Եթե չվերթի գերագնահատում ես ունեցել Ժիլինայում, դու մենակ չես: Թեև Ժիլինայի օդանավակայանը (LZZI) չի համարվում Սլովակիայի խոշորագույն ճանապարհային հանգույցներից մեկը, գերագնահատված չվերթները հանպատրաստի շատ ուղևորներ թողնում են մնացած ու բարկացած: Լավ նորությունն այն է, որ Եվրոպական ուղևորի իրավունքները պաշտպանում են քեզ, ու գուցե արժանի լինես մինչև 600 եվրո փոխհատուցմանը:
Այս հոդվածում կներկայացնենք, թե ինչու է առաջանում գերագնահատված չվերթները, քո իրավունքները որպես ուղևոր, ու ինչպես կարող ես ավելի հավանական դարձնել փոխհատուցումը ստանալու համար: Ինչպես նաև կտանք ճանապարհորդության խորհուրդներ, թե ինչպես հաղթահարել նման իրավիճակները, ներառյալ այլընտրանքային օդանավակայանների մասին հուշումներ ու ինչպես արագ հասնել դրանց:
Չվերթի գերագնահատումն ավիաոլորտում հաճախակի պրակտիկա է: Ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան իրականում մատչելի նստատեղեր են, կանխատեսելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա: Բայց երբ բոլորը գալիս են, որոշ ուղևորներ չեն կարողանում նստել՝ նստատեղերի բացակայության պատճառով:
Ժիլինայի օդանավակայանից կամ դեպի թռչող ուղևորների համար սա հատկապես խնդիր է, քանի որ այս օդանավակայանը ավելի սահմանափակ կապակցություններ ունի, քան խոշոր սլովակյան օդանավակայանները՝ Բրատիսլավան կամ Կոշիցեն: Այդ պատճառով կարևոր է իմանալ քո իրավունքները նման իրավիճակում:
Եթե քեզ նստեցումից զրկում են գերագնահատման պատճառով, Եվրոպական Միության Ռեգուլացիա EC 261/2004-ն ապահովում է որոշակի իրավունքներ: Ահա, ինչին արժանի ես.
Ֆինանսական փոխհատուցում
Կարաս հույս ունենալ փոխհատուցման՝ 250-ից մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից:
250 եվրո՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար
400 եվրո՝ 1,500-3,500 կմ թռիչքների համար
600 եվրո՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար
Այլընտրանքային ճամփորդություն
Օդանավային ընկերությունը պարտավոր է քեզ անվճար նոր թռիչք կազմակերպել քո նպատակակետ: Եթե թռիչքը կհետաձգվի մինչև հաջորդ օրը, դուք ստանում եք սնունդ, կացարան և տրանսպորտ դեպի հյուրանոց ու հետ:
Վերադարձի տարբերակ
Եթե որոշես չճամփորդել, կարող ես ամբողջությամբ վերադարձնել տոմսի գումարը:
Օգնություն օդանավակայանում
Օդանավային ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, խմիչքներ, կապի հասանելիություն (հեռախոսազանգեր, էլ-նամակներ) և կացարան՝ անհրաժեշտության դեպքում:
Եթե քեզ մերժեն նստել թռիչքի գերհագեցվածության պատճառով Զիլինա օդանավակայանում, հետևիր այս քայլերին փոխհատուցման հնարավորությունդ ավելացնելու համար:
Պահանջիր գրավոր հաստատում
Խնդրիր օդանավային ընկերությունից գրավոր ապացույց, որ քեզ մերժել են նստել գերհագեցվածության պատճառով:
Պահպանիր բոլոր ճամփորդական փաստաթղթերը
Պահիր բորդային անցումը, պատվերի հաստատումը և ավել ծախսերի ծախսաթերթերը:
Խնդրիր անհապաղ օգնություն
Օդանավային ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, խմիչքներ և կացարան՝ անհրաժեշտության դեպքում:
Կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ
Մենք մասնագիտացված ենք թռիչքների խափանումների փոխհատուցման հարցում: Մեր պրոցեսը պարզ է և ռիսկ չպարունակում՝ եթե մենք չհաղթենք գործը, դու ոչինչ չես վճարում:
Հաշվի առնելով, որ Ժիլինայի օդանավակայանը համեմատաբար փոքր է և առաջարկում է սահմանափակ երթուղիներ, հնարավոր չէ չվերթ բաց թողնել գերավճարով: Բայց մի անհանգստացիր՝ կան հարևան օդանավակայաններ, որոնք կարող են օգնել քեզ ավելի շուտ հասնել նպատակակետին:
Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS): Սլովակիայի խոշորագույն միջազգային օդանավակայանը, որը գտնվում է մոտ 200 կմ հեռավորության վրա Ժիլինայից: Բրատիսլավա կարող ես հասնել գնացքով կամ ավտոբուսով 3 ժամում:
Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE): Գտնվում է մոտ 270 կմ հեռավորության վրա Ժիլինայից: Վիեննայի օդանավակայանը առաջարկում է ավելի լայն միջազգային կապեր: Ուղիղ գնացքները Բրատիսլավայից հեշտացնում են ճանապարհը:
Կոշիցեի միջազգային օդանավակայան (KSC): Եթե քո վերջնական նպատակակետը մոտ է Սլովակիայի կամ Հունգարիայի արևելքին, Կոշիցեի օդանավակայանը կարող է լինել հարմար այլընտրանք:
Խորհուրդ: Ժիլինայում չվերթից հրաժարվելու դեպքում ստուգիր, արդյոք այս օդանավակայաններից հնարավոր է չվերթ գտնել, քանի որ ավիաընկերությունները կարող են ծածկել այլ օդանավակայան տեղափոխելու արժեքը:
Փոխհատուցման չափը կախված է թե' չվերթի հեռավորությունից, թե' վերջնական նպատակակետի հասնելու դեպքում ստացված ուշացումից:
Չվերթի հեռավորություն | Ուշացում (ժամանումի ժամանակ) | Փոխհատուցում |
---|---|---|
Մինչև 1,500 կմ | 3 ժամ կամ ավել | €250 |
1,500 կմ – 3,500 կմ | 3 ժամ կամ ավել | €400 |
Ավելի քան 3,500 կմ | 4 ժամ կամ ավել | €600 |
Հիշիր, որ ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են նվազեցնել փոխհատուցման չափը՝ առաջարկելով ուղևորային վաուչերներ կամ զեղչեր: Դու պարտավոր չես ընդունել այս առաջարկները, քանի որ ունես իրավունքը ստանալ կանխիկ փոխհատուցում:
Սլովակիայում ուղևորներն ունեն մինչև 2 տարի, որ խափանված թռիչքի օրը սկսած պահանջ ներկայացնեն՝ գերբեռնվածության փոխհատուցման համար։ Բայց ինչքան շուտ գործես, այնքան ավելի մեծ են շանսերդ՝ ամբողջ գումարն ստանալու։
Օդանավերի բյուրոկրատիայի հետ գործ ունենալը սթրեսային է, մանավանդ եթե միջազգային ավիաընկերությունների կամ բարդ ճանապարհորդական ուղիների հետ ես գործ ունենում։ Ահա թե ինչու Trouble Flight-ը լավագույն ընտրությունն է քո համար:
Հաղթանակի դեպքում միայն վճար․ Վճարում ես միայն այն ժամանակ, երբ մենք հաղթենք քո գործը։
Արագ գործառույթ․ Մենք ամեն ինչ կանենք քո անունից։
Ավելի բարձր հաջողության հավանականություն․ Ավիաընկերությունները լուրջ են վերաբերվում պրոֆեսիոնալներից ստացած պահանջներին։
Չնայած դու չես կարող լրիվ խուսափել գերբեռնվածությունից, բայց կարող ես հետևյալ քայլերով կրճատել ռիսկերը:
Ժամանակին գրանցվիր
Որքան շուտ գրանցվես, այնքան քիչ հավանական է, որ դուրս կմնաս թռիչքից։
Միացիր ավիաընկերությունների հավատարմության ծրագրերին
Հաճախ թռչողները կամ նրանք, ովքեր ունեն հավատարմության կարգավիճակ, ավելի հաճախ են առաջնահերթություն ունենում։
Մի՛ ընտրիր օրվա վերջին թռիչքը
Ավելի վաղ թռիչքները առաջարկում են ավելի շատ վերագրանցման հնարավորություններ։
Եթե գերբեռնվածության պատճառով դու մնաս տեղում, օգտվիր պահից և ուսումնասիրիր Ժիլինան՝ գեղեցիկ քաղաք հյուսիսարևմտյան Սլովակիայում։ Ահա մի քանի արագ խորհուրդ․
Պատմական կենտրոն: Քայլիր Մարիանսկե Նամեստիե հոյակապ հրապարակում, որը հայտնի է վերածննդի շենքերով:
Բուդատինի ամրոց: 13-րդ դարի ամրոց, որտեղից բացվում են հիանալի տեսարաններ, իսկ ներսում հետաքրքիր թանգարան կա:
Սուլովի ժայռեր: Եթե ճամփորդությանդ ուշացումը երկար տևի, սա հիանալի վայր է բնության գիրկում քայլելու համար:
Նույնիսկ ճանապարհորդական խնդիրների ժամանակ, Ժիլինան ունի հյուրընկալ մթնոլորտ, որը կարող է անհարմարությունը վերածել անմոռանալի փորձի:
Եթե երթի լրացում ես ունեցել Ժիլինայում, մի թող օդային ընկերությանը խուսափել իր պարտականություններից: Trouble Flight-ը քեզ կօգնի ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ առանց շատ ջանքերի: Սկսիր քո պահանջը հենց այսօր՝ անվճար դիմումի գործընթացը, իսկ մենք վճարվում ենք միայն եթե հաջողում ենք:
Քո ժամանակն ու գումարը կարևոր են՝ եկեք օգնենք քեզ ստանալ այն, ինչին դու արժանի ես: