Lučenec, un encantador pueblito en el sur de Eslovaquia, no tendrá un aeropuerto internacional enorme, pero eso no quita que los viajeros sufran cancelaciones de vuelos desde aeropuertos cercanos. Si cancelaron tu vuelo, conocer tus derechos y soluciones te puede salvar de molestias y, hasta conseguir compensación económica.
Los vuelos pueden cancelarse por varias razones, como:
Mal Tiempo: Fuertes vientos, nieve o tormentas que afectan el despegue o aterrizaje.
Problemas Técnicos: Fallas en el avión o problemas de mantenimiento.
Falta de Personal de Aerolínea: Pilotos o tripulación indisponibles por huelgas o conflictos de horarios.
Restricciones de Control Aéreo: Espacio aéreo congestionado que lleva a retrasos y cancelaciones.
Problemas Operativos: Decisiones de la aerolínea de juntar vuelos por baja demanda.
Sea cual sea la razón, bajo el Reglamento de la UE 261/2004, los pasajeros pueden tener derecho a compensación por vuelos cancelados, a menos que la aerolínea demuestre que circunstancias extraordinarias eran inevitables.
Cuando tu vuelo se cancela saliendo de o llegando a la UE, estás protegido por las regulaciones EC261. Esto quiere decir:
Te deben ofrecer un vuelo alternativo o el reembolso completo.
Si cancelaron tu vuelo a última hora (menos de 14 días antes de la salida), podrías reclamar hasta 600 € de compensación.
La aerolínea debe ofrecerte ayuda, como comida, alojamiento y transporte si es necesario.
Si te encuentras varado debido a la cancelación de un vuelo, sigue estos pasos:
La aerolínea debería notificarte sobre la cancelación y ofrecerte opciones alternativas. Revisa tu correo electrónico o el sitio web de la aerolínea para obtener detalles sobre la reprogramación.
Tienes derecho a que te reubiquen en el siguiente vuelo disponible. Si la aerolínea no ofrece una alternativa adecuada, puedes reservar un vuelo tú mismo y solicitar el reembolso después.
Lučenec en sí no tiene un aeropuerto comercial importante, así que si tu vuelo desde un aeropuerto cercano (como Poprad-Tatry Airport o Budapest Airport) se cancela, verifica si puedes salir desde un aeropuerto alternativo con otra aerolínea.
Poprad-Tatry Airport (aprox. 140 km de Lučenec) – La mejor manera de llegar es en tren o coche de alquiler.
Budapest Airport (aprox. 150 km de Lučenec) – Se puede llegar en conexiones de autobús o tren.
Si la cancelación te obliga a pasar la noche o incurrir en gastos adicionales (hoteles, transporte, comida), guarda todos los recibos. Las aerolíneas deben reembolsarte si fueron responsables de la cancelación.
Si tu vuelo fue cancelado sin circunstancias extraordinarias, puedes reclamar hasta 600€ en compensación. El monto depende de la distancia del vuelo:
250€ para vuelos de menos de 1,500 km
400€ para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
600€ para vuelos de más de 3,500 km
¡Sí! Si el vuelo alternativo resulta en un retraso de dos horas o más en tu destino final, aún podrías ser elegible para una compensación.
El mal clima se considera generalmente una circunstancia extraordinaria, lo que significa que las aerolíneas no están obligadas a pagar compensación. Sin embargo, aún tienes derecho a asistencia y a una reprogramación o reembolso.
Los pasajeros suelen tener hasta tres años para presentar una reclamación de compensación, dependiendo del país en el que esté registrada la aerolínea.
¡No dejes que las aerolíneas eviten su responsabilidad! Trouble Flight hace que sea fácil y sin riesgo reclamar compensación. Simplemente:
Ingresa los detalles de tu vuelo en nuestro sitio web.
Analizamos tu caso y manejamos todo el proceso de reclamación.
Recibes el pago cuando la aerolínea te compense.
Si tu vuelo desde LuÄenec fue cancelado, verifica tu elegibilidad hoy—¡podrías recibir hasta 600€!