Չվերթ ուշացել Դալմա կղզի – Ի՞նչ անել ու ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Արաբական ծովում, Դալմա կղզին ունի հանգիստ փախուստ ու դադար մայնլենդի շտապողականությունից: Հիասքանչ լողափներ, հարուստ պատմություն, և խաղաղ մթնոլորտ են, դա իսկական դրախտ է ճանապարհորդների համար: Այնուամենայնիվ, Դալմա կղզու օդանավակայանում ուշացումները կարող են շատ արագ խախտել ձեր պլանները: Եթե դուք զգացել եք ուշացում, կարող էք իրավունք ունենալ փոխհատուցման: Ահա ամեն ինչ, որ պետք է իմանաք ձեր իրավունքների և ինչպես ստանալ դրանցից օգտվելը:

Ինչու են տրանսպորտները ուշանում Դալմա կղզում?

Դալմա կղզու հեռավորությունը և տարածաշրջանային տրանսպորտների վերին կախվածությունը նշանակում են, որ ուշացումները կարող են լինել տարբեր պատճառներով:

• Եղանակի պայմաններ – Ուժեղ քամիները, մառախուղը կամ ավազի փոթորիկները կարող են զգալի խանգարումներ առաջացնել:

• Տեխնիկական խնդիրներ – Օդանավի սպասարկման խնդիրները կարող են դադարեցնել մեկնարկները:

• Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ – Սահմանափակ օդային երթևեկության կառավարման պատճառով, տրանսպորտները կարող են մնալ հողի վրա:

• Գործող խնդիրներ – Օդային ընկերությունները երբեմն գերազանցացնում են տրանսպորտները, առաջացնելով ավազակի ուշացումներ:

Եթե ձեր տրանսպորտը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ ձեր նպատակակետ ժամանելու ժամանակ, կարող էք իրավունք ունենալ փոխհատուցման EC261/2004 կարգավորումների ներքո (եթե ձեր թռիչքը գործել է եվրոպական օդային ընկերության կողմից կամ մեկնարկվել է ԵՄ/ԱՄՕ օդանավակայանից):

Կարող էք ստանալ փոխհատուցում Դալմա կղզում տրանսպորտի ուշացումից?

Եթե դուք թռիչք էք կատարել դեպի կամ Դալմա կղզուց և ձեր տրանսպորտը ուշացել է ավելի քան երեք ժամ օդային ընկերության մեղքով, կարող էք ստանալ մինչև €600: Սակայն փոխհատուցման իրավունքի լինելը կախված է որոշակի գործոններից:

• Թռիչքի երթուղի - Եթե դուք թռնում եք ԵՄ-ի ընկերությամբ կամ ԵՄ երկրի ուղղությամբ, կարող եք հայց ներկայացնել EC261-ի համապատասխան:

• Ուշացման երկարություն - Ձեր թռիչքը պետք է ուշացվի առնվազն երեք ժամ:

• Ուշացման պատճառ - Եթե ուշացումը պայմանավորված է արտակարգ պայմաններով, ինչպես օրինակ ծայրահեղ եղանակը, հնարավոր է փոխհատուցում չլինի:

Ստուգեք ձեր հայցը հիմա և թույլ մի տվեք, որ ավիաընկերությունը խուսափի պատասխանատվությունից:

Թռիչքի ուշացման փոխհատուցում ստանալու ուղին

Գործընթացը ավելի հեշտ է, քան պատկերացնում եք: Հետևեք այս քայլերին:

1. Պահպանեք ձեր թռիչքի տվյալները - Գրանցեք ձեր թռիչքի համարը, մեկնման և ժամանման ժամանակները:

2. Ուշացման հաստատման դիմում - Խնդրեք ավիաընկերությանը ձեզ գրավոր տրամադրել ուշացման պատճառը:

3. Հավաքեք ապացույցներ - Վերցրեք ուշացման ծանուցումների սքրինշոթերը և պահեք ճամփորդության քարտերը:

4. Ներկայացրեք ձեր հայցը - Կարող եք ներկայացնել ձեր հայցը անմիջապես ավիաընկերությանը, բայց նրանք հաճախ մերժում են հայցերը: Թող մասնագետներն զբաղվեն այս հարցով:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ, եթե ձեր թռիչքը չեղարկված է

Դալմա կղզու օդանավակայանը կղզին սպասարկող միակ օդանավակայանն է, բայց եթե ձեր թռիչքը լուրջ ուշացվում է կամ չեղարկվում է, հաշվի առեք այլընտրանքային տարբերակները:

• Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայան (AUH) - Ամենամոտ խոշոր օդանավակայանը, հասանելի է լաստանավով և մեքենայով:

• Դուբայի միջազգային օդանավակայան (DXB) - Եթե գնում եք միջազգային ուղղությամբ, սա ևս մեկ այլընտրանք է:

Ինչպես հասնել Աբու Դաբի Դալմա կղզուց

• Լաստանավային ծառայություն – Դալմա կղզու լաստանավը տանում է դեպի Ջեբել Դհաննա:

• Մեքենայի վարձույթ կամ տաքսի – Ջեբել Դհաննայից մեքենայով կգնաս Աբու Դաբի մոտ 2.5 ժամում:

• Ավտոբուսի ծառայություններ – Հասարակական տրանսպորտ կա, բայց ոչ շատ հաճախ:

Եթե քո թռիչքը երկար ժամանակով հետաձգվել է, փորձիր վերագրանցվել այլ օդանավակայանից ու հարցրու ավիաընկերությանը՝ արդյոք կհատուցի՞ քո ճանապարհի ծախսերը:

Ի՞նչ ծառայություններ կան Դալմա կղզու օդանավակայանում:

Չնայած որ սա փոքր տարածաշրջանային օդանավակայան է, Դալմա կղզու օդանավակայանը առաջարկում է՝

• Անկյուններ սպասասրահում

• Հիմնական սնունդ ու խմիչք

• Շատ քիչ հասարակական տրանսպորտի հասանելիություն

Բայց, փոքր չափերի պատճառով, երկար սպասումները կարող են անհարմար լինել: Եթե քո հետաձգումը զգալի է, մտածիր մոտակա հյուրանոցում մնալու մասին:

Ինչպե՞ս է հաշվարկվում փոխհատուցումը:

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1500 կմ: €250

• 1500–3500 կմ: €400

• 3500 կմ-ից ավել: €600

Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը տալիս է սննդի կամ կացության վաուչերներ, դու այնուամենայնիվ իրավունք ունես փոխհատուցման:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել:

Շատ ավիաընկերություններ մերժում են հայտերը՝ հույս ունենալով, որ ուղևորները կհրաժարվեն: Չթողնես, որ նրանք հաղթեն: Եթե նրանք մերժում են քո արդար պահանջը, հարցը շարունակիր իրավական օգնությամբ: Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ուղևորների իրավունքների պաշտպանման մեջ ու կօգնի, որ ստանաս քո գումարը:

Վերջնական միտք – Ստացիր այն, ինչ արժանի ես:

Դալմա կղզուց թռիչքի հետաձգումը կարող է տապալել քո պլանները, բայց դա չպետք է գումար արժենա քեզ համար: Հավաքիր մինչև €600 փոխհատուցում՝ առանց ջանքերի: Չթողնես, որ ավիաընկերությունը պահի այն, ինչ ճիշտն է քոնը – ստուգիր քո պահանջը այսօր ու ստացիր գումարը: