Atcelts lidojums Hévíz-Balaton – Tavas tiesības un kā pieprasīt kompensāciju

Hévíz-Balaton lidosta – Vārti uz Ungārijas slēpto dārgumu

Pašā Hévíz un Balatona ezera tuvumā atrodas Hévíz-Balaton lidosta (SOB), kas ir galvenā ieeja ceļotājiem, kuri vēlas baudīt slavenās Ungārijas termālās vannas un pasakainas ainavas. Lai gan tā galvenokārt apkalpo sezonālos un čartera lidojumus, reizēm var rasties traucējumi, un pasažieri var palikt bez iespējas doties tālāk. Ja tavs lidojums no Hévíz-Balaton tika atcelts, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kāpēc tavs Hévíz-Balaton lidojums tika atcelts?

Lidojumu atcelšanas iemesli var būt dažādi – dažos gadījumos iespējams saņemt kompensāciju, citos – nē. Te būs biežākie iemesli:

Vari saņemt kompensāciju

• Aviokompānijas darbības problēmas: Apkalpes trūkums, pārmērīga rezervācija vai iekšējās plānošanas kļūdas.

• Tehniskie bojājumi: Mehāniskas kļūmes, ko aviokompānija varēja novērst.

• Pēkšņa atcelšana: Ja par atcelšanu informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, vari prasīt kompensāciju līdz €600.

Nesaņemsi kompensāciju

• Ekstrēmi laikapstākļi: Pērkona negaiss, bieza migla vai sniegputenis.

• Gaisa satiksmes kontrolieru streiki: Kavējumi, kas radušies ārēju streiku vai valdības lēmumu dēļ.

• Politiskā nestabilitāte: Karš, terorisms vai pēkšēja robežu slēgšana.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Hévíz-Balaton lidostas tiek atcelts?

Lidojuma atcelšana var sabojāt plānus, bet zinot, kā rīkoties, vari ietaupīt gan laiku, gan naudu.

1. Pārbaudi alternatīvu lidojumu

Ja aviokompānija piedāvā citu lidojumu, pārbaudi, vai tas tev der. Ja ne, tev ir tiesības atteikties un pieprasīt pilnu atmaksu vai kompensāciju.

2. Apsver tuvākās lidostas

Hévīz-Balatonas lidosta ir diezgan maza, un alternatīvie lidojumi var nebūt uzreiz pieejami. Varbūt vērts domāt par Budapeštas Ferenca Lista starptautisko lidostu (BUD), kas atrodas apmēram 190 km attālumā un piedāvā vairāk lidojumu iespēju.

Kā nokļūt Budapeštas lidostā no Hévīz-Balatonas:

• Ar vilcienu: Brauc ar vilcienu no Kesthejas (15 km no Hévīz) uz Budapeštas Keleti staciju, pēc tam ar shuttle uz lidostu.

• Ar autobusu: No Hévīz uz Budapeštu kursē tiešie autobusi katru dienu.

• Ar auto: Izīrē mašīnu vai brauc ar taksi – apmēram 2,5 stundas ceļā.

3. Saglabā savus dokumentus

Paturi visus dokumentus, kas saistīti ar atcelto lidojumu, tostarp:

• Iekāpšanas karti vai e-biļeti

• Lidojuma atcelšanas apstiprinājumu no aviokompānijas

• Čekus par papildus izdevumiem (viesnīca, ēdieni, taksis)

4. Pieprasīt kompensāciju

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, pasažieri, kas izlido no ES lidostas vai lido ar ES aviokompāniju, var saņemt kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma:

Ja tavs Hévīz-Balatonas lidojums atbilst prasībām, vari ātri un vienkārši pieprasīt savu kompensāciju.

Kā saņemt kompensāciju ātrāk

Risināt prasību tieši ar aviokompāniju var būt laikietilpīgi un kaitinoši. Aviokompānijas bieži aizkavē vai noraida kompensācijas prasības, apgrūtinot pasažieru iespējas saņemt savu pienākošo atlīdzību. Tā vietā vari izmantot Trouble Flight, lai visu procesu pārņemtu mūsu rokās.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

✔ Nav iepriekšēju maksājumu – Mēs saņemam atlīdzību tikai tad, ja tu uzvari. ✔ Ātrāks process – Mēs apsteidzam aviokompāniju birokrātiju. ✔ Juridiskie eksperti tavā pusē – Mēs cīnāmies par tavām tiesībām.

Vienkārši iesniedz savus lidojuma datus, un mēs parūpēsimies par visu pārējo. Tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā par atcelto Hévíz-Balaton lidojumu!

Bieži uzdotie jautājumi

Cik ilgi būs jāgaida kompensācijas saņemšanai?

Process var ilgt dažas nedēļas līdz pat vairākiem mēnešiem, atkarībā no tā, cik ātri aviokompānija reaģē. Trouble Flight nodrošina ātrāku procesu, pārņemot sarunas un juridiskos soļus.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā kuponu naudas vietā?

Tev nav jāpieņem kupons. ES likumi garantē skaidras naudas atmaksu vai kompensāciju, nevis aviokompānijas kredītu.

Vai es varu pieprasīt kompensāciju, ja pieņēmu citu lidojumu?

Jā! Pat ja tu piekriti alternatīvam lidojumam, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju, ja aviokompānija nav tevi informējusi vismaz 14 dienas iepriekš.

Kas notiek, ja mans lidojums tika atcelts COVID-19 dēļ?

Pandēmijas izraisīti atcelšanas gadījumi tiek uzskatīti par ārkārtas apstākļiem, kas nozīmē, ka kompensācija parasti netiek piešķirta. Tomēr tev ir tiesības uz pilnu atmaksu vai jaunu rezervāciju.

Noslēguma doma: Saņem atlīdzību par atcelto lidojumu

Lidojumu atcelšana Hévīzas-Balatona lidostā ir kaitinoša, bet tev nav jāzaudē nauda. Ja tavs lidojums tika atcelts aviokompānijas kontrolējamu iemeslu dēļ, tev var pienākties līdz 600 € kompensācija.

Neļauj aviokompānijai paturēt to, kas likumīgi pienākas tev – pieprasi savu naudu jau šodien ar Trouble Flight!