Szeged, qyteti me diell i Hungarisë, është një destinacion i këndshëm i njohur për historinë e tij të pasur, kulturën e gjallë dhe universitetin e famshëm. Edhe pse Aeroporti i Szegedit (QZD) është i vogël dhe përdoret kryesisht për fluturime private dhe çarter, anulimet mund të ndodhin për shkak të problemeve operacionale, kushteve të motit ose ndërprerjeve nga linjat ajrore. Nëse ke përjetuar një fluturim të anuluar nga Szeged, mund të kesh të drejtën për kompensim sipas ligjeve të të drejtave të pasagjerëve në Europë.
Edhe pse Aeroporti i Szegedit nuk është një qendër e madhe ndërkombëtare, fluturimet mund të anulohen për disa arsye, si p.sh.:
Kushtet e motit: Mjegulla, erërat e forta ose stuhitë e papritura mund të shkaktojnë ndërprerje të fluturimeve.
Probleme teknike: Çështje të mirëmbajtjes së avionit ose defekte mekanike mund të çojnë në anulime në momentin e fundit.
Probleme operacionale të linjave ajrore: Mungesë personeli, konflikte në orare ose probleme financiare mund të ndikojnë në operacionet e fluturimeve.
Probleme në aeroport: Si një aeroport i vogël, Szegedi mund të përjetojë vonesa ose mbyllje për shkak të mirëmbajtjes së infrastrukturës.
Meqenëse Szegedi ndodhet brenda Bashkimit Europian, fluturimet që nisen nga këtu janë nën rregulloren EC261/2004, ligji i BE-së për të drejtat e pasagjerëve ajrorë. Kjo do të thotë se nëse fluturimi yt është anuluar dhe nuk je informuar të paktën 14 ditë më parë, mund të kesh të drejtën për kompensim deri në 600€ për pasagjer, varësisht nga distanca e fluturimit.
Deri në 1,500 km → €250 për pasagjer
Ndërmjet 1,500 – 3,500 km → €400 për pasagjer
Më shumë se 3,500 km → €600 për pasagjer
Gjithashtu, ke të drejtë për transport alternativ ose rimbursim të plotë të biletës nëse fluturimi yt anulohet.
Meqë Aeroporti Szeged ka pak fluturime komerciale, pasagjerët që përballen me anulime mund të konsiderojnë të ridrejtohen përmes Aeroportit Ndërkombëtar Budapest Ferenc Liszt (BUD), aeroporti më i madh në Hungari, që ndodhet rreth 170 km nga Szegedi. Ja si mund të arrish në Aeroportin e Budapestit:
Tren: Trenat e rregullt shkojnë nga Szeged në stacionin Budapest-Nyugati, prej nga mund të marrësh një shuttle direkt për në aeroport.
Autobus: Autobusat e largët operojnë ndërmjet Szegedit dhe nyjeve kryesore të transportit në Budapest.
Marrje me qira makine ose taksi: Një udhëtim privat deri në Aeroportin e Budapestit zgjat rreth 1 orë e 45 minuta.
Të kontrollosh për fluturime alternative nga Budapesti mund të të ndihmojë të arrish destinacionin më shpejt.
Konfirmo nëse ke të drejtë: Shiko nëse anulimi i fluturimit bie nën EC261 dhe nëse ke marrë njoftimin e duhur nga linja ajrore.
Mbledh prova: Mbaj konfirmimin e rezervimit, njoftimin e anulimit dhe çdo rregullim alternativ udhëtimi të dhënë.
Kërko kompensim: Mund të kontaktosh drejtpërdrejt linjën ajrore ose të përdorësh një shërbim profesional si Trouble Flight për të menaxhuar pretendimin tënd në mënyrë efikase.
Ndjek më tej: Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, ke të drejtë ta çosh çështjen te organet e zbatimit ose në kanale ligjore.
Jo të gjitha anulimet kualifikohen për kompensim. Nëse fluturimi yt u anulua për shkaqe të jashtëzakonshme, si moti i keq, kërcënimet për sigurinë, ose grevat e kontrollit të trafikut ajror, kompania ajrore nuk është e detyruar të paguajë kompensim. Megjithatë, ata duhet të ofrojnë ushqim, akomodim (nëse është e nevojshme), dhe një ri-rezervim ose rimbursim.
Afati për kërkimin e kompensimit varion nga vendi në vend. Në Hungari, zakonisht pasagjerët kanë deri në 5 vjet për të paraqitur një kërkesë për një fluturim të anuluar sipas EC261.
Te Trouble Flight, ne jemi të specializuar në ndihmën e pasagjerëve për të kërkuar atë që u takon me të drejtë. Ne merremi me të gjitha letrat dhe negociatat me kompanitë ajrore, duke siguruar që ti të marrësh kompensimin tënd sa më shpejt që të jetë e mundur. Nëse fluturimi yt nga Szeged u anulua, mos lejo që të drejtat e tua të mbesin pa u vënë re – fillo kërkesën tënde sot dhe merr deri në 600 euro për pasagjer!