Υπερκρατήσεις Πτήσεων στη Βουδαπέστη: Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Το να πετάς από τη Βουδαπέστη συνήθως είναι εύκολη υπόθεση, αλλά κάποιες φορές, η υπεράριθμη κράτηση μπορεί να κάνει το ταξίδι σου εφιάλτη. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από όσες θέσεις έχουν, αφήνοντας επιβάτες στο έλεος. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης στο Αεροδρόμιο Βουδαπέστης Φέρενς Λιστ (BUD), ίσως δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004. Δες εδώ όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις, και πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου στο μέγιστο.

Γιατί συμβαίνει υπεράριθμη κράτηση στη Βουδαπέστη;

Οι αεροπορικές εταιρείες κάνουν υπεράριθμη κράτηση για να αυξήσουν τα κέρδη τους, ξέροντας ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Παρόλο που αυτή η πρακτική είναι νόμιμη, συχνά προκαλεί απογοήτευση όταν εμφανίζονται περισσότεροι επιβάτες από όσες θέσεις υπάρχουν. Η Βουδαπέστη, ως μεγάλο κέντρο τόσο για οικονομικές όσο και διεθνείς αεροπορικές εταιρείες, βλέπει αρκετά περιστατικά υπεράριθμης κράτησης, ειδικά σε δημοφιλείς διαδρομές προς Δυτική Ευρώπη και πέρα.

Τα δικαιώματά σου όταν συμβαίνει υπεράριθμη κράτηση στη Βουδαπέστη

Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, δικαιούσαι αποζημίωση, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ. (π.χ. Βουδαπέστη - Βερολίνο, Βιέννη ή Μιλάνο)

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ. (π.χ. Βουδαπέστη - Μαδρίτη, Λονδίνο ή Κωνσταντινούπολη)

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ. (π.χ. Βουδαπέστη - Ντουμπάι, Νέα Υόρκη ή Τορόντο)

Εκτός από την αποζημίωση, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει εναλλακτική μεταφορά ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, μαζί με γεύματα, διαμονή (αν χρειάζεται) και πρόσβαση σε επικοινωνία.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου έχει υπεράριθμη κράτηση στη Βουδαπέστη

Αν σου αρνηθούν επιβίβαση στο Αεροδρόμιο της Βουδαπέστης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την αποζημίωση που σου αξίζει:

1. Μην Δεχτείς Κατευθείαν Κουπόνια

Οι αεροπορικές εταιρίες ίσως σου προσφέρουν κουπόνια αντί για αποζημίωση σε μετρητά. Παρόλο που μπορεί να φαίνονται δελεαστικά, συνήθως αξίζουν πολύ λιγότερα από την αποζημίωση που δικαιούσαι. Πάντα ζήτα μετρητά αντί για κουπόνια.

2. Ζήτησε Γραπτή Δήλωση από την Αεροπορική

Επιμένεις να λάβεις γραπτή επιβεβαίωση που δηλώνει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης. Αυτό το έγγραφο θα ενισχύσει την διεκδίκησή σου.

3. Ζήτησε Άμεση Βοήθεια

Η αεροπορική εταιρία είναι υποχρεωμένη να σου παρέχει:

• Δωρεάν γεύματα και ποτά

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί

• Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο αν η αλλαγή πτήσης είναι την επόμενη μέρα

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή emails

4. Τσέκαρε Εναλλακτικά Αεροδρόμια

Αν πρέπει να φτάσεις άμεσα στον προορισμό σου, σκέψου να πετάξεις από το Vienna International Airport (VIE). Είναι μόλις 2,5 ώρες με τρένο ή λεωφορείο από τη Βουδαπέστη, και μπορεί να βρεις άλλη πτήση με άλλη αεροπορική εταιρία. Οι FlixBus και ÖBB τρένα παρέχουν συχνές συνδέσεις με το Αεροδρόμιο της Βιέννης.

