Stuttgart, a capital da região de Baden-Württemberg na Alemanha, é famosa por sua rica história automotiva, vinhedos incríveis e uma cena cultural vibrante. Mas, se tu tá preso no Aeroporto de Stuttgart (STR) por causa de um atraso no voo, é fácil a frustração acabar com o encanto da cidade. A boa notícia? Tu pode ter direito a uma compensação de até €600 graças às regulamentações EC261/2004.
Existem vários motivos que podem causar atrasos no Aeroporto de Stuttgart:
Condições climáticas: Nevoeiro e chuva pesada, comuns na região, podem atrapalhar os voos.
Problemas técnicos: Manutenção dos aviões pode causar atrasos inesperados.
Congestionamento aéreo: Stuttgart é um hub movimentado, principalmente na alta temporada.
Greves: Greves de funcionários das companhias aéreas ou do controle aéreo podem causar grandes atrasos.
Questões de segurança: Medidas de segurança reforçadas ou incidentes podem desacelerar as operações no aeroporto.
Entender a causa do teu atraso é essencial, já que só alguns tipos de atrasos qualificam pra compensação.
Pelas regras da UE EC261/2004, passageiros têm direito a compensação se:
O atraso foi de mais de 3 horas na chegada.
A companhia aérea foi responsável pelo atraso (problemas técnicos, operacionais, etc.).
O voo partiu de um aeroporto da UE ou foi operado por uma companhia aérea da UE chegando na UE.
Dependendo da distância do voo, tu pode ter direito a:
€250 pra voos até 1.500 km.
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km.
€600 para voos acima de 3.500 km.
Essa compensação é por passageiro, ou seja, uma família de quatro pessoas pode receber até €2.400 por um voo atrasado.
Fique de olho no atraso e confirme se ele passa de 3 horas. As companhias aéreas às vezes informam atrasos menores, então é bom verificar o horário de chegada.
Para atrasos longos, as companhias precisam fornecer:
Refeições e bebidas
Hospedagem (se o atraso for durante a noite)
Transporte entre o hotel e o aeroporto
Duas ligações ou e-mails grátis
Para fortalecer sua reivindicação de compensação, colete:
Cartão de embarque e confirmação da reserva
Declaração do atraso pela companhia aérea
Fotos ou capturas de tela de notificações de atraso
Recibos de despesas extras causadas pelo atraso
Você pode reclamar direto com a companhia aérea, mas muitos passageiros enfrentam rejeições ou manobras para atrasar o processo. A Trouble Flight facilita tudo cuidando da burocracia pra você.
Se o atraso for longo e seus planos estiverem em risco, considere outras opções de viagem:
Procure voos alternativos: Busque voos a partir do Aeroporto de Frankfurt (FRA) ou do Aeroporto de Munique (MUC), ambos grandes hubs internacionais que você alcança de trem em menos de duas horas.
Use o Stuttgart Hauptbahnhof: O sistema ferroviário eficiente da Alemanha oferece trens de alta velocidade para cidades europeias, muitas vezes mais rápido do que esperar por um voo reprogramado.
Reserve um traslado para um aeroporto próximo: Se a sua companhia aérea permitir, você pode alterar sua rota partindo do Aeroporto Karlsruhe/Baden-Baden (FKB), que fica a apenas uma hora de distância.
As companhias aéreas muitas vezes não te informam sobre os seus direitos, mas você não deve perder até €600 por passageiro em compensação. Envie sua reivindicação hoje com a Trouble Flight, e deixe nossos especialistas lutarem pelo que é seu por direito. Leva apenas alguns minutos, e você não paga nada, a menos que ganhemos seu caso!