Arabijas līcī paslēpusies Dalma sala ir perfekta vieta, kur aizmukt no lielpilsētas kņadas. Skaistas pludmales, bagāta vēsture un mierīga atmosfēra – īsta paradīze ceļotājiem. Bet, ja tavs lidojums uz Dalma salas lidostu kavējas, tas var diezgan sapurgāt plānus. Ja esi piedzīvojis aizkavēšanos, iespējams, tev pienākas kompensācija. Te viss, ko vajag zināt par tavām tiesībām un kā dabūt savu naudu.
Tās attālinātā atrašanās vieta un atkarība no reģionālajiem reisiem nozīmē, ka aizkavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ:
Laikapstākļi – Spēcīgs vējš, migla vai smilšu vētras var radīt pamatīgus traucējumus.
Tehniskas problēmas – Lidmašīnas uzturēšanas ķibeles var aizkavēt izlidošanu.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Ierobežota gaisa satiksmes vadība var likt reisiem palikt uz zemes.
Operatīvas problēmas – Aviosabiedrības reizēm pārpārdod biļetes, kas var izraisīt kavējumus.
Ja tavs lidojums ir kavējies vairāk nekā trīs stundas pēc ierašanās galamērķī, tu, iespējams, vari saņemt kompensāciju saskaņā ar EC261/2004 regulējumu (ja tavais reiss bija Eiropas aviosabiedrības reiss vai izlidoja no ES/Apvienotās Karalistes lidostas).
Ja lido uz vai no Dalma salas un tavs reiss ir kavējies vairāk nekā trīs stundas aviosabiedrības vainas dēļ, iespējams, vari saņemt līdz pat €600. Taču kompensācija atkarīga no dažiem faktoriem:
Lidojuma maršruts – Ja lido ar ES aviokompāniju vai no ES valsts, vari pieprasīt kompensāciju saskaņā ar EC261.
Kavējuma ilgums – Lidojumam jābūt kavētam vismaz trīs stundas.
Aizkavēšanās iemesls – Ja kavēšanās notikusi ārkārtēju apstākļu dēļ, piemēram, slikti laikapstākļi, kompensācija var nebūt pieejama.
Pārbaudi savu prasību tūlīt un neļauj aviokompānijai tikt sveikā cauri!
Process ir vienkāršāks, nekā tu domā. Rīkojies šādi:
Saglabā lidojuma detaļas – Pieraksti savu lidojuma numuru, izlidošanas un ierašanās laikus.
Pieprasi apliecinājumu – Lūdz aviokompānijai rakstiski norādīt kavēšanās iemeslu.
Vāc pierādījumus – Uzņem ekrānuzņēmumus ar kavēšanās paziņojumiem un saglabā iekāpšanas kartes.
Iesniedz savu prasību – Tu vari to darīt tieši aviokompānijā, bet viņi bieži prasības noraida. Ļauj speciālistiem to nokārtot tavā vietā!
Dalmas salas lidosta ir vienīgā lidosta, kas apkalpo salu, bet, ja tavs lidojums tiek ļoti aizkavēts vai atcelts, apsver citas iespējas:
Abū Dabī Starptautiskā lidosta (AUH) – Tuvākā lielā lidosta, sasniedzama ar prāmi un auto.
Dubaijas Starptautiskā lidosta (DXB) – Ja dodies uz starptautisku galamērķi, šī ir cita iespēja.
Prāmju pakalpojumi – Prāmis no Dalmas salas dodas uz Džebelu Dannu.
Auto noma vai taksometrs – No Džebelas Dannas brauc uz Abū Dabī apmēram 2,5 stundās.
Autobusu pakalpojumi – Ir pieejams sabiedriskais transports, bet retākos laikos.
Ja tavs lidojums ilgi kavējas, apsver iespēju pārrezervēt no citas lidostas un pajautā aviokompānijai, vai viņi segs tava ceļojuma izdevumus.
Lai gan tas ir mazs reģionālais lidosta, Dalma Island Airport piedāvā:
Gaidīšanas telpu
Pamata ēdienus un dzērienus
Ierobežotu sabiedriskā transporta pieejamību
Tomēr, sakarā ar tā lielumu, ilgstoši kavējumi var būt neērti. Ja gaidīšana ievelkas, apsver iespēju nakšņot tuvējā viesnīcā vai viesu namā.
Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:
Līdz 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Virs 3,500 km: €600
Pat ja aviokompānija piedāvā maltītes kuponus vai naktsmītni, tu joprojām esi tiesīgs saņemt šo kompensāciju.
Daudzas aviokompānijas atsaka prasības, cerot, ka pasažieri padodas. Neļauj viņiem uzvarēt! Ja aviokompānija liedz tev pienākošos kompensāciju, risini prasību ar juridisku palīdzību. Trouble Flight specializējas pasažieru tiesību aizsardzībā un nodrošina, ka tu saņem naudu.
Lidojuma kavēšanās no Dalma Island var izjaukt tavus plānus, bet tam nevajadzētu tevi finansiāli ietekmēt. Pieprasi līdz €600 kompensāciju bez grūtībām. Neļauj aviokompānijai paturēt to, kas tev pienākas – pārbaudi savu prasību jau tagad un saņem naudu!