Skrydis atšauktas Héviz-Balaton – Jūsų teisės ir kaip reikalauti kompensacijos

Hévíz-Balatono oro uostas – Vartai į Vengrijos paslėptą brangakmenį

Įsikūręs šalia nuostabaus Hévíz ir Balatono ežerų, Hévíz-Balatono oro uostas (SOB) yra pagrindinis įėjimo taškas keliautojams, norintiems aplankyti garsius Vengrijos terminus ir kvapą gniaužiančią gamtą. Nors jis daugiausia aptarnauja sezono ir užsakomuosius skrydžius, trikdžiai vis tiek gali įvykti, paliekant keleivius beviltiškai. Jei tavo skrydis iš Hévíz-Balatono buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl buvo atšauktas tavo Hévíz-Balatono skrydis?

Skrydžių atšaukimai gali įvykti dėl įvairių priežasčių, kai kurios iš jų suteikia teisę į kompensaciją, kitos – ne. Štai dažniausios priežastys:

Tinkama kompensacija

• Aviakompanijos operatyvinės problemos: Įgulos trūkumas, perpildymas arba vidinės planavimo problemos.

• Techniniai gedimai: Netikėti mechaniniai gedimai, kuriuos aviakompanija galėjo išvengti.

• Paskutinės minutės atšaukimai: Jei buvai informuotas mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo, gali reikalauti iki 600 €.

Netinkama kompensacija

• Ypatingos oro sąlygos: Audros, stiprus rūkas arba sniego audros.

• Oro eismo kontrolės streikai: Vėlavimai, kuriuos sukėlė išoriniai streikai arba valdžios nustatyti oro erdvės apribojimai.

• Politinis nestabilumas: Karas, terorizmas arba staigūs sienų uždarymai.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Hévíz-Balatono oro uosto atšauktas

Atšauktas skrydis gali sugadinti kelionių planus, bet žinant, ką daryti toliau, galima sutaupyti laiko ir pinigų.

1. Patikrink alternatyvų skrydį

Jei aviakompanija siūlo alternatyvų skrydį, patikrink, ar jis atitinka tavo tvarkaraštį. Jei ne, turi teisę atsisakyti ir reikalauti visos kompensacijos arba grąžinimo.

2. Apsvarstyk artimiausius oro uostus

Hévíz-Balaton oro uostas yra gana mažas, todėl alternatyvūs skrydžiai gali būti ne iškart prieinami. Gali būti verta keliauti į Budapešto Ferenco Listo tarptautinį oro uostą (BUD), kuris yra už maždaug 190 km ir siūlo daugiau skrydžių galimybių.

Kaip nuvykti į Budapešto oro uostą iš Hévíz-Balaton:

• Traukiniu: Važiuok traukiniu iš Keszthely (15 km nuo Hévíz) į Budapešto-Keleti stotį, tada persėsk į autobusą iki oro uosto.

• Autobusu: Tiesioginiai autobusai važiuoja iš Hévíz į Budapeštą kasdien.

• Automobiliu: Automobilio nuoma arba taksi kelionė užtruks apie 2,5 valandos.

3. Išsaugok savo dokumentus

Saugok visus dokumentus, susijusius su atšauktu skrydžiu, įskaitant:

• Įlaipinimo kortelę arba e-bilietą

• Atšaukimo patvirtinimą iš oro linijų

• Gavimo kvitus už papildomas išlaidas (viešbučiai, maistas, taksi)

4. Pateik pretenziją dėl kompensacijos

Pagal ES reglamentą 261/2004, keleiviai, išvykstantys iš ES oro uosto arba skrendantys su ES oro linijomis, turi teisę į kompensaciją pagal skrydžio atstumą:

Jeigu tavo skrydis iš Hévíz-Balaton atitinka kriterijus, gali greitai ir lengvai reikalauti kompensacijos.

Kaip greičiau gauti kompensaciją

Bandyt tvarkyt pretenziją tiesiogiai su oro linija gali būt užknisantis ir nervus gadinantis dalykas. Oro linijos dažnai tempia gumą ar tiesiog atmeta pretenzijas, todėl keleiviams sunku gauti tai, kas priklauso. Vietoj to, gali naudotis Trouble Flight – mes viskuo pasirūpinsim už tave.

Kodėl rinktis Trouble Flight?

✔ Jokių išankstinių mokesčių – gaunam savo dalį tik jei laimėsi. ✔ Greitesnis procesas – apeinam visas oro linijų biurokratijas. ✔ Teisiniai ekspertai tavo pusėje – kovojam už tavo teises.

Pateik savo skrydžio duomenis ir mes padarysim visa kita. Gali gauti iki 600 € kompensacijos už atšauktą Hévíz-Balaton skrydį!

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Procesas gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo to, kaip greit oro linija atsako. Trouble Flight užtikrina greitesnį procesą valdant derybas ir teisines procedūras.

Ką daryti, jei oro linija siūlo kuponą vietoj pinigų?

Tu nėra būtina priimti kupono. ES teisė užtikrina tavo teisę į grynųjų pinigų grąžinimą arba kompensaciją, o ne oro linijų kreditą.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau su kitu skrydžiu?

Taip! Net jei sutikai su alternatyviu skrydžiu, vis tiek gali reikalauti kompensacijos, jei oro linija nepranešė bent prieš 14 dienų.

Ką daryti, jei mano skrydis buvo atšauktas dėl COVID-19?

Skrydžių atšaukimai dėl pandemijos laikomi ypatingomis aplinkybėmis, todėl kompensacijos paprastai nėra skiriamos. Tačiau turi teisę į pilną grąžinimą arba perregistravimą.

Galutinis žodis: Užsidirbk už savo atšauktą skrydį

Skrydžių atšaukimai Hévíz-Balaton oro uoste gali būti varginantys, bet tu neturi prarasti pinigų. Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl aviakompanijos kaltės, gali būti, kad tau priklauso iki 600 € kompensacija.

Neleisk aviakompanijai pasilikti to, kas tau teisėtai priklauso – atgauk savo pinigus su Trouble Flight!