Перепродаж квитків у Зелена Гура – як отримати компенсацію

Що робити, якщо твій рейс перепродано у Зелёна Гура

Літати з аеропорту Зелёна Гура-Бабімост (IEG) зазвичай просто, але перепродані рейси можуть швидко зіпсувати настрій. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, сподіваючись, що деякі пасажири не прийдуть. Якщо ж всі з'являться, хтось залишиться без місця. Але знай: у тебе є права, і ти можеш отримати компенсацію.

Про перепродаж квитків у Зелёна Гура

Аеропорт Зелёна Гура-Бабімост - важливий регіональний хаб, який в основному обслуговує внутрішні рейси та деякі міжнародні. Перепродаж квитків трапляється частіше, ніж думаєш, особливо в пік сезону. Якщо тебе не посадили на борт через перепроданий рейс, це може бути важко, але закон ЄС захищає пасажирів завдяки Регламенту (EC) 261/2004, що передбачає компенсацію до €600 у певних випадках.

Чи маєш ти право на компенсацію?

Перевір наступне, щоб зрозуміти, чи можеш претендувати на виплату:

• Ти мав підтверджене бронювання та прийшов вчасно до аеропорту.

• Тебе відмовили у посадці проти твоєї волі через перепродаж.

• Твій рейс вилітав з аеропорту ЄС або приземлився в ЄС авіакомпанією з ЄС.

Якщо всі ці умови виконані, ти можеш претендувати на компенсацію. Але якщо авіакомпанія запропонувала тобі альтернативний рейс, і ти згодився, сума компенсації може змінитися залежно від затримки у пункті призначення.

Скільки компенсації можна отримати?

Сума залежить від відстані польоту:

• До 1,500 км: €250 на пасажира

• Між 1,500 та 3,500 км: €400 на пасажира

• Понад 3 500 км: €600 за пасажира (якщо рейс за межами ЄС)

Крім фінансової компенсації, авіакомпанії мають надати пасажирам допомогу, наприклад, харчування, напої та, якщо потрібно, проживання в готелі.

Що робити відразу після відмови у посадці

Якщо тебе залишили в аеропорту Зелена Гура-Бабімост через овербукінг, виконай ці кроки:

1. Заспокойся та не пропонуй залишити своє місце, якщо тебе не влаштовує пропозиція авіакомпанії.

2. Вимагай письмове підтвердження, що тобі відмовлено у посадці через овербукінг.

3. Запитай альтернативний рейс до твоєї точки призначення без додаткової оплати.

4. Зберігай усі квитанції, якщо ти витратив гроші на їжу, транспорт чи проживання.

5. Подай заяву на компенсацію до авіакомпанії або через спеціалізовані сервіси, як Trouble Flight.

Альтернативні аеропорти біля Зеленої Гури

Якщо не вдається вилетіти з аеропорту Зелена Гура, можеш розглянути рейси з сусідніх аеропортів.

• Аеропорт Познань-Лавіца (POZ) – Приблизно 100 км, легко дістатися на поїзді чи автомобілі.

• Аеропорт Берлін-Бранденбург (BER) – Приблизно 180 км, гарний варіант для міжнародних рейсів із ширшим вибором авіакомпаній.

• Аеропорт Вроцлав-Коперник (WRO) – Приблизно 160 км, ще один варіант з місцевими та європейськими сполученнями.

Якщо вирішиш вилітати з іншого аеропорту, уточни, чи авіакомпанія покриє витрати на трансфер. Деякі авіакомпанії пропонують наземний транспорт або часткову компенсацію.

Як дістатися до альтернативних аеропортів

• Аеропорт Познань-Лавіца: Візьми регіональний потяг із Зеленої Гури до Познані, а потім таксі або автобус до аеропорту.

• Аеропорт Берлін-Бранденбург: Скористайся FlixBus із Зеленої Гури до Берліна або орендуй авто.

• Аеропорт Вроцлав-Коперник: Потяг підійде, але найшвидше — їхати автівкою.

Популярні авіакомпанії, що працюють із Зеленої Гури

Хоч це й менший аеропорт, Зеленогурський-Бабімост приймає рейси таких компаній, як LOT Polish Airlines, що з'єднують із Варшавою та іншими містами. Якщо твій рейс переповнений, можливо, запропонують альтернативний через аеропорт Варшава-Шопен.

Чи можуть авіакомпанії відмовити у компенсації?

Авіакомпанії можуть намагатися уникнути виплати компенсації, стверджуючи:

• Ти добровільно відмовився від місця (дійсно, якщо прийняв вигоду натомість).

• Переповнення рейсу сталося через надзвичайні обставини (наприклад, питання безпеки, що зазвичай не стосуються переповнення).

• Тебе перебронювали на інший рейс у тій самій часовій рамці (компенсація все одно може бути, якщо затримка перевищила певні межі).

Як подати запит на компенсацію за переповнення рейсу

Подання запиту легше, ніж здається:

1. Збери документи (посадковий талон, квиток, чеки, письмове підтвердження відмови).

2. Зв'яжися з авіакомпанією і подай запит.

3. Якщо авіакомпанія відмовляє або затримує оплату, використай Trouble Flight, щоб вирішити юридичні питання за тебе.

Trouble Flight спеціалізується на виплатах компенсацій за рейси в ЄС, допомагаючи отримати максимальну суму, на яку ти маєш право, без бюрократії авіакомпаній.

Останні поради для уникнення проблем із переповненням

• Реєструйтесь онлайн якомога раніше. Пасажири без місця частіше стають тими, кого «знімають».

• Вступайте до програми лояльності авіакомпанії. Її учасники часто отримують пріоритет при посадці.

• Приходьте раніше. Ті, хто приїжджають в останній момент, більше ризикують бути відхиленими для посадки.

• Знайте свої права. Авіакомпанії можуть занижувати ваше право на компенсацію.

Отримайте компенсацію зараз

Якщо вас не пустили на борт через перепродаж квитків в аеропорту Зелена Гура-Бабімост, ви не повинні миритися з цим без фінансової компенсації. Вимагайте до 600 євро вже сьогодні! Звертайтеся до Trouble Flight, і ми боротимемося за ваші права, поки ви плануєте наступну подорож без стресу.