Թռիչքի ավելացված ամրագրում Զելոնա Գորայում – Ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինչ անել, երբ ձեր թռիչքը գերիշխված է Զելոնա Գորում

Զելոնա Գորա-Բաբիմոստ օդանավակայանից (IEG) թռչելը պետք է լիներ պարզ, բայց թռիչքի գերիշխումը կարող է արագ փոխել այդ անամպ ճանապարհը մղձավանջի: Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան հասանելի տեղեր ունեն, հույսով, որ որոշ ուղևորներ չեն ցուցվելու: Երբ շատերը ցուցվում են, որոշ ուղևորներ մնում են: Եթե դա ձեզ հետ պատահել է, գիտեք, որ դուք իրավունքներ ունեք և կարող եք պահանջել փոխհատուցում:

Հասկացեք թռիչքի գերիշխումը Զելոնա Գորում

Զելոնա Գորա-Բաբիմոստ օդանավակայանը կարևոր տարածաշրջանային կենտրոն է, որը հիմնականում սպասարկում է ներքին թռիչքներ և որոշակի միջազգային կապեր: Գերիշխման միջադեպեր ավելի շատ են, քան կարող եք մտածել, հատկապես համաշխարհային ժամանակաշրջաններում: Եթե ձեր գռնի հայտը մերժվել է գերիշխման պատճառով, դուք կարող եք զգալ անօգնական: Սակայն, ԵՄ օրենքները պաշտպանում են ուղևորներին `մինչևRegulation (EC) 261/2004, որը որոշակի դեպքերում տրամադրում է մինչև €600 փոխհատուցում յուրաքանչյուր ուղևորի համար:

Համապատասխանում եք դուք փոխհատուցման իրավունքին?

Որպեսզի հասկանաք, արդյոք դուք փոխհատուցման իրավունք ունեք, ստուգեք այս պայմանները:

• Դուք ունեիքհաստատված ամրագրում և ճիշտ ժամին ժամանեցիք օդանավակայան:

• Ձերթռիչքը մերժվել է ձեր կամքի դեմ գերիշխման պատճառով:

• Ձեր թռիչքըարտաքինրից ԵՄ օդանավակայան է մեկնում կամ ԵՄ հիմնված ավիաընկերության հետ իջել է ԵՄ օդանավակայանում:

Եթե այս բոլոր պայմանները համապատասխանում են, դուք կարող եք ունենալ վավեր հայտ: Սակայն, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է ձեզ այլընտրանքային թռիչք և դուք համաձայնեք այն, ապա փոխհատուցման գումարը կարող է փոխվել ձեր վերջնական հանգստարանում ուշացման հիման վրա:

Որքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ?

Փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: €250 մեկ ուղևորի համար

• 1,500-3,500 կմ միջակայքում: €400 մեկ ուղևորի համար

• Ավելի քան 3,500 կմ: €600 մեկ ուղևորի համար (եթե թռիչքը ԵՄ սահմաններից դուրս է)

Փողային փոխհատուցումից բացի, ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել ուղևորներին օգնություն, ինչպիսիք են ուտելիքը, ըմպելիքը և հյուրանոցային կացարանները, եթե անհրաժեշտ է:

Ինչ անել, երբ քեզ նստեցրել են ինքնաթիռից

Եթե հայտնվես Zielona Góra-Babimost օդանավակայանում, ու քեզ չեն թողնում նստել ինքնաթիռ՝ տեղերի պակասի պատճառով, արա սա՝

1. Մնա հանգիստ ու մի՛ համաձայնիր նստատեղդ զիջել, եթե հաստատ չես համաձայն իրենց առաջարկին:

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ քեզ թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ՝ տեղերի պակասի պատճառով:

3. Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք դեպի քո նպատակակետ՝ առանց հավելյալ ծախսերի:

4. Պահիր բոլոր կտրոնները, եթե հավելյալ ծախսեր ես արել, օրինակ՝ սնունդի, տրանսպորտի կամ կացարանի համար:

5. Դիմիր փոխհատուցման համար ավիաընկերությանը կամ դիմիր մասնագիտացված ծառայությունների, ինչպիսիք են Trouble Flight-ը:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Zielona Góra-ի մոտ

Եթե չստացվեց մեկնել Zielona Góra-ից այլ թռիչքով, մտածիր մոտակայքում գտնվող այլ օդանավակայաններից մեկի մասին՝

• Poznań Ławica օդանավակայան (POZ) – Մոտավորապես 100 կմ հեռավորության, հասանելի գնացքով կամ մեքենայով:

• Բեռլինի Բրանդենբուրգի օդանավակայան (BER) – Մոտավորապես 180 կմ հեռավորության, հիանալի տարբերակ միջազգային թռիչքների համար՝ ավելի լայն ավիաընկերությունների ընտրությամբ:

