Η ακύρωση πτήσεων μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτική, ειδικά όταν χαλάνε τα ταξιδιωτικά σου σχέδια και σε αφήνουν στο αεροδρόμιο. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στο East Midlands Airport, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600€ σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC261. Διάβασε παρακάτω για να μάθεις τα δικαιώματά σου ως επιβάτης, πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση και μερικές χρήσιμες συμβουλές για να μειώσεις την ταλαιπωρία κατά τη διάρκεια τέτοιων διακοπών.
Το East Midlands Airport (EMA) λειτουργεί ως βασικός κόμβος για την περιοχή Midlands στην Αγγλία, συνδέοντας εκατομμύρια επιβάτες ετησίως με εγχώριους και διεθνείς προορισμούς. Βρίσκεται κοντά στο Nottingham, στο Derby και στο Leicester, και είναι μια βασική πύλη για οικονομικές αεροπορικές εταιρείες όπως η Ryanair, η Jet2 και η TUI. Παρόλο που το αεροδρόμιο προσφέρει μια σειρά από υπηρεσίες και ανέσεις, οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν ακόμα να συμβούν λόγω λειτουργικών θεμάτων, καιρικών συνθηκών ή τεχνικών βλαβών.
Αν κολλήσεις στο East Midlands Airport λόγω ακύρωσης πτήσης, ορίστε τι πρέπει να ξέρεις και να κάνεις.
Σύμφωνα με τον EC261, οι επιβάτες δικαιούνται οικονομική αποζημίωση αν η πτήση τους ακυρωθεί για λόγους που ελέγχει η αεροπορική εταιρεία. Αυτό περιλαμβάνει τεχνικά ζητήματα, σφάλματα στον προγραμματισμό ή έλλειψη προσωπικού. Ωστόσο, εξαιρετικές περιστάσεις όπως ο έντονος καιρός ή οι απεργίες των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας συνήθως εξαιρούνται.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, και η αεροπορική εταιρεία δεν παρείχε μια εναλλακτική που να ταιριάζει στο πρόγραμμα σου, μπορεί να δικαιούσαι:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Αυτή η αποζημίωση είναι επιπλέον της πλήρους επιστροφής χρημάτων ή μιας εναλλακτικής πτήσης που παρέχεται από την αεροπορική εταιρεία.
Μείνε ήρεμος και μάζεψε πληροφορίες
Πήγαινε στο γραφείο εξυπηρέτησης της αεροπορικής εταιρείας για να καταλάβεις τον λόγο ακύρωσης. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση της ακύρωσης και τον λόγο—είναι κρίσιμη για την αίτηση αποζημίωσης σου.
Κλείσε εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού
Αν η αεροπορική προσφέρει νέα πτήση αλλά το χρονοδιάγραμμα δεν σου κάνει, σκέψου άλλες επιλογές. Για παράδειγμα, το κοντινό Αεροδρόμιο του Birmingham μπορεί να έχει πτήσεις προς τον προορισμό σου με άλλη αεροπορική εταιρεία. Το Αεροδρόμιο του Birmingham είναι μόλις μία ώρα με το αυτοκίνητο από το Αεροδρόμιο East Midlands, και μπορείς να φτάσεις εκεί με ταξί, λεωφορείο ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο.
Κράτα τις αποδείξεις σου
Αν χρειαστεί να ξοδέψεις χρήματα για διαμονή, γεύματα ή μεταφορές ενώ περιμένεις εναλλακτική πτήση, κράτα όλες τις αποδείξεις σου. Η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αποζημιώσει εύλογες δαπάνες σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Επικοινώνησε με την Trouble Flight
Στην Trouble Flight, εξειδικευόμαστε στη διαχείριση αιτήσεων αποζημίωσης για επιβάτες που επηρεάζονται από ακυρώσεις πτήσεων. Η ομάδα μας θα διαχειριστεί τη νομική διαδικασία για λογαριασμό σου, διασφαλίζοντας ότι θα λάβεις το μέγιστο ποσό που δικαιούσαι.