5. Υπόβαλε Αίτηση Αποζημίωσης

Στείλε την αίτησή σου απευθείας στην αεροπορική εταιρία ή χρησιμοποίησε μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως το Trouble Flight για να χειριστεί τη διαδικασία για εσένα. Συνήθως οι αιτήσεις διεκπεραιώνονται μέσα σε λίγες εβδομάδες, και αν η αεροπορική εταιρία αρνηθεί να πληρώσει, μπορείς να προβείς σε νομικές ενέργειες.

Ποιες Αεροπορικές Έχουν Περισσότερες Πιθανότητες για Υπερκράτηση στη Βουδαπέστη?

Η υπερκράτηση είναι πιο συχνή στις οικονομικές αεροπορικές και τις εταιρίες μακρινών αποστάσεων. Οι αεροπορικές με τα περισσότερα αναφερόμενα περιστατικά υπερκράτησης στο Αεροδρόμιο Βουδαπέστης περιλαμβάνουν:

• Ryanair – Συχνά κάνει υπερκρατήσεις στις δημοφιλείς Ευρωπαϊκές διαδρομές.

• Wizz Air – Ως ο κύριος αερομεταφορέας της Βουδαπέστης, συχνά πουλάει περισσότερα εισιτήρια από όσα διαθέτει.

• Lufthansa – Συνηθισμένο στις πτήσεις προς Φρανκφούρτη και Μόναχο.

• Air France/KLM – Πτήσεις μεγάλων αποστάσεων μέσω Παρισιού και Άμστερνταμ συχνά έχουν υπερκρατήσεις.

• Turkish Airlines – Διαδρομές προς Κωνσταντινούπολη μερικές φορές έχουν περισσότερες κρατήσεις από ό,τι θέσεις.

Μπορείς να αποφύγεις τα προβλήματα υπερκράτησης στη Βουδαπέστη;

Αν και οι υπερκρατήσεις είναι απρόβλεπτες, μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες να απορριφθείς ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές:

• Κάνε check-in νωρίς online – Όσο νωρίτερα κάνεις check-in, τόσο λιγότερες πιθανότητες έχεις να επιλεγείς για άρνηση επιβίβασης.

• Φτάσε στο αεροδρόμιο με αρκετό χρόνο – Οι αργοπορημένες αφίξεις έχουν περισσότερες πιθανότητες να απορριφθούν.

• Κλείσε απευθείας πτήσεις – Οι συνδεόμενες πτήσεις αυξάνουν τον κίνδυνο να χάσεις την επόμενη πτήση λόγω καθυστερήσεων.

• Γίνε μέλος του προγράμματος πιστότητας της αεροπορικής εταιρείας – Οι συχνοί επιβάτες συχνά προτιμώνται έναντι περιστασιακών ταξιδιωτών.

Τι θα γίνει αν η πτήση σου καθυστερήσει ή ακυρωθεί αντί για αυτό;

Οι διαταραχές πτήσεων στο αεροδρόμιο της Βουδαπέστης δεν περιορίζονται μόνο στις υπερκρατήσεις. Εάν η πτήση σου καθυστερήσει περισσότερο από τρεις ώρες ή ακυρωθεί, μπορείς ακόμα να δικαιούσαι αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν επανέκδοση ή επιστροφή χρημάτων, και αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, πρέπει να καλύπτουν τα γεύματα και τη διαμονή.

Τελικές Σκέψεις: Πάρε την Αποζημίωση που Σου Αξίζει

Το να σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπερβολικής κράτησης πτήσης στη Βουδαπέστη είναι απογοητευτικό, αλλά δεν χρειάζεται να το αποδεχτείς χωρίς αποζημίωση. Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€, και η διεκδίκηση της αποζημίωσης είναι πιο εύκολη από ό,τι νομίζεις. Αν δεν ξέρεις πώς να προχωρήσεις, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει την αίτησή σου και να εξασφαλίσει ότι θα πάρεις τα χρήματα που σου ανήκουν.

Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να ξεφεύγουν με υπερβολικές κρατήσεις - ξεκίνησε την αίτησή σου σήμερα!