Wenn du in Žilina von einer Überbuchung deines Flugs betroffen bist, bist du nicht allein. Zwar ist der Flughafen Žilina (LZZI) nicht einer von Slovakiens größten Verkehrsknotenpunkten, doch auch hier können überbuchte Flüge passieren, die Passagiere stranden und frustriert zurücklassen. Glücklicherweise bieten die europäischen Fluggastrechte Schutz, und du könntest Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben.
In diesem Artikel schauen wir uns an, warum es Überbuchungen gibt, welche Rechte du als Passagier hast und wie du deine Chancen maximieren kannst, eine Entschädigung zu bekommen. Außerdem geben wir dir Reisetipps, um mit Überbuchungen umzugehen, inklusive Alternativvorschlägen für Flughäfen und wie du diese schnell erreichst.
Überbuchungen sind in der Luftfahrtbranche weit verbreitet. Airlines verkaufen mehr Tickets als Sitzplätze im Flugzeug vorhanden sind, weil sie davon ausgehen, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Wenn dann doch alle auftauchen, müssen manche Reisende wegen Platzmangels auf ihren Sitz verzichten.
Für Passagiere, die vom Flughafen Žilina fliegen oder dort ankommen, kann das besonders problematisch sein, da der Flughafen im Vergleich zu größeren slowakischen Flughäfen wie Bratislava oder Košice weniger Verbindungen bietet. Deshalb ist es wichtig, deine Rechte zu kennen, falls du in solch eine Situation gerätst.
Falls dir wegen einer Überbuchung das Boarding verweigert wird, garantiert die europäische Verordnung EG 261/2004 dir bestimmte Rechte. Hier ist, worauf du Anspruch hast:
Finanzielle Entschädigung
Du könntest Anspruch auf eine Entschädigung zwischen 250 € und 600 € haben, je nach Flugstrecke:
250 € für Flüge bis 1.500 km
400 € für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Flüge über 3.500 km
Alternative Reisearrangements
Die Fluggesellschaft muss dir ohne zusätzliche Kosten einen alternativen Flug zu deinem Ziel anbieten. Wenn der nächste Flug erst am nächsten Tag geht, hast du auch Anspruch auf Mahlzeiten, Unterkunft und Transport zum und vom Hotel.
Rückerstattungsoption
Du kannst eine vollständige Rückerstattung deines Tickets verlangen, wenn du dich entscheidest, nicht zu reisen.
Hilfe am Flughafen
Die Fluggesellschaft muss Mahlzeiten, Erfrischungen, Zugang zu Kommunikation (Anrufe, E-Mails) und bei Bedarf eine Unterkunft bereitstellen.
Wenn du wegen Überbuchung am Žilina Flughafen nicht einsteigen darfst, befolge diese Schritte, um deine Chancen auf Entschädigung zu erhöhen:
Schriftliche Bestätigung anfordern
Fordere die Fluggesellschaft auf, dir einen schriftlichen Nachweis darüber zu geben, dass du aufgrund von Überbuchung nicht einsteigen durftest.
Alle Reisedokumente aufbewahren
Bewahre deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Quittungen für zusätzliche Ausgaben auf.
Sofortige Hilfe anfordern
Fluggesellschaften sollten bei Bedarf Essen, Erfrischungen und eine Unterkunft bereitstellen.
Nimm Kontakt mit Trouble Flight auf
Wir sind darauf spezialisiert, Entschädigungen für Flugstörungen zu sichern. Unser Prozess ist einfach und risikofrei – wenn wir deinen Fall nicht gewinnen, zahlst du keinen Cent.
Da der Flughafen Žilina relativ klein ist und nur begrenzte Strecken anbietet, kann es besonders ärgerlich sein, einen Flug wegen Überbuchung zu verpassen. Aber keine Sorge – es gibt alternative Flughäfen in der Nähe, die dir helfen könnten, dein Ziel schneller zu erreichen:
Flughafen Bratislava (BTS): Der größte internationale Flughafen der Slowakei, etwa 200 km von Žilina entfernt. Du kannst Bratislava mit dem Zug oder Bus in etwa 3 Stunden erreichen.
Flughafen Wien (VIE): Etwa 270 km von Žilina entfernt, bietet der Wiener Flughafen eine größere Auswahl an internationalen Verbindungen. Direkte Züge von Bratislava machen die Reise einfach.
Flughafen KoÅ¡ice (KSC): Wenn dein Ziel näher an Ost-Slowakei oder Ungarn liegt, könnte der Flughafen KoÅ¡ice eine geeignete Alternative sein.
Tipp: Wenn dir das Boarding in Žilina verweigert wird, überprüfe, ob Flüge von diesen Flughäfen verfügbar sind, da die Fluggesellschaften möglicherweise die Kosten für den Transfer zu einem alternativen Flughafen übernehmen.
Die Höhe der Entschädigung hängt sowohl von der Flugstrecke als auch von der Verspätung bei der Ankunft am endgültigen Ziel ab.
Flugstrecke | Verspätung (Ankunftszeit) | Entschädigung |
---|---|---|
Bis zu 1.500 km | 3 Stunden oder mehr | €250 |
1.500 km – 3.500 km | 3 Stunden oder mehr | €400 |
Über 3.500 km | 4 Stunden oder mehr | €600 |
Denk daran, dass Fluggesellschaften oft versuchen, Auszahlungen zu minimieren, indem sie Reisegutscheine oder Rabatte anbieten. Du bist nicht verpflichtet, diese Angebote anzunehmen – du hast das gesetzliche Recht auf eine Barentschädigung.
In der Slowakei haben Passagiere bis zu 2 Jahre ab dem Datum des gestörten Fluges Zeit, um eine Entschädigung für Überbuchung zu beantragen. Je früher du handelst, desto besser sind deine Chancen, den vollen Betrag erfolgreich einzufordern.
Die Bürokratie der Fluggesellschaften kann frustrierend sein, besonders wenn du mit internationalen Fluggesellschaften oder komplexen Reiseplänen zu tun hast. Hier sind einige Gründe, warum Trouble Flight deine beste Wahl ist:
Keine Gebühr bei Misserfolg: Du zahlst nur, wenn wir deinen Fall gewinnen.
Schnelle Bearbeitung: Wir übernehmen den gesamten rechtlichen Prozess für dich.
Höhere Erfolgsquote: Fluggesellschaften nehmen Forderungen von Profis ernster.
Auch wenn du das Risiko der Überbuchung nicht vollständig ausschalten kannst, hier sind einige praktische Tipps, um deine Chancen, dass du nicht an Bord gelassen wirst, zu minimieren:
Frühzeitig einchecken
Je früher du eincheckst, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass du vom Flug ausgeschlossen wirst.
Airline-Treueprogramme beitreten
Vielflieger oder Personen mit Treuestatus werden oft priorisiert, wenn Fluggesellschaften entscheiden, wer ausgeschlossen wird.
Vermeide die Buchung des letzten Fluges des Tages
Frühere Flüge bieten mehr Umbuchungsoptionen, wenn etwas schiefgeht.
Wenn du aufgrund von Überbuchung festsitzt, nutze die Gelegenheit, Žilina zu erkunden – eine charmante Stadt im Nordwesten der Slowakei. Hier sind ein paar schnelle Ideen:
Historisches Zentrum: Spaziere durch das Mariánske námestie, den zentralen Platz, der für seine Renaissancegebäude bekannt ist.
Burg Budatín: Eine Burg aus dem 13. Jahrhundert mit schöner Aussicht und einem faszinierenden Museum.
Súľov Felsen: Perfekt für eine Wanderung in der Natur, falls sich deine Verspätung länger hinzieht.
Auch während Reiseunterbrechungen bietet Žilina eine einladende Atmosphäre, die eine Unannehmlichkeit zu einem unvergesslichen Erlebnis machen kann.
Wenn du eine Überbuchung in Žilina erlebt hast, lass die Fluggesellschaft nicht aus ihrer Verantwortung. Trouble Flight kann dir helfen, bis zu €600 Entschädigung zu sichern - ohne großen Aufwand. Starte noch heute deinen Anspruch - es ist kostenlos zu beantragen und du zahlst nur, wenn wir erfolgreich sind.
Deine Zeit und dein Geld sind wertvoll - lass uns dir helfen, das zu bekommen, was dir zusteht.