Sovraprenotazione del volo a Budapest: Cosa fare e come ottenere il risarcimento

Volare da Budapest è di solito un'esperienza tranquilla, ma a volte il sovra-prenotazione può trasformare il tuo viaggio in un incubo. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti dei posti disponibili, lasciando i passeggeri a terra. Se ti è stato negato l'imbarco a causa del sovra-prenotazione all'Aeroporto Internazionale Ferenc Liszt di Budapest (BUD), potresti avere diritto a un risarcimento finanziario secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco tutto ciò che devi sapere sui tuoi diritti, quali passi seguire e come massimizzare il tuo rimborso.

Perché succede il sovra-prenotazione dei voli a Budapest?

Le compagnie aeree sovra-prenotano i voli per massimizzare i profitti, sapendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Anche se questa pratica è legale, spesso porta a frustrazione quando arrivano più passeggeri dei posti disponibili. Budapest, essendo un importante hub per le compagnie aeree low-cost e internazionali, vede una buona dose di casi di sovra-prenotazione, soprattutto sulle rotte più popolari verso l'Europa occidentale e oltre.

I tuoi diritti in caso di sovra-prenotazione a Budapest

Secondo il Regolamento UE 261/2004, se ti viene negato l'imbarco a causa del sovra-prenotazione, hai diritto a un risarcimento, a seconda della distanza del volo:

• €250 per i voli fino a 1.500 km (es. Budapest a Berlino, Vienna o Milano)

• €400 per i voli tra 1.500 km e 3.500 km (es. Budapest a Madrid, Londra o Istanbul)

• €600 per i voli oltre i 3.500 km (es. Budapest a Dubai, New York o Toronto)

Oltre al risarcimento, la compagnia aerea deve offrire un trasporto alternativo o un rimborso completo, oltre a pasti, alloggio in hotel (se necessario) e accesso alla comunicazione.

Cosa fare se il tuo volo è sovra-prenotato a Budapest

Se ti viene negato l'imbarco all'aeroporto di Budapest, segui questi passaggi per assicurarti di ricevere il risarcimento che ti spetta:

1. Non Accettare Subito i Voucher

Le compagnie aeree potrebbero provare a offrire voucher invece di un risarcimento in contanti. Anche se può sembrare allettante, spesso valgono molto meno del risarcimento a cui hai diritto. Chiedi sempre denaro contante al posto del voucher.

2. Richiedi una Dichiarazione Scritta dalla Compagnia Aerea

Insisti per ricevere una conferma scritta che attesti che ti è stato negato l'imbarco a causa di un overbooking. Questo documento rafforzerà la tua richiesta.

3. Richiedi Assistenza Immediata

La compagnia aerea è obbligata a fornirti:

• Pasti e bevande gratuiti

• Alloggio in hotel se necessario

• Trasporto da e per l'aeroporto se la nuova prenotazione è per il giorno successivo

• Due telefonate o email gratuite

4. Controlla Altri Aeroporti

Se hai bisogno di raggiungere urgentemente la tua destinazione, considera di volare dall'Aeroporto Internazionale di Vienna (VIE). Si trova a 2,5 ore in treno o autobus da Budapest, e potresti trovare un volo alternativo con un'altra compagnia aerea. FlixBus e i treni ÖBB offrono collegamenti frequenti per l'Aeroporto di Vienna.

5. Presenta una Richiesta di Risarcimento

Invia la tua richiesta direttamente alla compagnia aerea o utilizza un servizio specializzato come Trouble Flight per gestire il processo per te. Le richieste vengono solitamente elaborate entro poche settimane e, se la compagnia aerea si rifiuta di pagare, si può intraprendere un'azione legale.

Quali Compagnie Aeree Sono Più Propense a Fare Overbooking a Budapest?

L'overbooking è più comune tra le compagnie aeree low-cost e quelle di lungo raggio. Le compagnie aeree con il maggior numero di casi segnalati di overbooking all'aeroporto di Budapest includono:

• Ryanair – Spesso prenota in eccesso su rotte popolari europee.

• Wizz Air – Come compagnia di casa di Budapest, spesso vende più biglietti di quanti posti disponibili.

• Lufthansa – Comune sui voli per Francoforte e Monaco.

• Air France/KLM – I voli a lungo raggio via Parigi e Amsterdam sono spesso sovraprenotati.

• Turkish Airlines – Le rotte per Istanbul a volte hanno più prenotazioni che posti.

Puoi Evitare Problemi di Overbooking a Budapest?

Sebbene l'overbooking sia imprevedibile, puoi ridurre le tue possibilità di essere lasciato a terra seguendo questi consigli:

• Fai il check-in online presto – Più presto fai il check-in, meno è probabile che tu venga selezionato per il negato imbarco.

• Arriva all'aeroporto con molto anticipo – Gli arrivi tardivi hanno maggiori probabilità di essere negati all'imbarco.

• Prenota voli diretti – I voli con scalo aumentano il rischio di perdere il secondo volo a causa di ritardi.

• Iscriviti al programma di fedeltà di una compagnia aerea – I frequent flyer sono spesso prioritari rispetto ai viaggiatori occasionali.

E se il Tuo Volo è Ritardato o Cancellato?

I disagi dei voli all'aeroporto di Budapest non si limitano all'overbooking. Se il tuo volo è ritardato di più di tre ore o cancellato, potresti comunque avere diritto a un risarcimento. Le compagnie aeree devono fornire una nuova prenotazione o un rimborso e, se il ritardo è lungo, devono coprire i pasti e l'alloggio.

Pensieri Finali: Ottieni il Risarcimento Che Meriti

Essere rifiutato all'imbarco per colpa del sovraprenotazione del volo a Budapest è una vera scocciatura, ma non devi accettarlo senza ottenere un rimborso. Potresti avere diritto fino a €600, e fare la richiesta è più semplice di quanto pensi. Se non sai da dove iniziare, Trouble Flight può gestire la tua richiesta e assicurarsi che tu ottenga i soldi che ti spettano.

Non lasciare che le compagnie aeree la facciano franca con la sovraprenotazione—inizia la tua richiesta oggi stesso!