Przepełnienie lotu w Rzymie – Odbierz odszkodowanie do 600€

Rzym, z jego światowej sławy zabytkami jak Koloseum, Watykan i Fontanna di Trevi, to jedno z najbardziej ruchliwych miejsc podróży w Europie. Miliony turystów i podróżnych biznesowych przybywają i odlatują z jego lotnisk—Fiumicino (FCO) i Ciampino (CIA)—każdego roku. Niestety, wysokie zapotrzebowanie na loty prowadzi również do częstego problemu: overbookingu lotów. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu overbookingu, możesz być uprawniony do znacznej rekompensaty na mocy europejskiego rozporządzenia EC261/2004.

Dlaczego linie lotnicze overbookują loty w Rzymie?

Overbooking lotów to powszechna praktyka linii lotniczych, w której sprzedaje się więcej biletów niż dostępnych miejsc na pokładzie. Linie lotnicze robią to, ponieważ spodziewają się, że niektórzy pasażerowie przegapią swoje loty. Jednak gdy wszyscy się pojawiają, niektórzy podróżni zostają odrzuceni. Ta praktyka jest legalna, ale regulowana, co oznacza, że pasażerowie dotknięci overbookingiem w Rzymie mają prawa.

Jakie są Twoje prawa, jeśli twój lot jest overbookowany w Rzymie?

Jeśli twój lot odlatujący z lub przylatujący do Rzymu jest overbookowany i odmówiono ci wejścia na pokład wbrew twojej woli, jesteś chroniony na mocy EC261. Oto, co ci przysługuje:

Rekompensata: Możesz otrzymać do â¬600, w zależności od odległości lotu.
Alternatywny lot lub zwrot pieniędzy: Linia lotnicza musi zaoferować ci albo alternatywny lot do twojego miejsca docelowego, albo pełen zwrot pieniędzy.
Opieka i pomoc: Jeśli jesteś unieruchomiony na kilka godzin, masz prawo do posiłków, napojów, zakwaterowania w hotelu (jeśli to konieczne) i transportu między lotniskiem a hotelem.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za overbooking lotów w Rzymie

Nie przyjmuj voucherów podróżnych – Linie lotnicze mogą oferować vouchery zamiast gotówki. Nie musisz ich przyjmować.
Uzyskaj pisemne potwierdzenie odmowy – Poproś linie lotnicze o pisemne potwierdzenie, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu.
Zachowaj swoje dokumenty – Zapisz swój bilet, kartę pokładową oraz wszelką korespondencję od linii lotniczych.
Poproś o pomoc – Jeśli utknąłeś na lotnisku, poproś o jedzenie, napoje i zakwaterowanie, jeśli potrzebujesz.
Złóż wniosek o odszkodowanie – Możesz złożyć wniosek bezpośrednio do linii lotniczych lub skorzystać z usług specjalistycznych firm zajmujących się roszczeniami.

Lotniska w Rzymie: Czy możesz znaleźć alternatywny lot?

Rzym ma dwa główne lotniska: Fiumicino (Lotnisko Leonardo da Vinci – FCO) i Ciampino (CIA). Jeśli Twój lot jest overbooked na jednym lotnisku, sprawdź dostępność lotów na drugim. Wiele tanich linii lotniczych operuje z Ciampino, oferując dodatkowe opcje.

Jak się dostać z Fiumicino do Ciampino: Weź pociąg Leonardo Express do stacji Termini, a następnie autobus do Ciampino.
Jak się dostać z Ciampino do Fiumicino: Autobusy kursują bezpośrednio między dwoma lotniskami lub możesz wziąć taksówkę, żeby szybciej się przemieścić.

Sprawdzenie alternatywnych wylotów z innego lotniska może pomóc szybciej dotrzeć do celu.

Co zrobić, jeśli utkniesz w Rzymie z powodu overbookingu

Jeśli masz dodatkowy czas w Rzymie z powodu overbookingu, wykorzystaj go maksymalnie:

Odkrywaj miasto: Odwiedź zabytkowe centrum, złap autentyczne włoskie gelato albo zrób szybki tour po Muzeach Watykańskich.
Znajdź wygodne miejsce do spania: Jeśli potrzebujesz hotelu, rozważ noclegi w pobliżu stacji Termini, żeby mieć łatwy dostęp do lotniska.
Skorzystaj z usług oferowanych przez linię lotniczą: Jeśli linia lotnicza oferuje nocleg, upewnij się, że obejmuje on posiłki i transport.

Nie przegap swojej rekompensaty – Zgłoś roszczenie teraz!

Jeśli doświadczyłeś przebookowania lotu w Rzymie, możesz być uprawniony do 600 € odszkodowania. Nie pozwól, by linia lotnicza uniknęła zapłaty tego, co Ci się należy - zacznij swoje roszczenie dziś i zdobądź należne Ci pieniądze!