Lidojuma pārrezervācija Zielona Gūra – Kā pieprasīt kompensāciju

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārlieku rezervēts Zielona Góra

Lidošana no Zielona Góra-Babimost lidostas (IEG) parasti ir vienkārša lieta, bet pārlieku rezervēti lidojumi var ātri pārvērst bezrūpīgu ceļojumu murgā. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā pieejamo vietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Ja pārāk daudz tomēr ierodas, daži paliek aiz borta. Ja tas notiek ar tevi, zināms, ka tev ir tiesības un tu vari būt tiesīgs uz kompensāciju.

Kas ir lidojumu pārlieku rezervēšana Zielona Góra

Zielona Góra-Babimost lidosta ir svarīgs reģionālais mezgls, kas galvenokārt apkalpo vietējos lidojumus un dažus starptautiskos savienojumus. Pārlieku rezervēšanas gadījumi ir biežāki, nekā tu domā, it īpaši ceļojumu pīķa sezonās. Ja tevi neielaiž lidmašīnā pārlieku rezervēta lidojuma dēļ, tu vari justies bezspēcīgs. Tomēr ES likumi aizsargā pasažierus saskaņā ar Regulu (EK) Nr. 261/2004, kas paredz finansiālu kompensāciju līdz €600 katram pasažierim atsevišķos gadījumos.

Vai tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju?

Lai noskaidrotu, vai tev ir tiesības uz kompensāciju, pārbaudi sekojošo:

• Tev bija apstiprināta rezervācija un tu laikus ieradies lidostā.

• Tevi neielaiž lidmašīnā pret tavu gribu pārlieku rezervēta lidojuma dēļ.

• Tavs lidojums izlidoja no ES lidostas vai nosēdās ES ar ES bāzētu aviokompāniju.

Ja visas šīs prasības ir izpildītas, tev var būt spēkā prasība. Tomēr, ja aviokompānija piedāvā tev alternatīvu lidojumu un tu to pieņem, kompensācijas apmērs var mainīties atkarībā no aizkavēšanās galamērķī.

Cik lielu kompensāciju tu vari saņemt?

Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:

• Līdz 1,500 km: €250 katram pasažierim

• Starp 1,500 un 3,500 km: €400 katram pasažierim

• Vairāk nekā 3,500 km: €600 par pasažieri (ja lidojums ir ārpus ES)

Papildus finansiālai kompensācijai, aviosabiedrībām ir pienākums piedāvāt pasažieriem palīdzību, piemēram, ēdienreizes, uzkodas un viesnīcas izmitināšanu, ja tas nepieciešams.

Ko darīt uzreiz pēc tam, kad atteikta iekāpšana

Ja paliec iestrēdzis Zielona Gora-Babimostas lidostā pārrezervācijas dēļ, rīkojies šādi:

1. Paliec mierīgs un nepiedāvā pats atteikties no sava sēdvietas, ja vien tev neder aviosabiedrības piedāvājums.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu, ka tev tika atteikta iekāpšana pārrezervācijas dēļ.

3. Pieprasi alternatīvu lidojumu uz savu galamērķi bez papildu izmaksām.

4. Saglabā visus čekus, ja tev ir papildu izdevumi, piemēram, par ēdienu, transportu vai izmitināšanu.

5. Iesniedz kompensācijas prasību aviosabiedrībai vai caur specializētiem pakalpojumiem, piemēram, Trouble Flight.

Alternatīvās lidostas netālu no Zielona Gora

Ja nevar iegūt vietu citā lidojumā no Zielona Gora, vari apsvērt lidošanu no tuvējās lidostas.

• Poznaņas Ławica lidosta (POZ) – Apmēram 100 km attālumā, pieejama ar vilcienu vai automašīnu.

• Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER) – Apmēram 180 km attālumā, lieliska iespēja starptautiskiem lidojumiem ar plašāku aviosabiedrību izvēli.

• Vroclavas Kopernika lidosta (WRO) – Apmēram 160 km attālumā, cita alternatīva ar vietējiem un Eiropas savienojumiem.

Ja izvēlies doties no citas lidostas, pārbaudi, vai aviosabiedrība sedz tavus pārvadājuma izdevumus. Dažas aviosabiedrības var piedāvāt sauszemes transportu vai daļēju kompensāciju.

Kā nokļūt līdz alternatīvajām lidostām

• Poznaņas Ławica lidosta: Paķer reģionālo vilcienu no Zielona Góra uz Poznaņu, tad brauc ar taksi vai autobusu līdz lidostai.

• Berlīnes Brandenburgas lidosta: Izmanto FlixBus no Zielona Góra uz Berlīni vai vienkārši īrē auto.

• Vroclavas Kopernika lidosta: Vilciens ir variants, bet ātrākais ir doties ar auto.

Kuras aviosabiedrības darbojas no Zielona Góra

Lai gan lidosta ir mazāka, Zielona Góra-Babimost apkalpo reisus no LOT Polish Airlines, kas savieno ar Varšavu un tālāk. Ja tavs reiss ir pārslogots, tev var piedāvāt alternatīvu caur Varšavas Šopēna lidostu.

Vai aviokompānijas var atteikt kompensāciju?

Aviokompānijas reizēm mēģina izvairīties no kompensācijas maksāšanas, apgalvojot:

• Tu brīvprātīgi atteicies no vietas (tas ir spēkā tikai, ja piekriti saņemt kādus labumus pretī).

• Pārslogojums bija ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, drošības problēmas, kas parasti neattiecas uz pārslogojumu).

• Viņi tevi pārsēdināja uz citu reisu tajā pašā laika intervālā (kompensācija varētu pienākties, ja tava kavēšanās pārsniedz noteiktas robežas).

Kā iesniegt prasību par kompensāciju pārslogota lidojuma gadījumā

Prasības iesniegšana ir vieglāka nekā tu domā:

1. Savāc dokumentus (iekāpšanas karti, biļeti, čekus, rakstisku atteikumu).

2. Sazinies ar aviokompāniju un pieprasi kompensāciju.

3. Ja aviokompānija atsakās vai kavē maksājumu, izmanto Trouble Flight, lai nokārtotu juridiskos jautājumus tavā vietā.

Trouble Flight specializējas ES lidojumu kompensāciju prasībās, nodrošinot, ka saņem maksimālo summu, ko esi pelnījis, neķēpājoties ar aviokompāniju birokrātiju.

Noslēguma padomi, lai izvairītos no problēmām ar pārslogotiem reisiem

• Reģistrējies tiešsaistē pēc iespējas ātrāk. Pasažieri bez sēdvietu rezervācijas ir vairāk apdraudēti, ka viņus var noņemt no reisa.

• Pievienojies aviokompānijas biežo lidojumu programmai. Programmas dalībnieki bieži saņem prioritāru iekāpšanu.

• Ierodies savlaicīgi. Vēlu ieradušies pasažieri biežāk tiek izraudzīti atteiktai iekāpšanai.

• Pazīsti savas tiesības. Aviokompānijas var mēģināt samazināt tavas tiesības uz kompensāciju.

Saņem savu kompensāciju tagad

Ja tev atteica iekāpšanu pārlieku rezervācijas dēļ Zielona Góra-Babimost lidostā, tev nav jāpieņem šī neērtība bez finansiālas atlīdzības. Pieprasiet līdz pat 600 € jau šodien! Sazinies ar Trouble Flight, un mēs cīnīsimies par tavām tiesībām, kamēr tu mierīgi plāno nākamo ceļojumu.