių veiksnių. Dažniausios priežastys yra:
Oro sąlygos: Staigios audros, stiprus rūkas ar stiprus vėjas gali padaryti pakilimą ir nusileidimą nesaugius.
Techninės problemos: Mechaniniai gedimai ar reikalinga orlaivio priežiūra gali sukelti atšaukimus.
Streikai: Aviakompanijos personalo, oro eismo kontrolierių ar oro uosto darbuotojų streikai gali turėti įtakos operacijoms.
Operaciniai sprendimai: Aviakompanijos gali atšaukti skrydžius dėl mažo keleivių skaičiaus ar tvarkaraščio konfliktų.
Oro erdvės apribojimai: Karinės pratybos ar nacionalinio saugumo priemonės gali laikinai uždaryti oro erdvę.
Pagal ES Reglamentą EC261/2004, keleiviai, skrendantys iš Brindisio oro uosto, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją, jei jų skrydis yra atšauktas tam tikromis sąlygomis:
Skrydis buvo išvykstantis iš ES oro uosto arba atvykstantis į ES su ES vežėju.
Atšaukimas buvo paskelbtas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.
Avialinijos buvo atsakingos už atšaukimą (ne dėl ypatingų aplinkybių, tokių kaip ekstremalūs orai ar saugumo grėsmės).
Kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1,500 km.
€400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km.
€600 už skrydžius virš 3,500 km.
Keleiviai taip pat turi teisę į pilną grąžinimą arba maršruto keitimą be papildomų išlaidų.
Jei jūsų skrydis iš Brindisi atšauktas ir reikia rasti alternatyvą, galite apsvarstyti šalia esančius oro uostus:
Bari Karolio Voitylos oro uostas (BRI) – Maždaug 115 km į šiaurę nuo Brindisi, Bari siūlo daugiau tarptautinių jungčių ir galbūt turės alternatyvių skrydžių.
Neapolio tarptautinis oro uostas (NAP) – Nors toliau (~350 km), Neapolis gali būti gera opcija tolimesniems keliautojams.
Jei nuspręsite skristi iš Bari, yra keli būdai kaip ten nuvykti:
Traukinys: Tiesioginiai traukiniai iš Brindisi į Bari trunka apie 1 valandą ir 20 minučių.
Autobusas: Kelių kompanijų autobusai važiuoja kasdien, kelionė trunka apie 1,5 valandos.
Automobilio nuoma: Automobilio nuoma gali būti lankstesnė opcija, ypač jei keliaujate su šeima.
Atšauktas skrydis gali būti apmaudu, bet štai ką galite padaryti:
Patikrink atšaukimo priežastį – Paskambink į oro liniją, kad suprastum, kokias turi galimybes.
Paprašyk pagalbos – Jei atidėjimas trunka per naktį, oro linijos turi suteikti maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą.
Pasitikrink alternatyvius skrydžius – Ieškok kitų maršrutų iš netoliese esančių oro uostų.
Pateik kompensacijos prašymą – Jei tavo skrydis atitinka sąlygas, pateik reikalavimą iki 600 €.
Kompensacijos reikalavimas neturi būti sudėtingas. Vykdyk šiuos veiksmus:
Surink savo skrydžio duomenis – Saugok savo užsakymo nuorodą, bilietą ir visus oro linijos pranešimus.
Prašyk oficialaus paaiškinimo – Paprašyk oro linijos raštiško pareiškimo apie tai, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas.
Pateik savo reikalavimą – Pateik kompensacijos prašymą tiesiogiai oro linijai arba pasinaudok profesionalia paslauga, pvz., Trouble Flight, kad jie tvarkytų tavo atvejį lengvai.
Vienišas reikalavimas gali būti iššūkis, nes oro linijos dažnai vilkina ar atmeta kompensacijos prašymus. Naudodamasis Trouble Flight:
Padidinsi savo šansus greičiau gauti išmoką.
Mūsų ekspertai tvarko visus derybas su oro linijomis.
Jokių išankstinių mokesčių – mes gauname atlygį tik tuo atveju, jei laimi savo bylą.
Brindisis yra nuostabi vieta, bet atšauktas skrydis gali sukelti chaosą tavo kelionėje. Jei patyrei atšaukimą, turi teises. Gali gauti iki 600 € kompensacijos – nepalik pinigų ant stalo. Pradėk savo pretenziją šiandien ir paversk savo kelionės nesklandumus galimybe gauti tai, kas tau priklauso!