Летот од Зеленогор-Бабимост Аеродром (IEG) би требало да биде едноставно искуство, но препродажбата на летовите може брзо да го претвори патувањето без стрес во кошмар. Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што има слободни места, сметајќи дека некои патници нема да се појават. Кога премногу патници ќе се појават, некои патници остануваат зад себе. Ако ти се случи ова, знај дека имаш права и можеш да бидеш компензиран.
Зеленогор-Бабимост Аеродром е важен регионален центар, главно управувајќи со домашни летови и некои меѓународни врски. Инцидентите со препродажба се почести отколку што мислиш, особено за време на врвните сезони на патување. Ако ти се одбие качување поради препродажен лет, можеш да се чувствуваш беспомошен. Сепак, законот на ЕУ ги штити патниците според Регулатива (ЕЗ) 261/2004, која дава финансиска компензација до €600 по патник во одредени случаи.
За да утврдиш дали си подобен за компензација, провери ги следните услови:
Имаш потврдено резервација и си пристигнал на аеродромот навреме.
Ти е одбиено качување против твојата волја поради препродажба.
Твојот лет замина од ЕУ аеродром или слета во ЕУ со авиокомпанија базирана во ЕУ.
Ако сите овие услови се исполнети, можеш да имаш валидно побарување. Сепак, ако авиокомпанијата ти нуди алтернативен лет и го прифатиш, износот на компензацијата може да варира врз основа на доцнењето на твоето крајно одредиште.
Компензацијата зависи од растојанието на летот:
До 1.500 км: €250 по патник
Меѓу 1.500 и 3.500 км: €400 по патник
Над 3.500 км: €600 по патник (ако летот е надвор од ЕУ)
Освен финансиската компензација, авио-компаниите мора да понудат помош, како оброци, освежувања и сместување во хотел ако е потребно.
Ако се најдеш заглавен во Аеродромот Желона Гора-Бабимост поради пребукирање, следи ги овие чекори:
Остани смирен и не се откажувај од твоето место освен ако не си задоволен со понудата на авио-компанијата.
Побарај писмена потврда дека те одбиле за качување поради пребукирање.
Побарај алтернативен лет до твојата дестинација без дополнителни трошоци.
Зачувај ги сите сметки ако имаш дополнителни трошоци, како храна, транспорт или сместување.
Поднеси барање за компензација до авио-компанијата или преку специјализирана служба за барања како Trouble Flight.
Ако не можеш да најдеш место на друг лет од Желона Гора, може да разгледаш летање од некој близок аеродром.
Аеродром Познан Лавица (POZ) – Околу 100 км одалечен, достапен со воз или автомобил.
Аеродром Берлин Бранденбург (BER) – Околу 180 км одалечен, одлична опција за меѓународни летови со поширок спектар на авио-компании.
Аеродром Вроцлав Коперник (WRO) – Околу 160 км одалечен, друга алтернатива со домашни и европски врски.
Ако се решиш да леташ од друг аеродром, провери дали авиокомпанијата ќе ги покрие твоите трошоци за трансфер. Некои авиокомпании можат да понудат копнена превоз или делумно надоместување.
Познан Лавица аеродром: Земи регионален воз од Зеленска Гора до Познан, а потоа такси или автобус до аеродромот.
Берлин Бранденбург аеродром: Користи FlixBus услуга од Зеленска Гора до Берлин или изнајми кола.
Вроцлав Коперникус аеродром: Возењето со воз е опција, но возењето е најбрзата рута.
Иако е мал аеродром, Зеленска Гора-Бабимост нуди летови од авиокомпании како LOT Polish Airlines, кои се поврзуваат со Варшава и пошироко. Ако твојот лет е прекумерно резервиран, може да ти понудат алтернатива преку Варшава Шопин аеродромот.
Авиокомпаниите можат да се обидат да избегнат плаќање на надоместок со тоа што ќе тврдат:
Доброволно си го дал твоето место (ова важи само ако си прифатил придобивки за возврат).
Прекумерната резервација беше поради вонредни околности (на пр., безбедносни проблеми, кои обично не важат за прекумерна резервација).
Тие те пререзервирале на друг лет во истиот временски период (надоместок може да важи ако твоето доцнење надминало одредени граници).
Поднесувањето на барање е полесно отколку што мислиш:
Собери ги твоите документи (бординг карта, билет, сметки, пишан доказ за одбивање).
Контактирај ја авиокомпанијата со твоето барање.
Ако авиокомпанијата одбие или го одложи плаќањето, користи Trouble Flight да го реши правниот процес за тебе.
Trouble Flight специјализира во побарувања за компензација за летови во ЕУ, осигурувајќи дека ќе го добиеш максималниот износ на кој имаш право, без да се замараш со бирократија на авиокомпанијата.
Провери се онлајн што е можно порано. Патниците без доделено седиште се во поголем ризик да бидат отфрлени.
Приклучи се на програмата за редовни патници на авиокомпанијата. Членовите често добиваат приоритет при качување.
Дојди порано. Патниците кои доаѓаат во последен момент се поверојатно да бидат избрани за откажување на патувањето.
Знај ги своите права. Авиокомпаниите можат да се обидат да ја омаловажат твојата подобност за компензација.
Ако ти беше одбиено качување поради прекумерно резервирање на аеродромот Зелена Гора-Бабимост, не мора да ја прифатиш непријатноста без финансиска надомест. Побарувај до 600 евра денес! Контактирај со Trouble Flight, и нека се бориме за твоите права додека ти го планираш следното патување без стрес.