Let iz letališča Zielona Góra-Babimost (IEG) naj bi bil preprosta izkušnja, vendar pa lahko prekomerna prodaja vozovnic hitro spremeni sproščeno potovanje v nočno moro. Letalske družbe pogosto prodajajo več vozovnic, kot je sedežev, saj računajo na to, da se nekateri potniki ne bodo pojavili. Ko pa se jih pojavi preveč, nekateri potniki ostanejo zadaj. Če se vam to zgodi, vedite, da imate pravice in da ste lahko upravičeni do odškodnine.
Letališče Zielona Góra-Babimost je pomembno regionalno središče, ki predvsem obravnava domače lete in izbrane mednarodne povezave. Primeri prekomerne prodaje so pogostejši, kot si morda mislite, še posebej med vrhunci potovanj. Če vam zavrnejo vkrcanje zaradi prepolnega leta, se lahko počutite brez moči. Vendar pa pravo EU varuje potnike po Uredbi (ES) 261/2004, ki določa finančno odškodnino do €600 na potnika v določenih primerih.
Da ugotovite, ali ste upravičeni do odškodnine, preverite naslednje:
Imeli ste potrjeno rezervacijo in pravočasno prispeli na letališče.
Vam je bilo zavrnjeno vkrcanje proti vaši volji zaradi prekomerne prodaje vozovnic.
Vaš let je odletel iz letališča EU ali prispel v EU z letalsko družbo s sedežem v EU.
Če so izpolnjeni vsi ti pogoji, imate morda upravičen zahtevek. Vendar pa, če vam letalska družba ponudi nadomestni let in ga sprejmete, se lahko znesek odškodnine razlikuje glede na zamudo na vašem končnem cilju.
Odškodnina je odvisna od dolžine leta:
Do 1,500 km: 250 € na potnika
Med 1,500 in 3,500 km: 400 € na potnika
Nad 3,500 km: 600 € na potnika (če je let zunaj EU)
Poleg finančne odškodnine morajo letalske družbe potnikom ponuditi pomoč, kot so obroki, osvežitev in, če je potrebno, hotelska namestitev.
Če se znajdete na Zielona Góra-Babimost letališču zaradi prevelikega števila rezervacij, sledite tem korakom:
Ostanite mirni in ne ponudite svojega sedeža, razen če vam ustreza ponudba letalske družbe.
Zaprosite za pisno potrdilo o zavrnitvi vkrcanja zaradi prevelikega števila rezervacij.
Zahtevajte nadomestni let do vaše destinacije brez dodatnih stroškov.
Shranite vse račune za dodatne stroške, kot so hrana, prevoz ali nastanitev.
Vložite zahtevek za odškodnino pri letalski družbi ali prek specializirane storitve, kot je Trouble Flight.
Če ne morete dobiti sedeža na drugem letu iz Zielona Góre, lahko razmislite o letu z bližnjega letališča.
Poznań Ławica letališče (POZ) – Približno 100 km stran, dostopno z vlakom ali avtom.
Berlin Brandenburg letališče (BER) – Približno 180 km stran, odlična izbira za mednarodne lete z večjim izborom letalskih družb.
Wrocław Copernicus letališče (WRO) – Približno 160 km stran, še ena alternativa z domačimi in evropskimi povezavami.
Če izbereš odhod z drugega letališča, preveri, če je letalska družba pripravljena kriti stroške tvojega prevoza. Nekatere letalske družbe ponujajo zemeljski prevoz ali delno povračilo stroškov.
Letališče Poznań Ławica: Pelji se z regionalnim vlakom iz Zielone Góre do Poznana, nato pa vzemi taksi ali avtobus do letališča.
Letališče Berlin Brandenburg: Uporabi storitev FlixBus iz Zielone Góre do Berlina ali si izposodi avto.
Letališče Wrocław Copernicus: Potovanje z vlakom je ena možnost, vendar je vožnja z avtom najhitrejša.
Čeprav je manjše letališče, Zielona Góra-Babimost gosti lete prevoznikov, kot je LOT Polish Airlines, ki povezuje z Varšavo in naprej. Če je tvoj let preveč rezerviran, ti lahko ponudijo alternativo preko letališča Chopin v Varšavi.
Letalske družbe lahko poskušajo izogniti se plačilu odškodnine z naslednjimi trditvami:
Prostovoljno si se odpovedal svojemu sedežu (to velja samo, če si v zameno sprejel ugodnosti).
Preveč rezervacij je bilo zaradi izrednih okoliščin (npr. varnostnih težav, ki običajno ne veljajo za preveč rezervacij).
Prebukirali so te na drug let v istem časovnem okviru (odškodnina je lahko še vedno veljavna, če je tvoja zamuda presegla določene meje).
Vložitev zahtevka je lažja, kot si misliš:
Zberi svoje dokumente (vkrcno karto, vozovnico, račune, pisno zavrnitev).
Kontaktiraj letalsko družbo z zahtevkom.
Če letalska družba zavrne ali odlaša s plačilom, uporabi Trouble Flight, da reši pravni postopek namesto tebe.
Trouble Flight je specialist za zahtevke za odškodnino za lete v EU, zato ti ni treba ukvarjati se z letalsko birokracijo, da dobiš, kar ti pripada.
Prijavi se na let čim prej prek spleta. Potniki brez dodeljenih sedežev imajo večjo možnost, da ostanejo brez mesta.
Pridruži se programu pogostih letalskih potnikov. Člani pogosto dobijo prednost pri vkrcanju.
Pridi zgodaj na letališče. Tisti, ki pridejo zadnji trenutek, imajo večjo možnost, da bodo zavrnjeni pri vkrcanju.
Poznaj svoje pravice. Letalske družbe včasih poskušajo zmanjšati tvojo pravico do odškodnine.
Če so te zavrnili pri vkrcanju zaradi preveč rezervacij na letališču Zielona Góra-Babimost, ti ni treba sprejeti te neprijetnosti brez finančne odškodnine. Zahtevaj do 600 € danes! Kontaktiraj Trouble Flight in prepusti nam, da se borimo za tvoje pravice, medtem ko ti načrtuješ svoje naslednje potovanje brez stresa.