• Վրոցլավ Կոպերնիկոս օդանավակայան (WRO) – Մոտավորապես 160 կմ հեռավորության, ևս մեկ այլընտրանք ներքին և եվրոպական կապերով:

Եթե որոշել ես մեկնել այլ օդանավակայանից, ստուգի՛ր, արդյոք ավիաընկերությունը պատրաստ է ծածկել քո տեղափոխության ծախսերը: Որոշ ավիաընկերություններ կարող են առաջարկել ցամաքային տեղափոխություն կամ մասնակի փոխհատուցում:

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

• Poznań Ławica օդանավակայան: Զելոնա Գորայից հասիր Познань, ապա տաքսիով կամ ավտոբուսով դեպի օդանավակայան:

• Բեռլին Բրանդենբուրգ օդանավակայան: Օգտագործի՛ր FlixBus ծառայությունը Զելոնա Գորայից մինչև Բեռլին կամ վարձիր ավտոմեքենա:

• Վրոցլավ Կոպեռնիկոս օդանավակայան: Գնացքով ճանապարհը հնարավոր է, բայց ամենաարագը վարելով է:

Սովորական ավիաընկերություններ Զելոնա Գորայից

Թեպետ փոքր օդանավակայան, Զելոնա Գորայը հյուրընկալում է թռիչքներ ընկերությունների կողմից, ինչպիսիք են LOT Polish Airlines, որը կապվում է Վարշավա և անդին: Եթե քո թռիչքը գերանցված է, քեզ հնարավոր է առաջարկեն այլընտրանք Վարշավա Շոպեն օդանավակայանից:

Կարո՞ղ են ավիաընկերությունները մերժել քեզ փոխհատուցումը

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել խուսափել փոխհատուցում վճարելուց՝ պատճառաբանելով՝

• Դու կամավոր հրաժարվել ես քո տեղից (դա վավեր է միայն, եթե ընդունել ես նպաստները դրա դիմաց):

• Գերանցումը արտառոց պայմանների պատճառով էր (օրինակ՝ անվտանգության խնդիրներ, որոնք սովորաբար չեն կիրառվում գերանցման համար):

• Նրանք քեզ վերապրակեցին մեկ այլ թռիչքի նույն ժամանակահատվածում (փոխհատուցումը հնարավոր է, եթե քո ուշացումը գերազանցեց որոշակի սահմանափակումներ):

Ինչպես ներկայացնել պահանջված գումարը թռիչքի գերանցման համար

Պահանջված գումարը ներկայացնելն ավելի հեշտ է, քան կարծում ես:

1. Հավաքի՛ր քո փաստաթղթերը (նստատեղի անցաթուղթ, տոմս, ծախսերի հավաստագիր, մերժման գրավոր ապացույց):

2. Կապի՛ր ավիաընկերության հետ պահանջի դիմումով:

3. Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է կամ ուշացնում է վճարումը, օգտագործի՛ր Trouble Flight՝ իրավական գործընթացը քեզ համար վարման համար:

Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ԵՄ թռիչքների փոխհատուցման պահանջների մեջ, ապահովելով, որ ստանաս քեզ հասանելիքը՝ առանց ավիաընկերության բյուրոկրատիայով անցնելու:

Վերջնական խորհուրդներ՝ գերբեռնվածության խնդիրներից խուսափելու համար

• Հնարավորինս շուտ օնլայն գրանցվիր: Առանց նստատեղի նշանակման ուղեւորները ավելի մեծ ռիսկի տակ են հայտնվում:

• Միացի՛ր ավիաընկերության հաճախակի ուղեւորների ծրագրին: Մասնակիցները հաճախ առաջնահերթ կարգավիճակ են ստանում:

• Շուտ հասիր օդանավակայան: Վերջին պահի ժամանումներն ավելի շատ են հայտնվում հրաժարված նստատեղերի ցուցակում:

• Իմանա՛ քո իրավունքները: Ավիաընկերությունները կարող են փորձել թերագնահատել քո փոխհատուցման իրավունքը:

Ստացիր քո փոխհատուցումը հենց հիմա

Եթե Zielona Góra-Babimost օդանավակայանում գերբեռնվածության պատճառով քեզ նստատեղից զրկել են, դու ստիպված չես ընդունել անհարմարությունը առանց ֆինանսական փոխհատուցման: Կպահանջի՛ր մինչև 600 եվրո այսօր: Կապվիր Trouble Flight-ի հետ, ու թող մենք պայքարենք քո իրավունքների համար, մինչդեռ դու պլանավորում ես քո հաջորդ հանգիստ ուղեւորությունը: