Přeplnění letu v Pise – Co dělat a jak získat odškodnění

Čelíš přeplnění letů v Pise? Tady je, jak to zvládnout

Pisa, známá svou Šikmou věží a historickým kouzlem, je rušným cestovním uzlem. Její Mezinárodní letiště Galileo Galilei (PSA) je hlavní branou do Toskánska a každoročně vítá miliony pasažérů. S rostoucím turismem a častými přeplněnými lety se však mnoho cestovatelů ocitne nečekaně zdrženo.

Pokud jsi byl odmítnut na palubu kvůli přeplnění letu v Pise, můžeš mít nárok na kompenzaci až do výše 600 € podle nařízení EU261. Ale co bys měl udělat dál?

Proč letecké společnosti přeplňují lety a co to pro tebe znamená

Letecké společnosti prodávají více letenek, než mají míst pro maximalizaci zisku, předpokládají, že někteří cestující svůj let zmeškají. Když se objeví příliš mnoho cestujících, někteří jsou nedobrovolně odmítnuti na palubu. To není tvoje vina – a máš práva!

Podle nařízení EU 261/2004, pokud jsi byl odmítnut na palubu kvůli přeplnění a dobrovolně jsi se nevzdal svého místa, letecká společnost musí:

• Nabídnout ti alternativní let nebo plnou refundaci.

• Poskytnout okamžitou péči (jídlo, hotel, pokud je potřeba, dopravu).

• Finančně tě odškodnit – od 250 € do 600 €, v závislosti na vzdálenosti letu.

Jak reagovat, pokud je tvůj let z Pisy přeplněn

Krok 1: Nepřijímej první nabídku, aniž bys zkontroloval svá práva

Letecké společnosti se často snaží přesvědčit cestující, aby přijali vouchery nebo cestovní kredity místo skutečné kompenzace. Pokud jsou tvé plány narušeny, nemusíš tyto nabídky přijímat – máš zákonné právo na finanční kompenzaci.

Krok 2: Požádej o alternativní let

Potřebuješ se rychle dostat do cíle? Zkontroluj, jestli můžeš letět z jiných blízkých letišť. V Toskánsku máš další možnost:

• Letiště Florencie (FLR) – Pouhých 85 km od Pisy, dosažitelné za zhruba hodinu vlakem nebo autem. Některé aerolinky z tohoto letiště létají podobné trasy, takže stojí za to zkontrolovat alternativy.

Krok 3: Uchovej si dokumenty a sesbírej důkazy

• Požádej aerolinku o písemné vysvětlení, že ti bylo odepřeno nalodění kvůli overbookingu.

• Uchovej si palubní vstupenku a potvrzení o koupi.

• Vyfoť obrazovky na letišti, které ukazují stav tvého letu.

Kolik kompenzace můžeš získat za overbooking v Pise?

Tvoje kompenzace závisí na vzdálenosti letu:

Toto je nezávislé na ceně letenky – i letenka za €50 může znamenat kompenzaci €600!

Co když má tvůj náhradní let zpoždění?

Pokud tvůj náhradní let dorazí do cíle později než plánováno, můžeš mít nárok na kompenzaci za overbooking i za zpoždění. Reklamace obou může výrazně zvýšit tvou kompenzaci!

Jak získat kompenzaci za overbooking v Pise

Nemusíš bojovat s aerolinkami sám. Často zamítají reklamace nebo oddalují platby, doufajíce, že to cestující vzdají. A tady nastupujeme my!

Ve Trouble Flight se postaráme o vaši reklamaci od začátku do konce, aby jste dostali peníze, které si zasloužíte. Bez výhry, bez poplatků—platíte jen pokud uspějeme.

Začněte svou reklamaci dnes a získejte až 600 €!