Lend tühistatud Hévíz-Balaton – Sinu õigused ja kuidas saada kompensatsiooni

Hévíz-Balatoni lennujaam – Värav Ungari varjatud aaretele

Hévízi ja Balatoni järve ääres asuv Hévíz-Balatoni lennujaam (SOB) on peamine sissesõidupunkt reisijatele, kes otsivad Ungari kuulsat termidespaad ja hingematvaid maastikke. Kuigi see lennujaam teenindab peamiselt hooajalisi ja tellimuslende, võivad siiski ette tulla katkestused, jättes reisijad hätta. Kui sinu lend Hévíz-Balatonist tühistati, võid olla õigustatud hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004.

Miks su Hévíz-Balatoni lend tühistati?

Lennu tühistamine võib juhtuda erinevatel põhjustel, millest mõni annab sulle õiguse hüvitisele, samas kui teised mitte. Siin on kõige levinumad põhjused:

Hüvitisele õigustatud

• Lennufirma operatiivsed probleemid: Meeskonna puudus, ülemüük või sisemised ajakava probleemid.

• Tehnilised rikked: Tavalised mehaanilised rikked, mida lennufirma oleks saanud ennetada.

• Viimasel hetkel tühistamised: Kui sind teavitati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võid taotleda kuni 600 € hüvitist.

Hüvitisele mitte õigustatud

• Äärmuslikud ilmastikutingimused: Äikesetormid, tugev udu või lumesajud.

• Õhuliikluse juhtimise streigid: Viivitused, mille põhjustavad välisstreigid või valitsuse kehtestatud õhuruumi piirangud.

• Poliitiline ebastabiilsus: Sõda, terrorism või ootamatud piirikontrollid.

Mida teha, kui sinu lend Hévíz-Balatoni lennujaamast tühistati

Lennu tühistamine võib rikkuda reisiplaanid, kuid teadmised, mida edasi teha, säästavad nii aega kui ka raha.

1. Kontrolli alternatiivset lendu

Kui lennufirma pakub alternatiivset lendu, kontrolli, kas see sobib sinu ajakavaga. Kui ei sobi, on sul õigus keelduda ja taotleda täielikku tagasimakset või hüvitist.

2. Mõtle lähimatele lennujaamadele

Hévíz-Balatoni lennujaam on üsna väike ja võib juhtuda, et alternatiivseid lende pole kohe saadaval. Võid kaaluda sõitmist Budapesti Ferenc Liszti rahvusvahelisse lennujaama (BUD), mis on umbes 190 km kaugusel ja pakub rohkem lennuvõimalusi.

Kuidas Hévíz-Balatonist Budapesti lennujaama saada:

• Rongiga: Sõida rongiga Keszthely'st (15 km Hévízist) Budapesti Keleti jaama ja sealt edasi lennujaamabussiga.

• Bussiga: Hévízist sõidavad iga päev otsesed bussid Budapesti.

• Autoga: Rendiauto või taksoga jõuad sinna umbes 2,5 tunniga.

3. Hoia oma dokumendid alles

Säilita kõik tühistatud lennuga seotud dokumendid, sealhulgas:

• Boarding pass või e-pilet

• Lennufirma tühistamisteavitus

• Kviitungid lisakulude (hotellid, toit, taksod) eest

4. Nõua hüvitist

Vastavalt EL-i määrusele 261/2004 on EL-i lennujaamast väljuvatel või EL-i lennufirmaga lendavatel reisijatel õigus hüvitisele, mis sõltub lennu pikkusest:

Kui su Hévíz-Balatoni lend vastab tingimustele, saad raha kiiresti ja lihtsalt tagasi nõuda.

Kuidas hüvitist kiiremini saada

Otsene nõude esitamine lennufirmale võib olla aeganõudev ja frustreeriv. Lennufirmad viivitavad või keelduvad sageli hüvitistaotlustest, muutes reisijatel oma õigustatud väljamaksete saamise raskeks. Selle asemel võid kasutada Trouble Flight'i, et kogu protsess sinu eest ära teha.

Miks kasutada Trouble Flight'i?

✔ Puuduvad ettemaksed – Me saame tasu ainult siis, kui sa võidad. ✔ Kiirem töötlemine – Me lõikame läbi lennufirma bürokraatia. ✔ Õiguseksperdid sinu poolel – Me võitleme sinu õiguste eest.

Lihtsalt esita oma lennuandmed ja me hoolitseme ülejäänu eest. Sa võid saada kuni €600 hüvitist oma tühistatud Hévíz-Balaton'i lennu eest!

Korduma kippuvad küsimused

Kaua võtab aega, et saada minu hüvitist?

Protsess võib võtta paar nädalat kuni mitu kuud, sõltuvalt sellest, kui kiiresti lennufirma vastab. Trouble Flight tagab kiirema protsessi, juhtides läbirääkimisi ja õiguslikke samme.

Mida teha, kui lennufirma pakub mulle raha asemel vautšerit?

Sa ei pea nõustuma vautšeriga. EL seadus annab sulle õiguse rahale või hüvitisele, mitte lennukrediidile.

Kas ma saan nõuda hüvitist, kui nõustusin teise lennuga?

Jah! Isegi kui nõustusid alternatiivse lennuga, saad siiski nõuda hüvitist, kui lennufirma ei teavitanud sind vähemalt 14 päeva ette.

Mis juhtub, kui minu lend tühistati COVID-19 tõttu?

Pandeemiaga seotud tühistamisi peetakse erakorralisteks asjaoludeks, mis tähendab, et hüvitist tavaliselt ei anta. Kuid sul on õigus saada täielik tagasimakse või uue lennu broneerimine.

Lõppmõtted: Saa tasu oma tühistatud lennu eest

Lendude tühistamised Hévíz-Balaton lennujaamas on tõeliselt tüütud, aga sa ei pea oma rahast ilma jääma. Kui sinu lend tühistati lennufirma kontrolli all olevatel põhjustel, võib sul olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele.

Ära lase lennufirmal hoida seda, mis seaduslikult kuulub sulle – nõua oma raha juba täna Trouble Flighti abiga!