Οι ακυρώσεις πτήσεων είναι άβολες αλλά όχι σπάνιες. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να ακυρώσουν πτήσεις στο Αεροδρόμιο East Midlands για λόγους όπως:
Συντήρηση αεροσκαφών: Απροσδόκητα τεχνικά προβλήματα μπορεί να απαιτήσουν την καθήλωση ενός αεροσκάφους.
Έλλειψη προσωπικού: Οι αεροπορικές εταιρείες κάποιες φορές αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τη διαθεσιμότητα πληρωμάτων, ιδιαίτερα κατά τις περιόδους αιχμής.
Καιρικές συνθήκες: Ομίχλη, καταιγίδες ή έντονο χιόνι μπορούν να διαταράξουν τις επιχειρήσεις, καθιστώντας μη ασφαλή την πτήση.
Αν και οι ακυρώσεις λόγω καιρού δεν ελέγχονται από την αεροπορική εταιρεία, υπάρχουν πολλοί άλλοι λόγοι που είναι - και εδώ μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση.
Αν η πτήση σας ακυρωθεί, σκεφτείτε δημιουργικά για εναλλακτικές διαδρομές. Για παράδειγμα:
Δοκιμάστε το Αεροδρόμιο του Μπέρμιγχαμ: Βρίσκεται μόλις 40 μίλια μακριά, είναι ένας μεγαλύτερος κόμβος με συχνότερες αναχωρήσεις προς μεγάλες πόλεις της Ευρώπης. Μπορείτε εύκολα να κλείσετε μια νέα πτήση και να φτάσετε εκεί με τρένο, λεωφορείο ή ταξί.
Αεροδρόμια του Λονδίνου: Αν έχετε χρόνο, το Χίθροου, το Γκάτγουικ ή το Στάνστεντ μπορεί να προσφέρουν επιπλέον επιλογές πτήσεων προς τον προορισμό σας. Αυτά είναι προσβάσιμα με τρένο ή λεωφορείο από τα Midlands.
Επαγγελματική Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε εργαλεία σύγκρισης πτήσεων σε πραγματικό χρόνο όπως το Skyscanner για να ελέγξετε την επόμενη διαθέσιμη πτήση από οποιοδήποτε κοντινό αεροδρόμιο.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261, οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να παρέχουν άμεση βοήθεια σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης, συμπεριλαμβανομένων:
Γεύματα και Αναψυκτικά: Για μεγάλες καθυστερήσεις ή ακυρώσεις κατά τη διάρκεια της νύχτας, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει δωρεάν φαγητό και ποτά.
Διαμονή σε Ξενοδοχείο: Αν χρειαστεί να μείνετε τη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία θα πρέπει να κανονίσει τη διαμονή σας και τη μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο.
Επικοινωνία: Δικαιούστε δύο δωρεάν τηλεφωνήματα, emails ή φαξ για να ενημερώσετε τους αγαπημένους σας ή να κανονίσετε εναλλακτικά σχέδια.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης μπορεί να είναι πολύπλοκη, αλλά είμαστε εδώ για να κάνουμε τη διαδικασία χωρίς άγχος. Απλά παρέχετε μας τα στοιχεία της πτήσης σας και θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα.
Στην Trouble Flight, λειτουργούμε με βάση το «χωρίς κέρδος, χωρίς αμοιβή», που σημαίνει ότι δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος για εσάς. Αν η πτήση σας από το Αεροδρόμιο East Midlands ακυρώθηκε, μην αφήσετε τα χρήματα στο τραπέζι - ξεκινήστε τη διεκδίκηση σας σήμερα και αφήστε μας να αγωνιστούμε για τα δικαιώματά σας.
Η ακυρωμένη πτήση σου μπορεί να αξίζει έως και 600€ σε αποζημίωση. Μην αφήνεις την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει αυτό που δικαιωματικά σου ανήκει! Χρησιμοποίησε την εύκολη φόρμα αίτησης μας για να ελέγξεις την επιλεξιμότητά σου σε λίγα λεπτά. Ξεκίνα την αίτησή σου με την Trouble Flight σήμερα και μετέτρεψε την ταλαιπωρία σου σε μετρητά!