Si tu as subi une annulation de vol et que tu as besoin d'aide, le Bundeskartellamt, l'Office Fédéral des Cartels en Allemagne, peut te fournir des infos sur tes droits. Mais pour réclamer une indemnisation, tu as besoin de Trouble Flight – une entreprise spécialisée dans la gestion des demandes d'indemnisation au nom des passagers aériens du monde entier. Lance ta réclamation sur notre site web aujourd'hui et laisse nos experts te guider à chaque étape.
Le Bundeskartellamt est une autorité en Allemagne qui fournit des infos et des conseils sur les droits des consommateurs, y compris ceux des passagers aériens. Selon le règlement CE 261/2004, les passagers ont droit à une indemnisation en cas d'annulation, de retard ou de surréservation de leur vol. Ce règlement s'applique à tous les vols au départ d'un pays de l'UE, ainsi qu'aux vols arrivant dans un aéroport de l'UE en provenance d'un pays hors UE si la compagnie aérienne opérante est basée dans l'UE.
Trouble Flight est une entreprise leader dans la gestion des demandes d'indemnisation au nom des passagers aériens du monde entier. Contrairement au Bundeskartellamt, qui fournit des infos et des conseils, Trouble Flight gère activement les demandes d'indemnisation, supervisant le processus du début à la fin.
Trouble Flight offre une gamme de services pour t'aider à réclamer l'indemnisation que tu mérites:
Évaluation du dossier : Nous évaluerons l'éligibilité de ta réclamation en fonction des circonstances de ton vol annulé.
Préparation et soumission de ta réclamation : Notre équipe collectera tous les documents nécessaires et soumettra la réclamation en ton nom.
Négociation avec la compagnie aérienne : Nous avons de l'expérience avec les compagnies aériennes et nous négocierons pour t'assurer que tu reçoives l'indemnisation que tu mérites.
Pas de gain, pas de frais : Nos services sont offerts sur une base « pas de gain, pas de frais ». Si nous ne parvenons pas à obtenir une compensation pour vous, vous ne nous devez rien.
Voici un aperçu rapide de notre processus de réclamation de compensation:
Remplissez notre formulaire de réclamation en ligne : Visitez notre site web et complétez le formulaire de réclamation simple pour commencer votre demande.
Nous évaluons votre cas : Notre équipe évaluera votre admissibilité à une compensation et vous contactera avec les résultats.
Nous gérons votre réclamation : Si votre cas est admissible, nous collecterons tous les documents nécessaires et soumettrons la réclamation en votre nom à la compagnie aérienne.
Nous négocions avec la compagnie aérienne : Notre équipe travaillera sans relâche pour s'assurer que vous receviez la compensation que vous méritez.
Vous recevez la compensation : Une fois votre réclamation résolue avec succès, nous transférerons la compensation directement sur votre compte bancaire.
Combien de temps dure le processus de réclamation de compensation ?
Le processus de réclamation de compensation peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois, selon la complexité de votre cas et le temps de réponse de la compagnie aérienne.
Puis-je réclamer une compensation pour un vol annulé il y a plusieurs mois ?
Oui, vous pouvez réclamer une compensation pour un vol annulé jusqu'à six ans dans le passé au Royaume-Uni, et jusqu'à trois ans dans la plupart des pays de l'UE. Cependant, il est toujours préférable de commencer votre réclamation dès que possible.
Que faire si j'ai déjà reçu un remboursement ou un bon de la compagnie aérienne pour mon vol annulé ?
Si vous avez déjà reçu un remboursement ou un bon de la compagnie aérienne, vous pouvez encore avoir droit à une compensation supplémentaire. Contactez-nous et nous évaluerons votre cas pour déterminer si vous êtes éligible à une compensation supplémentaire.
Combien de compensation puis-je recevoir ?
Le montant de l'indemnisation dépend de la distance du vol et de la durée du retard. En général, ça varie entre 250 € et 600 € par passager.
Ne laisse pas un vol annulé gâcher tes plans de voyage. Trouble Flight est là pour t'aider à obtenir l'indemnisation que tu mérites. Commence ta réclamation sur notre site web aujourd'hui et laisse notre équipe d'experts s'occuper du reste. Souviens-toi, nos services sont proposés sur une base de « pas de gain, pas de frais », donc tu n'as rien à perdre. Commence dès aujourd'hui et laisse Trouble Flight transformer tes soucis de voyage en victoire !
Nous comprenons à quel point un vol annulé peut être stressant, et notre objectif est de te faciliter la vie en t'aidant à réclamer l'indemnisation à laquelle tu as droit. Avec Trouble Flight et le Bundeskartellamt à tes côtés, tu peux être sûr d'être traité équitablement et de recevoir l'indemnisation que tu mérites. N'attends plus, commence ta demande d'indemnisation sur notre site web dès aujourd'hui !