Preveč rezerviran let v Budimpešti: Kaj storiti in kako dobiti odškodnino

Letenje iz Budimpešte je običajno gladka izkušnja, vendar lahko včasih prekomerna rezervacija spremeni tvoje potovanje v nočno moro. Letalske družbe pogosto prodajo več vozovnic, kot je prostih sedežev, zaradi česar potniki ostanejo na tleh. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije na Mednarodnem letališču Ferenc Liszt v Budimpešti (BUD), imaš morda pravico do finančne odškodnine po Uredbi (ES) št. 261/2004. Tukaj je vse, kar moraš vedeti o svojih pravicah, kakšni so koraki in kako maksimirati svoj zahtevek.

Zakaj pride do prekomerne rezervacije letov v Budimpešti?

Letalske družbe prekomerno rezervirajo lete, da maksimizirajo dobiček, saj vedo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Čeprav je ta praksa zakonita, pogosto vodi v frustracijo, ko pride več potnikov, kot je prostih sedežev. Budimpešta, ki je pomembno središče tako nizkocenovnih kot mednarodnih letalskih prevoznikov, pogosto doživlja prekomerno rezervacijo, še posebej na priljubljenih poteh v Zahodno Evropo in naprej.

Tvoje pravice ob prekomerni rezervaciji v Budimpešti

Po Uredbi (ES) št. 261/2004, če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, imaš pravico do odškodnine, odvisno od razdalje leta:

• €250 za lete do 1,500 km (npr. Budimpešta do Berlin, Dunaj ali Milano)

• €400 za lete med 1,500 km in 3,500 km (npr. Budimpešta do Madrid, London ali Istanbul)

• €600 za lete nad 3,500 km (npr. Budimpešta do Dubaj, New York ali Toronto)

Poleg odškodnine mora letalska družba ponuditi alternativni prevoz ali polno povračilo, poleg obrokov, hotelske namestitve (če je potrebno) in dostopa do komunikacije.

Kaj storiti, če tvoj let prekomerno rezervirajo v Budimpešti

Če ti zavrnejo vkrcanje na letališču v Budimpešti, sledi tem korakom, da zagotoviš prejem odškodnine, ki ti pripada:

1. Ne sprejmi takoj kuponov

Letalske družbe vam bodo mogoče ponudile bone namesto denarne odškodnine. Čeprav je to lahko vabljivo, je pogosto vredno precej manj kot odškodnina, na katero imate pravico. Vedno zahtevajte denar namesto tega.

2. Zahtevaj pisno izjavo od letalske družbe

Vztrajaj pri prejemu pisne potrditve, da ti je bil zavrnjen vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov. Ta dokument bo okrepil tvojo zahtevo.

3. Zahtevaj takojšnjo pomoč

Letalska družba ti je dolžna zagotoviti:

• Brezplačne obroke in pijačo

• Namestitev v hotelu, če je to potrebno

• Prevoz do in iz letališča, če je nova rezervacija za naslednji dan

• Dva brezplačna telefonska klica ali e-pošti

4. Preveri alternativna letališča

Če moraš nujno priti na cilj, razmisli o letu z Mednarodnega letališča Dunaj (VIE). Nahaja se le 2,5 ure z vlakom ali avtobusom iz Budimpešte, in lahko najdeš alternativni let z drugo letalsko družbo. FlixBus in ÖBB vlaki ponujajo pogoste povezave z letališčem Dunaj.

5. Vloži zahtevek za odškodnino

Pošlji svoj zahtevek neposredno letalski družbi ali uporabi specializirano storitev, kot je Trouble Flight, da uredi proces namesto tebe. Zahtevki so običajno obdelani v nekaj tednih, in če letalska družba noče plačati, se lahko sproži pravni postopek.

Katerih letalskih družb je v Budimpešti največkrat preveč?

Preveliko število potnikov je bolj pogosto pri nizkocenovnih letalskih družbah in dolgoprogaših. Letalske družbe z največ prijavljenimi primeri prevelikega števila potnikov na letališču v Budimpešti so:

• Ryanair – Pogosto preveč rezervira priljubljene evropske linije.

• Wizz Air – Kot domači prevoznik Budimpešte pogosto proda več vozovnic, kot je prostih sedežev.

• Lufthansa – Običajno na letih v Frankfurt in München.

• Air France/KLM – Dolgi leti preko Pariza in Amsterdama so pogosto prekomerno rezervirani.

• Turkish Airlines – Linije do Istanbula včasih imajo več rezervacij kot sedežev.

Lahko Izognete Problemom S Prekomernim Rezerviranjem v Budimpešti?

Čeprav je prekomerno rezerviranje nepredvidljivo, lahko zmanjšate svoje možnosti, da boste zavrnjeni, tako da upoštevate te nasvete:

• Pravočasna spletna prijava – Bolj zgodaj se prijavite, manj verjetno je, da boste izbrani za zavrnitev vkrcanja.

• Pridejte na letališče pravočasno – Pozni prihodki imajo večjo verjetnost za zavrnitev vkrcanja.

• Rezervirajte neposredne lete – Povezovalni leti povečajo tveganje, da zamudite svoj drugi let zaradi zamud.

• Pridružite se programu zvestobe letalske družbe – Pogosti potniki imajo pogosto prednost pred priložnostnimi potniki.

Kaj Pa, Če Je Vaš Let Zamujen Ali Odpovedan Namesto Tega?

Motnje letov na letališču Budimpešta niso omejene na prekomerno rezerviranje. Če je vaš let zamujen za več kot tri ure ali odpovedan, imate lahko še vedno pravico do odškodnine. Letalske družbe morajo zagotoviti ponovno rezervacijo ali povračilo, in če je zamuda dolga, morajo kriti obroke in nastanitev.

Končne Misli: Pridobite Odškodnino, Ki Vam Pripada

Če ti zavrnejo vkrcanje zaradi prevelikega števila potnikov na letu v Budimpešti, je to res zoprno. Ampak veš kaj? Ni ti treba tega sprejeti brez odškodnine. Lahko ti pripada celo do 600 €, in zahtevanje je lažje, kot si misliš. Če nisi prepričan, kako naprej, Trouble Flight lahko prevzame tvojo zahtevo in poskrbi, da dobiš svoj denar.

Ne pusti letalskim družbam, da se izmuznejo zaradi prevelikega števila potnikov — začni svojo zahtevo danes!