Přeplněný let na letišti Hahn? Získejte náhradu až 600 €!

Pochopení přebookování letů na letišti Hahn

Přebookování letů je nepříjemná, ale častá realita pro cestující odlétající z Frankfurt-Hahn Airport (HHN). Aerolinky často prodávají více letenek, než je míst v letadle, sázkou na to, že někteří pasažéři nepřijdou. Pokud se ale všichni dostaví, aerolinka musí některé odmítnout. I když to může působit nespravedlivě, evropské nařízení EC261/2004 ti dává právo žádat odškodné až 600 €.

Hahn Airport, který se nachází asi 120 km západně od Frankfurtu, slouží jako důležitý uzel pro nízkonákladové aerolinky, zejména Ryanair. Jelikož tyto aerolinky fungují podle napjatého rozvrhu, přebookování je časté. Pokud tě to postihlo, je důležité znát svá práva.

Co dělat, když tě odmítnou kvůli přebookování?

1. Nepřijímej hned cestovní poukázky

Aerolinky často nabízejí poukázky nebo alternativní lety místo peněžního odškodnění. I když to může vypadat jako rychlé řešení, může to mít mnohem nižší hodnotu než hotovost, na kterou máš nárok podle EC261/2004.

2. Požádej o písemné potvrzení

Žádej od aerolinky písemné potvrzení, že tě odmítli kvůli přebookování. To bude zásadní při podávání žádosti o kompenzaci.

3. Získej zdarma jídlo a ubytování, pokud je to nutné

Pokud čekáš déle než tři hodiny, aerolinka ti musí poskytnout jídlo, pití a případně i hotelové ubytování zdarma.

4. Zvaž alternativní letiště v okolí

Pokud spěcháš a potřebuješ se dostat do cíle ještě dnes, zvaž odlet z Frankfurt Main Airport (FRA). Je to asi 1,5 hodiny od Hahnu autem nebo autobusem. Spousta aerolinek nabízí podobné trasy z FRA, tak zkus zjistit dostupnost na poslední chvíli.

Kolik můžeš dostat za kompenzaci za přebookování?

Výše kompenzace závisí na vzdálenosti letu:

€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km

Například, pokud bys letěl/a z Hahnu do Londýna, mohl/a bys dostat €250, zatímco let do New Yorku by ti mohl přinést €600.

Jak se dostat z Hahnu na Frankfurt Main Airport?

Pokud tě přebookování nechalo na holičkách, zvaž cestu na Frankfurt Main Airport na náhradní let. Tady máš možnosti:

Autobusem

FlixBus jezdí přímo z Hahnu na Frankfurt Airport, cesta trvá asi 1 hodinu 45 minut.

Půjčeným autem

Na Hahnu je několik autopůjčoven, které ti umožní dojet do Frankfurtu za méně než 90 minut.

Taxíkem

Taxík tě může vzít přímo na Frankfurt Airport, ale je to nejdražší možnost, stojí kolem €150-€200.

Pokud ti aerolinka odmítne zdarma přerezervovat let, můžeš zkusit i lety z Cologne-Bonn Airport (CGN), který je jen 2 hodiny cesty a taky nabízí mezinárodní trasy.

Proč se na letišti Hahn děje přebookování?

Letiště Hahn slouží především nízkonákladovým dopravcům, kteří se snaží maximalizovat příjmy tím, že zajistí, aby lety odlétaly s plnou kapacitou. Overbooking je založen na statistikách, které předpovídají, že určité procento pasažérů se nedostaví. Když tyto předpovědi selžou, pasažéři se dostávají na čekací listinu.

Na rozdíl od větších letišť má Hahn omezené alternativní lety, což dělá overbooking ještě frustrujícím. Pokud se dostaneš do této situace, ujisti se, že požaduješ kompenzaci a prozkoumáš jiné možnosti odletu.

Jak získat kompenzaci za overbooking letu?

Podání žádosti o kompenzaci je jednodušší, než si myslíš. Stačí dodržet tyto kroky:

1. Sbírej důkazy

Nech si svůj boarding pass a jakékoli písemné potvrzení o overbookingu.
Pořiď fotky jakýchkoli informačních tabulí, které ukazují zpoždění nebo zrušení letu.

2. Podání žádosti o kompenzaci

Žádost můžeš podat přímo u letecké společnosti. Nicméně, letecké společnosti často ignorují nebo zdržují odpovědi v naději, že pasažéři to vzdají.

3. Nech to na odborníky

Namísto toho, abys řešil nekonečné papírování, nech profesionály bojovat za tvou kompenzaci. V Trouble Flight se postaráme o celý proces bez rizika—platíš jen tehdy, když vyhrajeme!

Běžné výmluvy leteckých společností na odmítnutí kompenzace (a proč jsou mylné!)

Letecké společnosti se mohou pokusit vyhnout se placení kompenzace tím, že nabídnou zavádějící výmluvy. Zde je, jak jim čelit:

“Byla to mimořádná okolnost”

Nepravda! Overbooking je obchodní rozhodnutí, nikoli mimořádná událost jako špatné počasí nebo stávky na letišti. EC261/2004 zaručuje kompenzaci za overbooking.

„Přijal jsi voucher, takže jsi se vzdal práv“

Pokud jsi byl pod tlakem, aby jsi přijal voucher, můžeš mít stále nárok na kompenzaci. Kontaktuj nás, abychom tvůj případ přezkoumali.

„Přeřadili jsme tě na jiný let, takže kompenzace není nutná“

I když tě přeřadili na pozdější let, stále můžeš požadovat kompenzaci, pokud tvé zpoždění přesáhlo tři hodiny.

Tvoje práva podle EC261/2004 – Znát je a dostat zaplaceno!

Mnoho pasažérů přijímá přeplněné lety jako „normální nepříjemnost“ při létání nízkonákladovými lety, ale ty NEMUSÍŠ. Zákon je na tvé straně:

✔ Máš nárok na až 600 € kompenzace.
✔ Letecká společnost musí nabídnout jídlo, pití a ubytování během dlouhého čekání.
✔ Nemusíš přijímat vouchery – ve většině případů jsou peníze lepší.
✔ Kompenzace platí i když ti letecká společnost nabídne nový let.

Nenech letecké společnosti z toho vyváznout s přeplněnými lety – Požaduj své peníze hned!

Každý rok tisíce pasažérů zmeškají lety kvůli přeplněnosti na letišti Hahn. Mnozí nikdy nepožadují svou oprávněnou kompenzaci. Nebýt jedním z nich!

U Trouble Flight zpracujeme tvou reklamaci zdarma – platíš jen, když vyhrajeme! Podání případu zabere jen pár minut a můžeš získat až 600 € jako kompenzaci.

Jednej hned a požaduj své peníze dnes!