Túlfoglalt járat Szalonikiben – Mit tegyél, és hogyan szerezhetsz kártérítést

Thesszaloniki, Görögország második legnagyobb és legpezsgőbb városa, egy igazi utazási központ Európában és azon túl. A Thesszaloniki Nemzetközi Repülőtér, a "Makedónia" (SKG), évente milliókat szolgál ki, és a túlfoglalás gyakran gondot okoz, ami utasokat hagyhat hoppon. Ha téged is azért nem engedtek felszállni, mert a járatot túlfoglalták, akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Miért foglalnak túl a légitársaságok?

A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen, azzal számolva, hogy lesznek, akik nem jelennek meg. Ez ugyan növeli a bevételüket, de neked egy váratlan "nem férsz fel" helyzetet okozhat. Ha ez megtörténik Thesszalonikiben, fontos tudnod, mik a jogaid.

Mik a jogaid, ha túlfoglalt járatra jelentkezel be Thesszalonikiben?

Az EU szabályai szerint, ha a túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, jogosult vagy:

• Kártérítésre: A repülés távolságától függően 250, 400 vagy 600 eurót kaphatsz.

• Alternatív szállításra vagy visszatérítésre: A légitársaságnak fel kell ajánlania, hogy a következő járatra átfoglal vagy teljes visszatérítést ad.

• Ellátásra: Ha várakoznod kell a reptéren, kötelesek ételt, italt és szükség esetén szállást biztosítani.

Hogyan igényelhetsz kártérítést a túlfoglalás miatt Thesszalonikiben?

Ha nem engedtek felszállni, kövesd ezeket a lépéseket, hogy erősítsd az igényedet:

1. Kérj írásos igazolást – Kérd meg a légitársaságot, hogy adjanak írásos megerősítést arról, miért tagadták meg a beszállást.

2. Tartsd meg a doksijaidat – Őrizd meg a beszállókártyádat, foglalási visszaigazolásodat és minden olyan nyugtát, ami a felmerült költségeidről szól.

3. Kérj azonnali átfoglalást – A légitársaságoknak ajánlaniuk kell alternatív járatot, akár még aznapra, akár a lehető leghamarabb.

4. Igényelj kompenzációt – Közvetlenül a légitársaságnál is igényelhetsz, vagy használhatsz egy olyan szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy elintézzék helyetted a dolgot könnyedén.

Alternatív utazási lehetőségek Szalonikiből

Ha a járatod túlfoglalt, és ott ragadtál Szalonikiben, ezekre gondolj:

• Nézz körül más közeli reptereken – A Kavala Nemzetközi Repülőtér (KVA) kb. kétórányi autóútra van Szalonikitől, és lehet, hogy találsz ott alternatív járatokat.

• Utazz Athénba – Ha sürgős, belföldi repülővel vagy 4 órás vonatúttal is eljuthatsz az Athéni Nemzetközi Repülőtérre (ATH), ahol több lehetőség vár.

• Fedezd fel a kompjáratokat – Ha a célod egy sziget, lehet, hogy a szaloniki kikötőből induló kompok eljutnak oda.

Hogyan érheted el az alternatív reptereket?

• Kavalai reptérre (KVA): KTEL buszt vagy bérautót is választhatsz, és kb. két órát kell utaznod az Egnatia Odos autópályán.

• Athéni reptérre (ATH): Gyorsvonatok kötik össze Szalonikit és Athént, kb. négyórás, kényelmes és panorámás úttal.

Mit csinálj, amíg a következő járatodra vársz?

Ha túlfoglalt járat miatt Szalonikiben ragadtál, használd ki az időt, amennyire csak tudod:

• Fedezd fel a Fehér Tornyot – Thesszaloniki ikonikus látványossága, amely lélegzetelállító kilátást nyújt a városra.

• Látogass el a Ladadika negyedbe – Egy pezsgő környék, tele éttermekkel és bárokkal, tökéletes a kikapcsolódáshoz.

• Fedezd fel az ősi romokat – Sétálj át a római fórumon vagy a Rotundán, miközben a következő járatodra vársz.

Hogyan kerüld el a jövőbeni túlfoglalási problémákat

Hogy csökkentsd az esélyét annak, hogy megtagadják a beszállást:

• Csekkolj be korán – Az utolsóként becsekkoló utasok gyakran az elsők, akiket kitoloncolnak.

• Csatlakozz egy törzsutas programhoz – A hűségprogram tagjait ritkábban választják ki a nem önkéntes beszállásmegtagadásra.

• Válassz közvetlen járatokat – A túlfoglalás gyakrabban érinti az átszálló járatokat, mint a közvetleneket.

Szerezd meg a kompenzációdat ma

Ha túlfoglalás áldozata voltál Thesszalonikiben, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza. Követeld azt, ami joggal a tiéd – akár 600 euró kompenzációt. A Trouble Flight egyszerűvé teszi a folyamatot, kezelve mindent a követelés benyújtásától az légitársaság vitáinak kezeléséig.

Nyújtsd be a követelésed még ma, és kapd meg az őt megérdemelt kompenzációt!