Солун, вториот најголем град во Грција, е жива и динамична дестинација за патници кои летаат низ Европа и пошироко. Солунскиот меѓународен аеродром "Македонија" (SKG) служи милиони патници годишно, па прекубројните летови се честа појава која може да остави патниците заглавени и фрустрирани. Ако ти е одбиено качување поради прекубројност, имаш право на компензација до 600€ според ЕУ Регулатива 261/2004.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети од достапните седишта, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Иако оваа пракса им ги максимизира профитите, може да остави патниците неочекувано да бидат избркани од летовите. Ако ти се случи ова во Солун, важно е да ги знаеш своите права.
Според ЕУ закон, ако ти е одбиено качување поради прекубројност, имаш право на:
Компензација: Во зависност од растојанието на летот, можеш да добиеш 250€, 400€ или 600€.
Алтернативен транспорт или поврат: Авиокомпанијата мора да ти понуди пренасочување на следниот достапен лет или целосен поврат на парите.
Грижа и помош: Ако мораш да чекаш на аеродромот, мораш да добиеш оброци, освежувања и, доколку е потребно, сместување.
Ако ти е одбиено качување, следи ги овие чекори за да ја зајакнеш својата барање:
Побарај писмена изјава – Прашај ја авиокомпанијата за писмена потврда зошто ти одбиле качување.
Зачувај ги твоите документи – Чувај ја твојата карта за качување, потврдата за резервација и сите сметки за направени трошоци.
Побарај веднаш пререзервација – Авиокомпаниите мора да понудат алтернативен лет, истиот ден или што побрзо.
Побарај компензација – Можеш да поднесеш барање директно кај авиокомпанијата или да ја искористиш услугата на Trouble Flight за да го завршиш процесот без мака.
Ако твојот лет е преполнет и си заглавен во Солун, размисли за други рути:
Провери летови од блиските аеродроми – Аеродромот Кавала (KVA) е на околу два часа возење од Солун и може да има алтернативни летови.
Патувај до Атина – Ако е итно, можеш да земеш домашен лет или 4-часовен воз до Меѓународниот аеродром во Атина (ATH) за повеќе опции.
Истражи фери опции – Ако твојата дестинација е остров, фери бродовите од пристаништето во Солун може да бидат опција.
До аеродромот Кавала (KVA): Земи автобус од КТЕЛ или изнајми автомобил за два часа возење по автопатот Егнатија Одос.
До аеродромот Атина (ATH): Брзите возови поврзуваат Солун со Атина за околу четири часа, нудејќи живописна и безгрижна алтернатива.
Ако си заглавен во Солун поради преполнет лет, искористи го времето најдобро што можеш:
Посети ја Белата кула – Иконичниот симбол на Солун нуди неверојатен поглед на градот.
Прошетај низ Лададика – Живописен кварт полн со кафулиња и барови, совршен за релаксација.
Откриј ги античките урнатини – Разгледај го Римскиот форум или Ротондата додека го чекаш следниот лет.
За да ги намалиш шансите за одбиен влез во авион:
Чекирај се порано – Последните што ќе се чекираат обично се првите што ќе бидат одбиени.
Станувај член на програма за лојалност – Членовите имаат помали шанси за недоброволно одбивање на влез.
Избирај директни летови – Преполнувањето почесто ги погодува поврзувачките летови отколку директните.
Ако си бил жртва на преполнет лет во Солун, немој да им дозволиш на авиокомпаниите да го направат тоа. Барај го она што ти следува – до 600 € компензација. Trouble Flight го прави процесот едноставен, се грижи за се’, од поднесување барање до справување со спорови.
Поднеси го твоето барање денес и добиј ја компензацијата што ти припаѓа!