Graciosa lennujaam (IATA: GRW) on väike, kuid elutähtis lennujaam, mis teenindab ilusat Graciosa saart Assooridel, Portugalis. Hoolimata oma tagasihoidlikust suurusest, ühendab lennujaam reisijad Portugali mandriosa ja teiste saartega, mängides kohalikus reisimises ja turismis olulist rolli. Siiski võivad lennutühistused Graciosa lennujaamas tekkida ettearvamatu ilma, tehniliste probleemide või lennufirma tõrgete tõttu. Kui oled mõjutatud, ära paanitse – on samme, mida saad võtta, ja võid olla õigustatud rahalisele kompensatsioonile.
Graciosa lennujaam asub keset Atlandi ookeani, muutes selle eriti vastuvõtlikuks lennuhäiretele. Siin on kõige tavalisemad põhjused, miks lennud tühistatakse:
Assoorid on tuntud oma ettearvamatu ilma poolest, kus äkilised tormid, tugevad tuuled ja udu põhjustavad tihti viimase hetke lennutühistusi. Lühike rada ja piiratud navigatsioonivõimalused Graciosa lennujaamas tähendavad, et piloodid peavad järgima rangeid ohutusjuhiseid, mis mõnikord viib hilinemiste või tühistamisteni.
Graciosal tegutsevad lennufirmad, nagu SATA Air Açores, kogevad vahel tehnilisi probleeme või personali puudust, mis viib lennutühistusteni. Kui lennufirma tühistab lennu sisemise probleemi tõttu, on reisijatel EL-i määruse 261 kohaselt tugevad õigused.
Lennujaama suuruse tõttu peavad lennujuhid hoolikalt juhtima õhkutõusmisi ja maandumisi. Kui teistes Assooride lennujaamades esineb häireid, võib see viia tühistamisteni ka Graciosal.
Lennufirma töötajate, maapealsete meeskondade või lennujuhtide streigid võivad peatada lennud. Kui su lend tühistati lennufirma töötajate streigi tõttu, võid olla õigustatud hüvitisele.
Kui oled Graciosa lennujaamas kinni tühistatud lennu tõttu, järgige neid samme, et vähendada häireid ja suurendada oma võimalusi hüvitise saamiseks.
Küsi alati lennufirmalt, miks su lend tühistati. Kui see on tingitud ilmast või erakorralistest asjaoludest, ei pruugi hüvitis olla saadaval. Kuid kui probleem on lennufirma kontrolli all, võib sul olla tugev nõue.
ELi määruse nr 261 kohaselt peavad lennufirmad pakkuma sulle:
Täielikku tagasimakset
Uus broneering järgmisele saadaolevale lennule (isegi teise lennufirmaga)
Kuna Graciosa lennujaamal on piiratud lennud, võib uue broneeringu tegemine aega võtta. Kontrolli lende Terceira lennujaamast (TER), millel on rohkem ühendusi. Sinna pääsemiseks võid:
Võta praam Graciosa ja Terceira vahel (kontrolli Atlânticoline praamide sõiduplaane)
Broneeri kohalik saartevaheline lend, kui see on saadaval
Kui su lend tühistatakse ja pead ööbima, peab lennufirma katma su hotelli, söögi ja transpordi kulud. Hoia kõik kviitungid alles, et tagada hüvitamine.
Kui su lend tühistati viimasel hetkel (14 päeva jooksul enne väljumist) lennufirma kontrolli all olevatel põhjustel, võid olla õigustatud hüvitisele kuni 600 eurot reisija kohta vastavalt ELi määrusele nr 261.
Kompensatsiooni suurus sõltub sinu lennu vahemaast:
Lennu vahemaa | Kompensatsiooni summa |
---|---|
Kuni 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Üle 3,500 km (EL-st väljapoole) | €600 |
Graciosa lennujaamast mandri-Portugali lennud kuuluvad €400 kategooriasse.
Jah! Kui su uus lend jõuab märgatavalt hiljem kui esialgne ajakava, sa saad ikka kompensatsiooni nõuda. Siin on, kuidas see töötab:
Kui uus lend jõuab 2 tundi või rohkem hiljem, võid endiselt kvalifitseeruda.
Kui sind broneeriti teisele lennufirmale ja jõudsid palju hiljem kohale, saad samuti nõuda.
Kompensatsiooni nõudmine on lihtsam kui sa arvad! Järgi neid samme:
Kontrolli, kas sinu lend kvalifitseerub – Sisesta oma lennuandmed meie veebivormi.
Esita oma nõue – Me tegeleme kõigega lennufirmaga.
Saa raha – Kui nõue on kinnitatud, saad oma kompensatsiooni, kuni €600 reisija kohta.
Ilmast tingitud tühistamisi peetakse “erakorralisteks asjaoludeks”, mis tähendab, et lennufirmad ei ole seaduslikult kohustatud maksma kompensatsiooni. Kuid nad peavad siiski pakkuma toitu, majutust (vajadusel) ja uue broneeringu. Kui nad keelduvad, sa võid hiljem hüvitist nõuda.
Kui lennufirma personal (piloodid, salongipersonal või maapealne personal) streigivad ja su lend tühistatakse, võid olla õigustatud kompensatsiooni saamiseks. Kuid kui streik hõlmab lennujaama töötajaid või lennuliikluse juhte, siis kompensatsioon ei pruugi olla saadaval.
Kuigi sa ei saa alati vältida lendude tühistamisi, saad teha samme, et vähendada häirete riski:
Broneeri hommikused lennud – Varahommikused lennud hilinevad harvemini.
Kontrolli ilmateateid – Kui oodata on torme, kaalu päev varem lendamist.
Lenda võimalusel suurematest lennujaamadest – Terceira lennujaam pakub sagedasemaid lende ja alternatiivseid marsruute.
Telli lennuhoiatused – Lennufirmad teavitavad reisijaid aegsasti ajakava muudatustest.
Paljud lennufirmad püüavad vältida kompensatsiooni maksmist, viidates "erakorralistele asjaoludele" isegi siis, kui nad on süüdi. Seepärast vajad eksperte enda kõrval. Trouble Flight:
â
Käsitleb kogu paberimajandust – Sa ei pea lennufirmaga tegelema.
â
Töötab võitja-tasuta põhimõttel – Kui sa ei saa tasu, ei saa ka meie.
â
Omab 98% edukuse määra – Me võitleme sinu õiguste eest ja võidame.
Kui su lend Graciosa lennujaamast tühistati, võid olla õigustatud kompensatsiooni saamiseks. Lennufirmad ei teavita sind alati sinu õigustest, kuid meie teeme seda. Nõua oma raha täna – see võtab vaid mõne minuti!