Υπερφόρτωση πτήσης στη Zielona Góra – Πως να διεκδικήσεις αποζημίωση

Τι να κάνεις όταν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη στη Zielona Góra

Το να πετάξεις από το αεροδρόμιο Zielona Góra-Babimost (IEG) θα έπρεπε να είναι μια απλή εμπειρία, αλλά η υπερκράτηση πτήσεων μπορεί γρήγορα να μετατρέψει ένα ταξίδι χωρίς άγχος σε εφιάλτη. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, βασιζόμενες στην υπόθεση ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Όταν εμφανίζονται πάρα πολλοί, μερικοί ταξιδιώτες μένουν πίσω. Αν συμβεί αυτό σε σένα, να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.

Κατανοώντας την υπερκράτηση πτήσεων στη Zielona Góra

Το αεροδρόμιο Zielona Góra-Babimost λειτουργεί ως σημαντικός περιφερειακός κόμβος, εξυπηρετώντας κυρίως εσωτερικές πτήσεις και επιλεγμένες διεθνείς συνδέσεις. Τα περιστατικά υπερκράτησης είναι πιο συχνά από ό,τι νομίζεις, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής. Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, μπορεί να νιώσεις αβοήθητος. Ωστόσο, ο νόμος της ΕΕ προστατεύει τους επιβάτες σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004, που παρέχει χρηματική αποζημίωση μέχρι και €600 ανά επιβάτη σε ορισμένες περιπτώσεις.

Είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση;

Για να καθορίσεις αν δικαιούσαι αποζημίωση, έλεγξε τα εξής:

• Είχες επιβεβαιωμένη κράτηση και έφτασες στο αεροδρόμιο εγκαίρως.

• Σου αρνήθηκαν επιβίβαση παρά τη θέλησή σου λόγω υπερκράτησης.

• Η πτήση σου αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή προσγειώθηκε στην ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

Αν πληρούνται όλες αυτές οι προϋποθέσεις, μπορεί να έχεις έγκυρη αξίωση. Ωστόσο, αν η αεροπορική εταιρεία σου προσφέρει εναλλακτική πτήση και την αποδεχτείς, το ποσό της αποζημίωσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την καθυστέρηση στον τελικό προορισμό σου.

Πόση αποζημίωση μπορείς να πάρεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Μέχρι 1.500 χλμ: €250 ανά επιβάτη

• Μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ: €400 ανά επιβάτη

• Πάνω από 3.500 χλμ: €600 ανά επιβάτη (αν η πτήση είναι εκτός ΕΕ)

Εκτός από χρηματική αποζημίωση, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσφέρουν βοήθεια στους επιβάτες, όπως γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή σε ξενοδοχείο, αν χρειαστεί.

Τι να κάνεις αμέσως μετά την άρνηση επιβίβασης

Αν βρεθείς αποκλεισμένος στο αεροδρόμιο Zielona Góra-Babimost λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

1. Μείνε ήρεμος και μην προσφερθείς να παραχωρήσεις τη θέση σου εκτός αν είσαι άνετος με την προσφορά της αεροπορικής εταιρείας.

2. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.

3. Ζήτησε εναλλακτική πτήση για τον προορισμό σου χωρίς επιπλέον κόστος.

4. Κράτησε όλες τις αποδείξεις αν έχεις επιπλέον έξοδα, όπως φαγητό, μεταφορές ή διαμονή.

5. Κάνε αίτηση αποζημίωσης στην αεροπορική εταιρεία ή μέσω εξειδικευμένης υπηρεσίας όπως η Trouble Flight.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Zielona Góra

Αν δεν μπορείς να βρεις θέση σε άλλη πτήση από το Zielona Góra, μπορείς να εξετάσεις το ενδεχόμενο να πετάξεις από κοντινό αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο Poznań Ławica (POZ) - Περίπου 100 χλμ μακριά, προσβάσιμο με τρένο ή αυτοκίνητο.

• Αεροδρόμιο Berlin Brandenburg (BER) - Περίπου 180 χλμ μακριά, μια εξαιρετική επιλογή για διεθνείς πτήσεις με μεγαλύτερο εύρος αεροπορικών εταιρειών.

• Αεροδρόμιο Wrocław Copernicus (WRO) - Περίπου 160 χλμ μακριά, μια άλλη επιλογή με εγχώριες και ευρωπαϊκές συνδέσεις.

