Թռիչքը չեղարկվել է Լուչենեցում? Ահա ինչ անել հետո!

Ճամփորդության չեղարկումներ Լուչենեցում հասկանալը

Լուչենեց, համեստ ու մոլեռանդ քաղաքը Սլովակիայի հարավում, չունի միջազգային մոռեկ կայարան, բայց ճամփորդները դեռ դիմում են չեղարկումներին մոտակա հենակետերից ճամփորդելուց: Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, ձեր իրավունքները և հնարավոր լուծումները իմանալը կարող է օգնել ձեզ նվազեցնել անհարմարությունները և նույնիսկ ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում:

Ինչու են չվերթները չեղարկվում?

Չվերթները կարող են չեղարկվել մի շարք պատճառներով, ներառյալ:

• Վատ եղանակ: Ուժեղ քամիներ, ձյուն կամ փոթորիկներ, որոնք ազդում են մեկնարկի կամ ժամանման ժամանակ:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի անսարքություններ կամ սպասարկման խնդիրներ:

• Ավիաընկերության անձնակազմի անբավարարություններ: Օդաչուներ կամ անձնակազմի անդամներ, որոնք դադար են տվել հանուն հարվածների կամ ծրագրավորման խնդիրների:

• Օդային տրաֆիկի կառավարում: Գերլցված օդային տարածքներ, որոնք առաջացնում են ուշացումներ և չեղարկումներ:

• Օպերացիոն խնդիրներ: Ավիաընկերությունների որոշումները ծավալելու ճամփորդությունների ցածր պահանջարկի պատճառով:

Ինչ էլ որ պատճառը լինի, համաձայն ԵՄ 261/2004 Կանոնադրության, ճամփորդները կարող են ստանալ փոխհատուցում չեղարկված չվերթների համար, եթե ավիաընկերությունը չի ապացուցում, որ արտառոց հանգամանքները անխուսափելի էին:

Ձեր իրավունքները, երբ չվերթը չեղարկվում է

Երբ ձեր չվերթը չեղարկվում է ԵՄ-ից մեկնող կամ ժամանող դեպքում, դուք պաշտպանվում եք EC261 կանոնակարգերով: Դա նշանակում է:

• Ձեզ պետք է առաջարկեն այլընտրանքային չվերթ կամ լրիվ վերադարձ:

• Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է վերջին րոպեներում (քիչ, քան 14 օր առաջ մեկնարկից), դուք կարող եք պահանջել մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցում:

• Ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի օգնություն, ներառյալ սնունդ, տեղավորում և տրանսպորտ, եթե անհրաժեշտ է:

Ինչ անել, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Լուչենեցում

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է և դուք մնացել եք առանց տրանսպորտի, հետևեք այս քայլերին:

1. Ստուգեք ձեր էլեկտրոնային փոստը և ավիաընկերության թարմացումները

Ավիաընկերությունը պետք է տեղեկացնի ձեզ չեղարկման մասին և առաջարկի այլընտրանքային տարբերակներ: Ստուգեք ձեր էլեկտրոնային փոստը կամ ավիաընկերության կայքը վերադասավորված չվերթների մասին տեղեկությունների համար:

2. Պահանջեք այլընտրանքային չվերթ

Դուք ունեք իրավունք վերապահվել հաջորդ հասանելի չվերթով: Եթե ավիաընկերությունը չի առաջարկում հարմար այլընտրանք, դուք կարող եք ինքնուրույն ամրագրել չվերթ և հետո պահանջել փոխհատուցում:

3. Դիտարկեք այլընտրանքային օդանավակայանները

Լուչենեցը ինքնին չունի մեծ կոմերցիոն օդանավակայան, այնպես որ, եթե ձեր չվերթը մոտակա օդանավակայաններից (օրինակ՝ Պոպրադ-Տատրի Օդանավակայան կամ Բուդապեշտ Օդանավակայան) չեղարկվել է, ստուգեք՝ կարող եք մեկնել այլընտրանքային օդանավակայանից այլ ավիաընկերությամբ:

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

• Պոպրադ-Տատրի Օդանավակայան (մոտավորապես 140 կմ Լուչենեցից) – Լավ է հասնել գնացքով կամ վարձով մեքենայով:

• Բուդապեշտ Օդանավակայան (մոտավորապես 150 կմ Լուչենեցից) – Կարող եք հասնել ավտոբուսով կամ գնացքով:

4. Պահպանեք լրացուցիչ ծախսերի հաշվապահների պահել

Եթե չեղարկումը ստիպել է ձեզ մնալ մեկ գիշեր կամ ունենալ լրացուցիչ ծախսեր (հյուրանոցներ, տրանսպորտ, սնունդ), պահեք բոլոր հաշվարկները: Ավիաընկերությունները պետք է փոխհատուցեն ձեզ, եթե նրանք են եղել չեղարկման պատճառը:

5. Պահանջեք փոխհատուցում

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է առանց արտակարգ հանգամանքների, կարող եք պահանջել մինչև 600€ փոխհատուցում: Գումարը կախված է չվերթի հեռավորությունից:

• 250€ չվերթների համար, որոնք գտնվում են 1,500 կմ-ից պակաս

• 400€ չվերթների համար, որոնք գտնվում են 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

• 600€ չվերթների համար, որոնք գտնվում են 3,500 կմ-ից ավել

Հաճախակի հարցեր չվերթների չեղարկման մասին

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ավիաընկերությունն այլընտրանքային չվերթ առաջարկի

Այո՜, եթե փոխարինող չվերթի պատճառով ձեր վերջնական նպատակակետում ուշացումը երկու ժամ կամ ավելին է, դուք դեռ կարող եք փոխհատուցում ստանալ:

Ի՞նչ, եթե չեղարկումը եղանակային պայմանների պատճառով է

Վատ եղանակը համարվում է արտակարգ իրավիճակ , որը նշանակում է, որ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում վճարել։ Այնուամենայնիվ, դուք դեռ իրավունք ունեք աջակցություն և վերագրանցում կամ փոխհատուցում ստանալ:

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ հայց ներկայացնելու համար:

Ուղևորները սովորաբար մինչև երեք տարի ունեն փոխհատուցման հայց ներկայացնելու համար՝ կախված ավիաընկերության գրանցման երկրի օրենսդրությունից:

Ինչպե՞ս պահանջել ձեր գումարը

Մի թողեք, որ ավիաընկերությունները խուսափեն իրենց պատասխանատվությունից։ Trouble Flight-ը այն հեշտ ու ռիսկից զերծ է դարձնում փոխհատուցման պահանջի ներկայացումը: Պարզապես:

1. Մուտքագրեք ձեր թռիչքի մանրամասները մեր կայքում:

2. Մենք վերլուծում ենք ձեր գործը և վարում ամբողջական գործընթաց:

3. Դուք վճարվում եք, երբ ավիաընկերությունը փոխհատուցում է կատարում:

Եթե ձեր թռիչքը Lučenec-ից չեղարկվել է, ստուգեք ձեր իրավունքները այսօր՝ դուք կարող եք ստանալ մինչև 600€!