Солун, вторият по големина и енергичен град на Гърция, е оживен център за пътешественици, летящи из Европа и извън нея. С международното летище „Македония“ (SKG) в Солун, което обслужва милиони пътници годишно, презаверяването на полети е често срещан проблем, който може да остави пътниците раздразнени и закъснели. Ако не са те допуснали на борда поради презаверка, може да имаш право на обезщетение до 600 евро съгласно Регламент (ЕО) 261/2004.
Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото имат налични места, залагайки на това, че някои пътници няма да се явят. Докато тази практика максимизира печалбите им, тя може да остави пътниците неочаквано извън полета си. Ако това се случи с теб в Солун, важно е да знаеш правата си.
Съгласно закона на ЕС, ако не са те допуснали на борда поради презаверка, имаш право на:
Обезщетение: В зависимост от разстоянието на полета, можеш да получиш 250, 400 или 600 евро.
Алтернативен транспорт или възстановяване на сумата: Авиокомпанията трябва да ти предложи резервация за следващия наличен полет или пълно възстановяване на сумата.
Грижа и помощ: Ако трябва да чакаш на летището, трябва да ти бъдат предоставени храна, напитки и, ако е необходимо, настаняване.
Ако не са те допуснали на борда, следвай тези стъпки, за да укрепиш своята заявка:
Вземи писмено потвърждение – Искай от авиокомпанията писмено обяснение защо са ти отказали качване.
Запази документите си – Съхрани бордната карта, потвърждението за резервация и всякакви разписки за разходи.
Поискай незабавна презаверка – Авиокомпанията трябва да ти предложи алтернативен полет – същия ден или възможно най-скоро.
Потърси компенсация – Можеш да подадеш иск директно към авиокомпанията или да използваш услуга като Trouble Flight, за да ти свърши работата без грижи.
Ако полетът ти е препълнен и си останал в Солун, разгледай други маршрути:
Проверявай полети от близки летища – Летището в Кавала (KVA) е на около два часа с кола от Солун и може да има алтернативни полети.
Пътувай до Атина – Ако е спешно, можеш да хванеш вътрешен полет или 4-часов влак до летище Атина (ATH) за повече опции.
Разгледай фериботни маршрути – Ако целта ти е остров, фериботите от пристанището в Солун може да са опция.
До летище Кавала (KVA): Хвани автобус на КТЕЛ или наеми кола за двучасово пътуване по магистрала Егнатия Одос.
До летище Атина (ATH): Високоскоростни влакове свързват Солун и Атина за около четири часа – сценичен и спокоен вариант.
Ако си заседнал в Солун заради препълнен полет, използвай времето си добре:
Разгледай Бялата кула – Емблематичният символ на Солун предлага спиращи дъха гледки към града.
Посети район Лададика – Живописно място, изпълнено с ресторанти и барове, идеално за релакс.
Открий древни руини – Разходи се из Римския форум или Ротондата, докато чакаш следващия си полет.
За да намалиш шансовете да бъдеш отхвърлен при качване:
Регистрирай се рано – Последните пътници, които се регистрират, често са първите, които са избрани за отхвърляне.
Присъедини се към програма за чести пътувания – Лоялните членове са по-малко вероятно да бъдат избрани за принудително отхвърляне.
Избери директни полети – Препълването често засяга свързващи полети повече от директните.
Ако си бил жертва на препълване на полет в Солун, не позволявай на авиокомпанията да се измъкне. Искай това, което ти се полага – до 600 евро компенсация. Trouble Flight улеснява процеса, като се занимава с всичко от подаване на иск до спорове с авиокомпанията.
Подай своя иск днес и получи заслужената си компенсация!