Vliegen vanuit Zielona Góra-Babimost Airport (IEG) zou een eenvoudige ervaring moeten zijn, maar overboeking van vluchten kan je reis snel in een nachtmerrie veranderen. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er beschikbare stoelen zijn, in de veronderstelling dat sommige passagiers niet komen opdagen. Als er te veel passagiers komen opdagen, blijven sommige reizigers achter. Als dit jou overkomt, weet dan dat je rechten hebt en mogelijk recht hebt op een vergoeding.
Zielona Góra-Babimost Airport is een belangrijke regionale hub die voornamelijk binnenlandse vluchten en enkele internationale verbindingen afhandelt. Overboeking komt vaker voor dan je denkt, vooral tijdens piekseizoenen. Als je niet aan boord mag vanwege een overboekte vlucht, kun je je machteloos voelen. Echter, EU-wetgeving beschermt passagiers onder Regulation (EC) 261/2004, die financiële compensatie tot €600 per passagier in bepaalde gevallen toekent.
Om te bepalen of je recht hebt op een vergoeding, controleer het volgende:
Je had een bevestigde boeking en kwam op tijd aan op de luchthaven.
Je werd tegen je wil geweigerd vanwege overboeking.
Je vlucht vertrok vanaf een EU-luchthaven of landde in de EU met een EU-luchtvaartmaatschappij.
Als aan al deze voorwaarden is voldaan, kun je een geldige claim hebben. Als de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve vlucht aanbiedt en je deze accepteert, kan het bedrag van de vergoeding variëren op basis van de vertraging op je eindbestemming.
De compensatie is afhankelijk van de afstand van de vlucht:
Tot 1.500 km: €250 per passagier
Tussen 1.500 en 3.500 km: €400 per passagier
Boven 3.500 km: €600 per passagier (als de vlucht buiten de EU is)
Naast financiële compensatie moeten luchtvaartmaatschappijen passagiers ook hulp aanbieden, zoals maaltijden, verfrissingen en indien nodig hotelaccommodatie.
Als je gestrand bent op Zielona Góra-Babimost Airport door overboeking, volg dan deze stappen:
Blijf kalm en bied niet vrijwillig je stoel aan tenzij je tevreden bent met het aanbod van de luchtvaartmaatschappij.
Vraag om schriftelijke bevestiging dat je niet aan boord mocht vanwege overboeking.
Vraag om een alternatieve vlucht naar je bestemming zonder extra kosten.
Bewaar alle bonnetjes als je extra kosten hebt, zoals eten, vervoer of accommodatie.
Dien een compensatieclaim in bij de luchtvaartmaatschappij of via een gespecialiseerde claimsdienst zoals Trouble Flight.
Als je geen stoel kunt krijgen op een andere vlucht vanuit Zielona Góra, overweeg dan om te vliegen vanaf een nabijgelegen luchthaven.
Poznań Ławica Airport (POZ) – Ongeveer 100 km verderop, bereikbaar met de trein of auto.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Ongeveer 180 km verderop, een geweldige optie voor internationale vluchten met een breder aanbod van luchtvaartmaatschappijen.
Wrocław Copernicus Airport (WRO) – Ongeveer 160 km verderop, een ander alternatief met binnenlandse en Europese verbindingen.
Als je ervoor kiest om vanaf een andere luchthaven te vertrekken, kijk dan of de luchtvaartmaatschappij bereid is je transferkosten te vergoeden. Sommige maatschappijen bieden grondtransport of gedeeltelijke vergoeding aan.
Poznań Ławica Luchthaven: Neem een regionale trein van Zielona Góra naar Poznań, daarna een taxi of bus naar de luchthaven.
Berlin Brandenburg Luchthaven: Gebruik een FlixBus-service van Zielona Góra naar Berlijn of huur een auto.
Wrocław Copernicus Luchthaven: Treinreizen is een optie, maar autorijden is de snelste route.
Hoewel het een kleinere luchthaven is, host Zielona Góra-Babimost vluchten van maatschappijen zoals LOT Polish Airlines, die verbinding maakt met Warschau en daarbuiten. Als je vlucht overboekt is, kun je een alternatief aangeboden krijgen via Warschau Chopin Luchthaven.
De luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen de compensatie te vermijden door te beweren:
Je hebt vrijwillig je stoel opgegeven (dit is alleen geldig als je hiervoor voordelen hebt geaccepteerd).
De overboeking was te wijten aan buitengewone omstandigheden (bijv. veiligheidsproblemen, die doorgaans niet van toepassing zijn op overboeking).
Ze hebben je omgeboekt naar een andere vlucht binnen dezelfde tijd (compensatie kan nog steeds van toepassing zijn als je vertraging bepaalde limieten overschreed).
Een claim indienen is makkelijker dan je denkt:
Verzamel je documenten (boarding pass, ticket, bonnetjes, schriftelijk bewijs van weigering).
Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij met je claimverzoek.
Als de luchtvaartmaatschappij weigert of betaling vertraagt, gebruik Trouble Flight om het juridische proces voor je af te handelen.
Trouble Flight is gespecialiseerd in EU-claimen van vlucht compensaties, zodat je het maximale bedrag krijgt waar je recht op hebt, zonder dat je door de bureaucratie van de luchtvaartmaatschappij hoeft te gaan.
Check zo vroeg mogelijk online in. Passagiers zonder stoeltoewijzing lopen een groter risico om geweigerd te worden.
Word lid van het frequent flyer-programma van de luchtvaartmaatschappij. Leden krijgen vaak voorrang bij het instappen.
Kom vroeg aan. Laatkomers worden vaker geselecteerd om geweigerd te worden.
Kennen je rechten. Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen je compensatierechten te bagatelliseren.
Als je geweigerd werd om in te stappen vanwege overboeking op Zielona Góra-Babimost Airport, hoef je niet zomaar de ongemakken te accepteren zonder financiële compensatie. Claim vandaag nog tot €600! Neem contact op met Trouble Flight en laat ons voor je rechten vechten terwijl jij zorgeloos je volgende reis plant.