Overboeking van Vluchten in Boedapest: Wat te Doen en Hoe je Compensatie te Krijgen

Vliegen vanuit Boedapest is meestal een soepele ervaring, maar soms kan overboeking je reis in een nachtmerrie veranderen. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er beschikbare stoelen zijn, waardoor passagiers gestrand raken. Als je de toegang tot het vliegtuig geweigerd is vanwege overboeking op Boedapest Ferenc Liszt International Airport (BUD), heb je mogelijk recht op financiële compensatie volgens EU-verordening 261/2004. Hier is alles wat je moet weten over je rechten, welke stappen je moet nemen en hoe je je claim kunt maximaliseren.

Waarom komt overboeking voor in Boedapest?

Luchtvaartmaatschappijen overboeken vluchten om de winst te maximaliseren, wetende dat sommige passagiers niet zullen komen opdagen. Hoewel deze praktijk legaal is, leidt het vaak tot frustratie wanneer er meer passagiers aankomen dan er beschikbare stoelen zijn. Boedapest, als een belangrijk knooppunt voor zowel low-cost als internationale luchtvaartmaatschappijen, ziet een behoorlijk aantal overboekingsincidenten, vooral op populaire routes naar West-Europa en daarbuiten.

Je rechten bij overboeking in Boedapest

Volgens EU-verordening 261/2004, als je de toegang tot het vliegtuig geweigerd is vanwege overboeking, heb je recht op compensatie, afhankelijk van de vluchtafstand:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km (bijv. Boedapest naar Berlijn, Wenen of Milaan)

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (bijv. Boedapest naar Madrid, Londen of Istanbul)

• €600 voor vluchten over 3.500 km (bijv. Boedapest naar Dubai, New York of Toronto)

Naast compensatie moet de luchtvaartmaatschappij alternatieve transportmogelijkheden of een volledige terugbetaling bieden, plus maaltijden, hotelaccommodatie (indien nodig) en toegang tot communicatie.

Wat te doen als je vlucht overboekt is in Boedapest

Als je de toegang tot het vliegtuig geweigerd is op Boedapest Airport, volg dan deze stappen om ervoor te zorgen dat je de compensatie krijgt die je verdient:

1. Accepteer niet meteen vouchers

Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen vouchers aan te bieden in plaats van contante compensatie. Hoewel dit verleidelijk kan lijken, is het vaak veel minder waard dan de compensatie waar je recht op hebt. Vraag altijd om contant geld in plaats van.

2. Vraag om een schriftelijke verklaring van de luchtvaartmaatschappij

Sta erop een schriftelijke bevestiging te ontvangen waarin staat dat je door overboeking niet aan boord bent gegaan. Dit document zal je claim versterken.

3. Vraag om onmiddellijke hulp

De luchtvaartmaatschappij is verplicht je te voorzien van:

• Gratis maaltijden en drankjes

• Hotelaccommodatie indien nodig

• Vervoer van en naar de luchthaven als de nieuwe boeking voor de volgende dag is

• Twee gratis telefoongesprekken of e-mails

4. Check alternatieve luchthavens

Als je dringend naar je bestemming moet, overweeg dan om te vliegen vanaf Vienna International Airport (VIE). Het is slechts 2,5 uur met de trein of bus vanaf Boedapest, en je kunt een alternatieve vlucht met een andere luchtvaartmaatschappij vinden. FlixBus en ÖBB-treinen bieden frequente verbindingen naar Vienna Airport.

5. Dien een compensatieclaim in

Dien je claim rechtstreeks in bij de luchtvaartmaatschappij of gebruik een gespecialiseerde service zoals Trouble Flight om het proces voor je te regelen. Claims worden doorgaans binnen een paar weken verwerkt, en als de luchtvaartmaatschappij weigert te betalen, kan er juridische actie worden ondernomen.

Welke luchtvaartmaatschappijen boeken het vaakst over in Boedapest?

Overboekingen komen vaker voor bij budgetmaatschappijen en langeafstandsvluchten. De luchtvaartmaatschappijen met de meeste gemelde overboekingen op Boedapest Airport zijn:

• Ryanair – Boekt vaak meer tickets dan er stoelen zijn op populaire Europese routes.

• Wizz Air – Als thuismaatschappij van Boedapest, verkopen ze vaak meer tickets dan beschikbare stoelen.

• Lufthansa – Veelvoorkomend op vluchten naar Frankfurt en München.

• Air France/KLM – Lange vluchten via Parijs en Amsterdam zijn vaak overboekt.

• Turkish Airlines – Routes naar Istanbul hebben soms meer boekingen dan stoelen.

Kun je overboeking in Boedapest vermijden?

Hoewel overboeking onvoorspelbaar is, kun je jouw kans om geweigerd te worden verkleinen door deze tips te volgen:

• Check vroeg online in – Hoe eerder je incheckt, hoe kleiner de kans dat je niet mee mag.

• Kom op tijd naar het vliegveld – Laatkomers hebben meer kans op weigering.

• Boek directe vluchten – Aansluitende vluchten verhogen de kans dat je je tweede vlucht mist door vertragingen.

• Word lid van een loyaliteitsprogramma van een luchtvaartmaatschappij – Vaste klanten krijgen vaak voorrang op gelegenheidsreizigers.

Wat als je vlucht vertraagd is of wordt geannuleerd?

Verstoringen op Boedapest Airport beperken zich niet tot overboeking. Als je vlucht meer dan drie uur vertraagd of geannuleerd is, heb je misschien recht op compensatie. Luchtvaartmaatschappijen moeten herboeken of terugbetalingen regelen, en bij lange vertragingen moeten ze maaltijden en accommodatie dekken.

Laatste gedachten: Haal de compensatie die je verdient

Het is super frustrerend om geweigerd te worden bij het instappen vanwege overboeking van je vlucht in Boedapest. Maar accepteer het niet zonder compensatie. Je kunt tot wel €600 krijgen en het claimen is makkelijker dan je denkt. Als je niet weet hoe je verder moet, Trouble Flight regelt je claim en zorgt ervoor dat je het geld krijgt waar je recht op hebt.

Laat luchtvaartmaatschappijen er niet mee wegkomen—begin vandaag nog met je claim!