Смештено у Арапском заливу, острво Далма је право уточиште од ужурбаности УАЕ копна. Са прелепим плажама, богатом историјом и мирном атмосфером, прави је рај за путнике. Али, кашњења летова на аеродрому острва Далма могу да ти поремете планове. Ако си имао кашњење лета, можеш имати право на надокнаду. Ево шта треба да знаш о својим правима и како да добијеш оно што ти припада.
Због удаљене локације и зависности од регионалних летова, кашњења на острву Далма могу се десити из разних разлога:
Временски услови – Јаки ветрови, магла или пешчане олује могу направити озбиљне проблеме.
Технички проблеми – Проблеми са одржавањем авиона могу одложити полазак.
Ограничења контроле летења – Због ограниченог управљања ваздушним саобраћајем, летови могу бити задржани на земљи.
Оперативни проблеми – Авио-компаније понекад пребукирају летове, што доводи до каскадних кашњења.
Ако је твој лет каснио више од три сата по доласку на дестинацију, можеш имати право на надокнаду по EC261/2004 прописима (ако је лет био обављен од стране европске авио-компаније или полетео са аеродрома у ЕУ/УК).
Ако летиш из или ка острву Далма и твој лет касни више од три сата због грешке авио-компаније, можеш добити до 600 €. Међутим, право на надокнаду зависи од одређених фактора:
Маршрута лета – Ако летиш са авиокомпанијом из ЕУ или полазиш из ЕУ земље, можеш тражити надокнаду по EC261.
Дужина кашњења – Твој лет мора бити одложен најмање три сата.
Разлог кашњења – Ако је кашњење изазвано екстремним околностима попут лошег времена, можда неће бити доступна надокнада.
Провери своје право на надокнаду сад и не дозволи да авио-компанија прође некажњено!
Процес је једноставнији него што мислиш. Прати ове кораке:
Чувај детаље о лету – Запиши број лета, време поласка и доласка.
Затражи потврду – Тражи од авиокомпаније писмену потврду разлога кашњења.
Скупљај доказе – Усликај обавештења о кашњењу и сачувај бординг карте.
Поднеси захтев – Можеш поднети директно компанији, али они често одбијају. Препусти то стручњацима!
Аеродром на острву Далма је једини аеродром на острву, али ако ти је лет знатно одложен или отказан, разматрај алтернативне опције:
Међународни аеродром Абу Даби (AUH) – Најближи велики аеродром, до њега се може стићи трајектом и аутом.
Међународни аеродром Дубаи (DXB) – Ако путујеш на међународну дестинацију, ово је још једна опција.
Фери сервис – Трајект за острво Далма иде до Џебел Дане.
Изнајмљивање кола или такси – Од Џебел Дане вози до Абу Дабија за око 2,5 сата.
Аутобуске услуге – Јавни превоз је доступан, али мање учестан.
Ако ти лет касни дуже време, размисли о резервацији са другог аеродрома и питај авио-компанију да ли ће ти покрити трошкове превоза.
Иако мали регионални аеродром, аеродром острва Далма нуди:
Чекаоницу
Основне опције за храну и пиће
Ограничен приступ јавном превозу
Међутим, због своје величине, продужени кашњења могу бити непријатна. Ако је кашњење значајно, размисли о смештају у оближњем хотелу или пансиону.
Износ надокнаде зависи од удаљености лета:
До 1,500 км: €250
1,500 – 3,500 км: €400
Преко 3,500 км: €600
Чак и ако ти авио-компанија понуди ваучере за оброке или смештај, и даље имаш право на ову надокнаду.
Многе авио-компаније одбијају захтеве, надајући се да ће путници одустати. Немој им дозволити да победе! Ако авио-компанија одбије твоју оправдану надокнаду, подигни захтев уз правну помоћ. Trouble Flight је специјализован за остваривање права путника и осигурава да добијеш исплату.
Кашњење лета са острва Далма може да поремети твоје планове, али не би требало да те кошта новца. Захтевај до €600 надокнаде без муке. Немој дозволити авио-компанији да задржи оно што је твоје право – провери свој захтев данас и доби новац!