Münster/Osnabrückin kansainvälinen lentoasema (FMO) on tärkeä portti matkustajille Nordrhein-Westfalenissa ja Ala-Saksissa. Kätevän sijaintinsa ja hyvin yhdistettyjen reittiensä ansiosta se tarjoaa lentoja ympäri Eurooppaa ja sen ulkopuolelle. Mutta kun lennot perutaan, matkustajat voivat joutua yllättävän stressin ja hämmennyksen keskelle. Jos lentosi peruttiin äskettäin Münster/Osnabrückin lentoasemalla, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tässä on kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää.
Lentojen peruutuksia voi tapahtua monista syistä, kuten:
Huonot sääolosuhteet – Tiheä sumu, ukkosmyrskyt tai lumi voivat häiritä lentoliikennettä.
Tekniset ongelmat – Koneen huoltotarpeet tai odottamattomat viat voivat johtaa viime hetken peruutuksiin.
Lentoyhtiön operatiiviset ongelmat – Miehistön puute, aikatauluongelmat tai taloudelliset vaikeudet voivat aiheuttaa häiriöitä.
Lakot – Lentoyhtiön henkilökunnan tai lennonjohtajien lakot voivat johtaa massaperuutuksiin.
Riippumatta syystä, matkustajilla on oikeuksia EU-lainsäädännön nojalla.
EU261 mukaan voit olla oikeutettu korvaukseen, jos:
Lentosi lähti Münster/Osnabrückista tai saapui sinne EU:n lentoyhtiöllä.
Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. kova sää tai lentokentän sulkeminen).
Riippuen lentosi matkasta, voit saada:
250€ lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km
€400 lennolle, joiden pituus on 1 500 km - 3 500 km
€600 lennolle, jotka ylittävät 3 500 km
Lentoyhtiöt väittävät usein, että peruutus johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, jotta välttyisivät korvausmaksuilta. Pyydä kirjallinen vahvistus syystä.
Jos lentosi perutaan, lentoyhtiön on:
Tarjottava täysi hyvitys tai vaihtoehtoinen lento.
Järjestettävä apua (ilmaisia aterioita, majoitusta tarpeen mukaan, kuljetus hotellille, jos jäädyt yöksi jumiin).
Jos peruutus oli lentoyhtiön hallinnassa ja ilmoitus tuli myöhään, voit hakea korvausta.
Jos lentosi Münster/Osnabrückista perutaan ja haluat päästä perille nopeasti, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Düsseldorfin lentokenttä (DUS) – Iso kansainvälinen keskus, noin 1,5 tunnin päässä autolla tai junalla.
Bremenin lentokenttä (BRE) – Noin 90 minuuttia autolla, tarjoaa vaihtoehtoisia lentoja.
Dortmundin lentokenttä (DTM) – Hyvä vaihtoehto Euroopan kohteisiin, junalla alle 2 tunnissa.
Jos lentoyhtiö ei pysty tarjoamaan nopeaa uudelleenvarauksia, voi olla järkevää katsoa lentoja näiltä lentokentiltä.
Korvauksen hakeminen voi olla ärsyttävää, mutta et ole yksin. Seuraa näitä askeleita:
Kerää lentosi tiedot – Säilytä lippusi, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiön viestit.
Valita lentoyhtiölle – Lähetä virallinen korvauspyyntö.
Esitä valitus, jos tarpeen – Jos lentoyhtiö kieltäytyy, voit valittaa ilmailuviranomaisille tai hakea juridista apua.
Anna Trouble Flight hoitaa homma – Me ollaan lentokorvausten asiantuntijoita ja hoidetaan kaikki puolestasi. Ei voittoa, ei maksua!
Ei ennakkomaksuja – Me saadaan palkkiomme vain, jos voitat.
Nopea & helppo prosessi – Jätä korvausvaatimus netissä muutamassa minuutissa.
Osaava lakitiimi – Me tiedetään, miten käsitellä lentoyhtiöiden kieltäytymisiä.
Älä anna lentoyhtiöiden kieltää oikeuksiasi. Hae korvauksesi nyt ja saat jopa €600!