Nëse ke përjetuar mbi-rezervim fluturimi në Žilina, nuk je vetëm. Ndërsa Aeroporti i Žilinës (LZZI) nuk është ndër hubet më të mëdha të udhëtimit në Sllovaki, mbi-rezervimet e fluturimeve mund të ndodhin ende, duke lënë pasagjerët të bllokuar dhe të frustruar. Fatmirësisht, të drejtat e pasagjerëve ajrorë të Evropës ofrojnë mbrojtje, dhe mund të jesh i/e drejtë për kompensim të konsiderueshëm—deri në 600 €.
Në këtë artikull, do të shqyrtojmë çfarë shkakton mbi-rezervimin, të drejtat tua si pasagjer, dhe si mund të maksimizosh shanset për të marrë kompensimin. Gjithashtu, do të japim disa këshilla udhëtimi për të lundruar situatat e mbi-rezervimit, përfshirë sugjerimet për aeroporte alternative dhe si t'i arrish shpejt ato.
Mbi-rezervimi është një praktikë e zakonshme në industrinë e aviacionit. Linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme në një fluturim, duke shpresuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Megjithatë, kur të gjithë paraqiten, disa udhëtarë nuk lejohet të hipin për shkak të mungesës së vendeve të disponueshme.
Për pasagjerët që fluturojnë nga ose për në Aeroportin e Žilinës, kjo mund të jetë veçanërisht problematike, duke pasur parasysh lidhjet e kufizuara të aeroportit në krahasim me aeroportet më të mëdha sllovake si Bratislava ose KoÅ¡ice. Prandaj është thelbësore të njohësh të drejtat tua kur përballesh me një problem të tillë.
Nëse nuk lejohet të hipësh për shkak të mbi-rezervimit, Rregullorja e Bashkimit Evropian EC 261/2004 siguron që ke të drejta specifike. Ja çfarë ke të drejtë:
Kompensim Financiar
Mund të kesh të drejtë për kompensim nga â¬250 deri në â¬600, në varësi të distancës së fluturimit:
â¬250 për fluturime deri në 1,500 km
â¬400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
â¬600 për fluturime mbi 3,500 km
Alternativa Udhëtimi
Avioni duhet të të ofrojë një fluturim alternativ për në destinacionin tënd pa kosto shtesë. Nëse fluturimi i radhës shtyhet për në ditën tjetër, ti ke të drejtë për vakte, akomodim dhe transport për te hoteli dhe mbrapsht.
Rimbursim
Mund të kërkosh një rimbursim të plotë të biletës nëse nuk do të udhëtosh.
Ndihmë në Aeroport
Avioni duhet të të sigurojë vakte, pije, qasje në komunikim (telefonata, email-e) dhe akomodim nëse ka nevojë.
Nëse të refuzojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës në fluturim në Žilina, ndiq këto hapa për të rritur shanset për kompensim:
Kërko Një Konfirmim me Shkrim
Kërko nga avioni provë të shkruar se je refuzuar për shkak të mbingarkesës.
Ruaj të Gjitha Dokumentet e Udhëtimit
Ruaj biletën e hipjes, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzimet ekstra që të janë shkaktuar.
Kërko Ndihmë të Menjëhershme
Avioni duhet të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim nëse ka nevojë.
Lidhuni me Trouble Flight
Ne jemi ekspertë në sigurimin e kompensimit për probleme të fluturimeve. Procesi ynë është i thjeshtë dhe pa rrezikë—nëse nuk fitojmë rastin tënd, ti nuk paguan asnjë cent.
Duke qenë se Aeroporti Žilina është i vogël dhe ka pak fluturime, humbja e fluturimit për shkak të mbi rezervimit mund të jetë vërtet stresuese. Por mos u shqetëso—ka aeroporte të tjera afër që mund të të ndihmojnë të arrish destinacionin tënd më shpejt:
Aeroporti i Bratislavës (BTS): Aeroporti më i madh ndërkombëtar i Sllovakisë, i cili ndodhet rreth 200 km larg Žilina. Mund të shkosh në Bratislavë me tren ose autobus për rreth 3 orë.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE): I ndodhur rreth 270 km larg Žilina, ky aeroport ofron më shumë lidhje ndërkombëtare. Trena direkte nga Bratislava e bëjnë këtë udhëtim shumë të lehtë.
Aeroporti Ndërkombëtar i KoÅ¡ice (KSC): Nëse destinacioni yt final është më pranë Sllovakisë Lindore ose Hungarisë, ky aeroport mund të jetë një alternativë e mirë.
Këshillë: Kur nuk të lejojnë të hipësh në Žilina, kontrollo për fluturime nga këto aeroporte, sepse linjat ajrore mund të mbulojnë kostot për të të transferuar në një aeroport tjetër.
Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit dhe vonesa që do kesh për të arritur destinacionin final.
Distanca e Fluturimit | Vonesa (Koha e Mbërritjes) | Kompensimi |
---|---|---|
Deri në 1,500 km | 3 orë ose më shumë | €250 |
1,500 km – 3,500 km | 3 orë ose më shumë | €400 |
Mbi 3,500 km | 4 orë ose më shumë | €600 |
Mos harro, linjat ajrore shpesh përpiqen të minimizojnë pagesat duke ofruar kupona ose zbritje. Nuk je i detyruar t'i pranosh këto oferta—ke të drejtë ligjore të kërkosh kompensim në para.
Ne Sllovaki, pasagjerët kanë deri në 2 vite nga data e fluturimit të ndërprerë për të bërë një kërkesë për kompensim për mbivendosje. Megjithatë, sa më shpejt të veprosh, aq më të larta janë shanset për të marrë shumën e plotë.
Navigimi në burokracinë e linjave ajrore mund të jetë shumë frustruese, sidomos nëse po merresh me transportues ndërkombëtar ose itinerare të ndërlikuara udhëtimi. Ja pse Trouble Flight është opsioni më i mirë:
Pa fitim, Pa pagesë: Paguani vetëm nëse fitojmë çështjen tuaj.
Proces i Shpejtë: Ne trajtojmë gjithë procesin ligjor në emrin tuaj.
Shans më i Lartë për Fitore: Linjat ajrore i marrin më seriozisht kërkesat nga profesionistët.
Edhe pse nuk mund ta eliminosh plotësisht rrezikun e mbivendosjes, ja disa këshilla praktike për të minimizuar shanset për të mos u lejuar të hipësh në bord:
Kontrollo herët
Sa më herët të kontrollohesh, aq më pak të ngjarë është që të largohesh nga fluturimi.
Bashkohu me Programet e Besnikërisë së Linjave Ajrore
Frekuentët e fluturimit ose ata me status besnikërie shpesh janë prioritet kur linjat ajrore vendosin se kush do të largohet.
Shmang Rezervimin e Fluturimeve të Fundit të Ditës
Fluturimet e hershme ofrojnë më shumë mundësi ribërjeje nëse gjërat shkojnë keq.
Nëse gjendesh bllokuar për shkak të mbivendosjes, përdor këtë mundësi për të eksploruar Žilinënânjë qytet simpatik i pozicionuar në veriperëndimin e Sllovakisë. Ja disa ide të shpejta:
Qendra Historike: Shëtit nëpër Mariánske námestie, sheshi kryesor i njohur për ndërtesat e tij të Rilindjes.
Kështjella Budatín: Një kështjellë nga shekulli i 13-të që ofron pamje të mrekullueshme dhe një muze interesant.
Shkëmbinjtë Súľov: Perfekt për një ecje në natyrë nëse vonesa zgjat më shumë.
Edhe gjatë problemeve me udhëtimin, Žilina të ofron një atmosferë mikpritëse që mund të kthejë një bezdi në një eksperiencë të paharrueshme.
Nëse ke pasur fluturim të tejrezervuar në Žilina, mos lejo që linja ajrore t’i shmanget përgjegjësive. Trouble Flight mund të të ndihmojë të përfitosh deri në €600 kompensim me shumë pak mundim. Fillo kërkesën tënde sot—është falas të aplikosh dhe paguan vetëm nëse fitojmë.
Koha dhe paratë e tua janë të çmuara—na lejo t’i marrim ato që të takojnë me të drejtë.