Овербукінг рейсу в Салоніках – Що робити та як отримати компенсацію

Салоніки — яскраве друге за розміром місто Греції, яке є популярним місцем для мандрівників, що літають Європою та світом. Міжнародний аеропорт "Македонія" (SKG) у Салоніках щороку обслуговує мільйони пасажирів, і через це проблема надлишкового бронювання рейсів тут виникає досить часто. Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг, ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно з Європейським регламентом 261/2004.

Чому авіакомпанії роблять овербукінг?

Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, сподіваючись на те, що деякі пасажири не прийдуть. Це допомагає їм отримувати більше прибутків, але може залишити пасажирів без місця на рейсі. Якщо це сталося з тобою в Салоніках, знай свої права!

Твої права у випадку надлишкового бронювання в Салоніках

Згідно із законодавством ЄС, якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг, ти маєш право на:

• Компенсацію: Залежно від дистанції рейсу, ти можеш отримати €250, €400 або €600.

• Альтернативний транспорт або відшкодування: Авіакомпанія повинна запропонувати тобі перебронювання на наступний доступний рейс або повне відшкодування.

• Турботу та допомогу: Якщо тобі доведеться чекати в аеропорту, тобі повинні надати їжу, напої, а якщо необхідно — проживання.

Як отримати компенсацію за овербукінг рейсу в Салоніках

Якщо тебе не пустили на рейс, дотримуйся цих кроків, щоб підсилити свій запит:

1. Отримай письмове підтвердження – попроси авіакомпанію надати письмове підтвердження причин відмови.

2. Збережи документи – зберігай свій посадковий талон, підтвердження бронювання та квитанції на витрати.

3. Запитай про негайне перебронювання – Авіакомпанія має запропонувати альтернативний рейс в той же день або якомога швидше.

4. Отримай компенсацію – Ти можеш звернутися напряму до авіакомпанії або скористатися сервісом, як-от Trouble Flight, щоб усе зробили за тебе без зайвих турбот.

Альтернативні варіанти подорожей з Салонік

Якщо твій рейс переповнений і ти застряг у Салоніках, ось що можна зробити:

• Перевір рейси з сусідніх аеропортів – Міжнародний аеропорт Кавала (KVA) розташований за дві години їзди від Салонік, можливо, там є альтернативні рейси.

• Їдь до Афін – У разі терміновості можеш взяти внутрішній рейс або чотиригодинний потяг до Міжнародного аеропорту Афін (ATH) з більшою кількістю опцій.

• Подумай про паромні маршрути – Якщо тобі потрібно на острів, пароми з порту Салонік можуть стати варіантом.

Як дістатися до альтернативних аеропортів

• До аеропорту Кавали (KVA): Скористайся автобусом KTEL або орендуй машину, дорога займе дві години вздовж траси Егнатія Одос.

• До аеропорту Афін (ATH): Швидкісні потяги з'єднують Салоніки з Афінами за приблизно чотири години, насолоджуйся мальовничим та спокійним переїздом.

Що робити, очікуючи наступний рейс

Якщо ти застряг у Салоніках через переповнений рейс, використай цей час з користю:

• Досліджуй Білу Вежу – Ікона Салонік, яка дарує захоплюючі види на місто.

• Відвідай район Лададика – Жвавий район із ресторанами та барами, ідеально, щоб розслабитися.

• Дізнайся про античні руїни – Прогуляйся Римським форумом або Ротондою, чекаючи свій рейс.

Як уникнути проблем із переповненням рейсів у майбутньому

Щоб зменшити шанс бути відстороненим від посадки:

• Реєструйся завчасно – Останніх, хто реєструється, найчастіше залишають без місця.

• Вступай до програми для частих мандрівників – Учасників таких програм рідше обирають для примусової відмови у посадці.

• Обирай прямі рейси – Перебронювання частіше зачіпає рейси з пересадками, ніж прямі.

Отримай свою компенсацію вже сьогодні

Якщо ти став жертвою перебронювання рейсу в Салоніках, не дозволяй авіакомпанії зійти з рук. Отримай до €600 компенсації, на яку ти маєш право. Trouble Flight полегшує цей процес, займаючись усім від подання заявки до розв'язання суперечок із авіакомпанією.

Подай заявку вже сьогодні та отримай компенсацію, яка тобі належить!