Flyginställningar kan vara frustrerande, speciellt när du är strandsatt på en liten regional flygplats som St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) i Schweiz. Oavsett om du reste i affärer, för nöjes skull eller till ett viktigt evenemang, kan en plötslig störning kasta om alla dina planer.
Om ditt flyg från St. Gallen blev inställt, få inte panik! Du kan ha rätt till ekonomisk ersättning på upp till €600 enligt EU Regulation EC261/2004. Fortsätt läsa för att ta reda på dina rättigheter, vilka alternativa alternativ du har och hur du kan få dina pengar.
St. Gallen–Altenrhein Airport är en liten men viktig flygplats som betjänar östra Schweiz, Liechtenstein och delar av Österrike. Medan det ger en bekväm ingång till regionen, är flyg här ibland inställda på grund av:
Väderförhållanden – Flygplatsen ligger nära Bodensjön, vilket gör den benägen för dimma och låg sikt.
Operativa problem – Små flygplatser har färre alternativa flygplan, vilket innebär att ett tekniskt problem kan leda till inställningar.
Flygbolagsstrejker – Strejker från piloter, kabinpersonal eller flygledare kan grunda flyg.
Lågt antal passagerare – Vissa regionala flyg kan ställas in om flygbolagen beslutar att det inte är lönsamt att köra dem.
Om ditt flyg var inställt på grund av orsaker som flygbolaget har kontroll över, kan du ha rätt till ersättning!
Ja! Enligt EU Regulation EC261/2004 har du rätt att kräva ersättning om:
✅ Ditt flyg avgick från St. Gallen–Altenrhein Airport (ACH) eller anlände till EU med ett europeiskt flygbolag.
✅ Flygbolaget ställt in flyget mindre än 14 dagar före avgång.
✅ Flygbolaget är ansvarigt för inställningen (t.ex. tekniska problem, personalbrist eller driftproblem).
Beloppet du kan kräva beror på avståndet för ditt flyg:
Flygavstånd | Ersättningsbelopp |
---|---|
Under 1 500 km | €250 |
1 500 - 3 500 km | €400 |
Över 3 500 km | €600 |
💡 Exempel: Om ditt flyg från St. Gallen till Wien (VIE) ställdes in, kan du kräva €250. Om du skulle flyga till London (LHR) eller Berlin (BER), kan du vara berättigad till €400.
Eftersom St. Gallen–Altenrhein Airport är liten, kan det vara svårt att hitta ett annat flyg. Om ditt flygbolag inte erbjuder en ersättningsflyg snart, överväg att avgå från en närliggande flygplats:
✈ Zurich Airport (ZRH) – Schweiz största flygplats ligger bara 1,5 timmar bort med tåg. Den erbjuder flera dagliga flyg till destinationer över hela Europa och bortom.
✈ Friedrichshafen Airport (FDH), Tyskland – En liten flygplats på den tyska sidan av Bodensjön, nås på mindre än 1 timme med färja.
✈ Memmingen Airport (FMM), Tyskland – Ett budgetvänligt alternativ för Ryanair och Wizz Air-flyg, cirka 2 timmar med tåg och buss.
Om ditt flyg blev inställt och du behöver en alternativ rutt, ta ett direkttåg från St. Gallen till Zürich flygplats. Tågen går var 30:e minut, och resan tar 1 timme och 15 minuter.
Om ditt flyg blev inställt, har du tre alternativ:
1️⃣ Få full återbetalning – Flygbolaget måste återbetala din biljett om du inte längre vill resa.
2️⃣ Begär ett alternativt flyg – Flygbolaget ska boka dig på nästa tillgängliga flyg utan extra kostnad.
3️⃣ Kräv kompensation (upp till 600€) – Om inställningen var flygbolagets fel, kan du kräva kompensation utöver din återbetalning eller ombokning.
📬 Viktigt: Om ditt flygbolag erbjuder en voucher istället för återbetalning, behöver du inte acceptera det. Du har laglig rätt till återbetalning i kontanter.
Flygbolag försöker ofta undvika att betala kompensation genom att hänvisa till "extraordinära omständigheter." Detta inkluderar svårt väder, flygplatsstrejker eller restriktioner från flygtrafikledningen.
⚠ Men var försiktig! Inte alla inställningar kvalificerar som extraordinära. Om flygbolaget kunde ha undvikit problemet (t.ex. underhållsproblem, överbokning eller personalbrist), har du fortfarande rätt till kompensation.
Att kräva kompensation kan vara en lång och frustrerande process om du gör det ensam. Flygbolag kan ignorera dina e-postmeddelanden, avvisa din begäran eller fördröja betalningar i månader.
Det är där Trouble Flight kommer in! Vi hanterar allt för dig:
✔ Vi kollar din berättigande gratis.
✔ Vi hanterar alla förhandlingar med flygbolaget.
✔ Du får dina pengar—snabbt och utan krångel.
Om ditt flyg från St. Gallen ställdes in, lämna inte pengar på bordet! Kolla om du är berättigad till upp till €600 i kompensation.