Skrydis vėlavo Dalmos saloje – ką daryti ir kaip reikalauti kompensacijos

Arabijos įlankoje įsikūrusi Dalma sala yra ramus pabėgimas nuo žemyninės JAE šurmulio. Su nuostabiais paplūdimiais, turtinga istorija ir taikia atmosfera, tai tikras rojus keliautojams. Tačiau skrydžių vėlavimai Dalma salos oro uoste gali greitai sujaukti tavo planus. Jei patyrei vėlavimą, gali būti, kad esi teisę gauti kompensaciją. Štai ką tau reikia žinoti apie tavo teises ir kaip gauti tai, kas tau priklauso.

Kodėl skrydžiai vėluoja Dalma saloje?

Dalma salos atokumas ir priklausomybė nuo regioninių skrydžių reiškia, kad vėlavimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių:

• Oro sąlygos – Stiprus vėjas, rūkas arba smėlio audros gali sukelti didelių trikdžių.

• Techninės problemos – Lėktuvų techninės priežiūros problemos gali atidėti išvykimus.

• Oro eismo valdymo apribojimai – Dėl riboto oro eismo valdymo skrydžiai gali būti laikomi ant žemės.

• Operacinės problemos – Aviakompanijos kartais perka daugiau bilietų nei vietų, o tai sukelia vėlavimus.

Jei tavo skrydis buvo atidėtas daugiau nei tris valandas atvykus į paskirties vietą, gali būti, kad tu esi teisę gauti kompensaciją pagal EC261/2004 reglamentą (jei tavo skrydis buvo vykdomas Europos oro linijomis arba išvyko iš ES/JK oro uosto).

Ar gali gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Dalma saloje?

Jei skrendi į arba iš Dalma salos ir tavo skrydis yra atidėtas daugiau nei tris valandas dėl aviakompanijos kaltės, tu gali gauti iki 600 €. Tačiau kompensacijos teisė priklauso nuo tam tikrų veiksnių:

• Skrydžio maršrutas – Jeigu skrendi su ES oro linijomis ar iš ES šalies, gali reikalauti kompensacijos pagal EC261.

• Vėlavimo trukmė – Tavo skrydis turi vėluoti bent tris valandas.

• Vėlavimo priežastis – Jei vėlavimas atsirado dėl neįprastų aplinkybių, tokių kaip ekstremalios oro sąlygos, kompensacija gali būti nesuteikta.

Patikrink savo reikalavimą dabar ir neleisk oro linijoms išsisukti!

Kaip reikalauti kompensacijos už skrydžio vėlavimą

Procesas lengvesnis nei galvoji. Sek šiuos žingsnius:

1. Išsaugok savo skrydžio duomenis – Užsirašyk savo skrydžio numerį, išvykimo ir atvykimo laikus.

2. Prašyk patvirtinimo – Prašyk, kad oro linijos pateiktų vėlavimo priežastį raštu.

3. Rink įrodymus – Padaryk ekrano nuotraukas su vėlavimo pranešimais ir išsaugok įlaipinimo korteles.

4. Pateik savo reikalavimą – Gali pateikti tiesiogiai oro linijoms, bet jos dažnai atmeta reikalavimus. Leisk ekspertams tai padaryti už tave!

Alternatyvūs oro uostai, jei skrydis atšauktas

Dalmos salos oro uostas yra vienintelis oro uostas saloje, bet jei tavo skrydis yra smarkiai vėluojamas arba atšauktas, apsvarstyk alternatyvas:

• Abu Dabio tarptautinis oro uostas (AUH) – Artimiausias pagrindinis oro uostas, pasiekiamas keltu ir automobiliu.

• Dubajaus tarptautinis oro uostas (DXB) – Jei keliauji į tarptautinę vietą, tai dar viena galimybė.

Kaip nuvykti iš Dalmos salos į Abu Dabį

• Keltų paslaugos – Dalma Island keltas kursuoja iki Jebel Dhanna.

• Automobilių nuoma arba taksi – Iš Jebel Dhanna važiuok į Abu Dabį, tai trunka apie 2,5 val.

• Autobusų paslaugos – Viešasis transportas yra, bet važiuoja rečiau.

Jei tavo skrydis ilgai vėluoja, pagalvok apie perregistravimą iš kito oro uosto ir paklausk aviakompanijos, ar padengs tavo transporto išlaidas.

Kokios paslaugos yra Dalma Island oro uoste?

Nors tai mažas regioninis oro uostas, Dalma Island oro uostas siūlo:

• Laukimo salė

• Paprasti maisto ir gėrimų pasirinkimai

• Ribotas viešojo transporto pasiekiamumas

Tačiau dėl mažo dydžio ilgi vėlavimai gali būti nepatogūs. Jei vėlavimas didelis, pagalvok apie viešnagę netoliese esančiame viešbutyje ar svečių namuose.

Kokia kompensacija tavęs laukia?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1 500 km: €250

• 1 500 – 3 500 km: €400

• Virš 3 500 km: €600

Net jei aviakompanija siūlo maisto kuponus ar apgyvendinimą, tu vis tiek turi teisę į šią kompensaciją.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Daugelis aviakompanijų atmeta pretenzijas, tikėdamiesi, kad keleiviai pasiduos. Neleisk jiems laimėti! Jei aviakompanija atmeta tavo teisėtą kompensaciją, eskaluok pretenziją pasitelkęs teisinę pagalbą. Trouble Flight specializuojasi keleivių teisių gynime ir užtikrina, kad gausi savo pinigus.

Galutinės mintys – gauk tai, kas tau priklauso!

Skrydžio vėlavimas iš Dalma Island gali sugriauti tavo planus, bet neturėtų atimti tavo pinigų. Greitai gauk iki €600 kompensacijos. Neleisk aviakompanijai pasilikti to, kas teisėtai priklauso tau – patikrink savo pretenziją ir gauk pinigus!