Αν θες να πετάξεις από άλλο αεροδρόμιο, τσέκαρε αν η αεροπορική εταιρεία καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς σου. Κάποιες προσφέρουν μεταφορά ή μερική αποζημίωση για τα έξοδα.

Πώς να πας σε εναλλακτικά αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Πόζναν Λάβιτσα: Πάρε το περιφερειακό τρένο από Ζιελόνα Γκούρα προς Πόζναν και μετά ταξί ή λεωφορείο για το αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο Βερολίνου Βρανδεμβούργου: Χρησιμοποίησε την υπηρεσία FlixBus από Ζιελόνα Γκούρα προς Βερολίνο ή νοίκιασε αυτοκίνητο.

• Αεροδρόμιο Βρότσλαβ Κοπέρνικος: Το τρένο είναι μια επιλογή, αλλά η οδήγηση είναι πιο γρήγορη.

Συνηθισμένες αεροπορικές εταιρείες που πετάνε από Ζιελόνα Γκούρα

Παρόλο που είναι μικρότερο, το αεροδρόμιο Ζιελόνα Γκούρα-Μπάμπιμοστ φιλοξενεί πτήσεις από εταιρείες όπως LOT Polish Airlines, που συνδέονται με τη Βαρσοβία και άλλους προορισμούς. Αν η πτήση σου είναι υπερπλήρης, μπορεί να σου προσφέρουν εναλλακτική μέσω του Chopin Airport της Βαρσοβίας.

Μπορούν οι αεροπορικές να αρνηθούν αποζημίωση;

Οι αεροπορικές μπορεί να προσπαθήσουν να αποφύγουν την αποζημίωση λέγοντας:

• Ότι εθελοντικά παραιτήθηκες από τη θέση σου (ισχύει μόνο αν δέχτηκες οφέλη σε αντάλλαγμα).

• Ότι η υπερκράτηση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ. θέματα ασφάλειας, που συνήθως δεν ισχύουν για υπερκρατήσεις).

• Ότι σε έβαλαν σε άλλη πτήση μέσα στο ίδιο χρονικό διάστημα (μπορεί να ισχύει αποζημίωση αν η καθυστέρηση ξεπέρασε κάποια όρια).

Πώς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση λόγω υπερκράτησης

Είναι πιο εύκολο απ’ όσο νομίζεις:

1. Μάζεψε τα έγγραφα (κάρτα επιβίβασης, εισιτήριο, αποδείξεις, γραπτή απόδειξη άρνησης).

2. Επικοινώνησε με την αεροπορική για το αίτημά σου.

3. Αν η αεροπορική αρνηθεί ή καθυστερήσει την πληρωμή, χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να αναλάβει τη νομική διαδικασία για σένα.

Η Trouble Flight ειδικεύεται στις αξιώσεις αποζημίωσης πτήσεων ΕΕ, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβετε το μέγιστο ποσό που δικαιούστε χωρίς να ασχοληθείτε με την γραφειοκρατία των αεροπορικών εταιρειών.

Τελικές Συμβουλές για την Αποφυγή Προβλημάτων Υπεράριθμων Κρατήσεων

• Κάντε check-in online όσο το δυνατόν νωρίτερα. Οι επιβάτες χωρίς καθορισμένη θέση έχουν μεγαλύτερο κίνδυνο να μείνουν εκτός πτήσης.

• Γίνετε μέλος του προγράμματος συχνών επιβατών της αεροπορικής εταιρείας. Τα μέλη συχνά έχουν προτεραιότητα κατά την επιβίβαση.

• Φτάστε νωρίς. Οι τελευταίοι που φτάνουν είναι πιο πιθανό να επιλεγούν για αρνητική επιβίβαση.

• Γνωρίστε τα δικαιώματά σας. Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να προσπαθήσουν να υποβαθμίσουν την επιλεξιμότητά σας για αποζημίωση.

Απαιτήστε την Αποζημίωσή σας Τώρα

Εάν σας αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων στο Αεροδρόμιο Zielona Góra-Babimost, δεν χρειάζεται να αποδεχτείτε την ταλαιπωρία χωρίς χρηματική αποζημίωση. Απαιτήστε έως και 600 € σήμερα! Επικοινωνήστε με την Trouble Flight και αφήστε μας να παλέψουμε για τα δικαιώματά σας ενώ εσείς σχεδιάζετε το επόμενο ταξίδι σας χωρίς άγχος.