Przepełnienie lotu w Salonikach – Co robić i jak uzyskać odszkodowanie

Saloniki, drugie największe miasto w Grecji, to tętniące życiem centrum dla podróżników latających po Europie i dalej. Z Międzynarodowym Portem Lotniczym Saloniki "Makedonia" (SKG), obsługującym miliony pasażerów rocznie, problem przebookowania lotów jest dość powszechny, co może pozostawić podróżnych na lodzie i sfrustrowanych. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przebookowanego lotu, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600€ zgodnie z Rozporządzeniem WE nr 261/2004.

Dlaczego linie lotnicze przebookowują loty?

Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż jest miejsc, zakładając, że niektórzy pasażerowie się nie pojawią. Chociaż ta praktyka maksymalizuje ich zyski, może pozostawić pasażerów nagle wyrzuconych z lotu. Jeśli to ci się przytrafi w Salonikach, ważne jest, abyś znał swoje prawa.

Twoje prawa w przypadku przebookowania lotu w Salonikach

Zgodnie z prawem UE, jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przebookowania, masz prawo do:

• Odszkodowanie: W zależności od odległości lotu możesz otrzymać 250€, 400€ lub 600€.

• Alternatywny transport lub zwrot pieniędzy: Linia lotnicza musi zaoferować ci rezerwację na najbliższy dostępny lot lub pełny zwrot kosztów.

• Opieka i pomoc: Jeśli musisz czekać na lotnisku, powinieneś otrzymać posiłki, napoje, a jeśli to konieczne, zakwaterowanie.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za przebookowanie lotu w Salonikach

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład, wykonaj te kroki, aby wzmocnić swoje roszczenie:

1. Uzyskaj pisemne oświadczenie – Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie, dlaczego odmówiono Ci wejścia na pokład.

2. Zachowaj swoje dokumenty – Zatrzymaj swoją kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie rachunki za poniesione wydatki.

3. Poproś o natychmiastową zmianę rezerwacji – Linie lotnicze muszą zaoferować alternatywny lot, tego samego dnia lub tak szybko, jak to możliwe.

4. Reklamuj odszkodowanie – Możesz reklamować bezpośrednio w linii lotniczej lub skorzystać z usługi takiej jak Trouble Flight, aby załatwić sprawę bez kłopotów.

Alternatywne opcje podróży z Salonik

Jeśli Twój lot jest przepełniony i utknąłeś w Salonikach, rozważ inne trasy:

• Sprawdź loty z pobliskich lotnisk – Międzynarodowe lotnisko w Kavali (KVA) jest oddalone o około dwie godziny jazdy od Salonik i może oferować alternatywne loty.

• Podróż do Aten – W razie potrzeby możesz wziąć krajowy lot lub czterogodzinny pociąg do międzynarodowego lotniska w Atenach (ATH) po więcej opcji lotów.

• Sprawdź trasy promowe – Jeśli Twoim celem jest wyspa, promy z portu w Salonikach mogą być opcją.

Jak dostać się do alternatywnych lotnisk

• Do lotniska w Kavali (KVA): Weź autobus KTEL lub wynajmij samochód na dwugodzinną podróż autostradą Egnatia Odos.

• Do lotniska w Atenach (ATH): Pociągi dużej prędkości łączą Saloniki z Atenami w około cztery godziny, oferując malowniczą i bezstresową alternatywę.

Co robić, czekając na następny lot

Jeśli utkniesz w Salonikach z powodu przepełnionego lotu, maksymalnie wykorzystaj swój czas:

• Odkryj Białą Wieżę – Ikoniczny punkt w Salonikach, z którego rozciąga się niesamowity widok na miasto.

• Zwiedź dzielnicę Ladadika – Tętniąca życiem okolica pełna knajpek i barów, idealna na relaks.

• Odkryj starożytne ruiny – Przejdź się po Rzymskim Forum lub Rotundzie, czekając na swój kolejny lot.

Jak unikać problemów z overbookingiem?

Żeby zmniejszyć szanse na odmowę wejścia na pokład:

• Odpraw się wcześnie – Ci, którzy odprawiają się ostatni, często pierwsi są „wyrzucani”.

• Dołącz do programu lojalnościowego – Członkowie programów lojalnościowych rzadziej są wybierani do odmowy wejścia na pokład.

• Wybieraj bezpośrednie loty – Overbooking częściej dotyka lotów z przesiadkami niż bezpośrednich.

Odbierz swoje odszkodowanie już dziś!

Jeśli padłeś ofiarą overbookingu w Salonikach, nie pozwól, żeby linie lotnicze cię oszukały. Domagaj się tego, co ci się należy – nawet do 600€ odszkodowania. Trouble Flight ułatwia cały proces, od zgłoszenia roszczenia po walkę z liniami lotniczymi.

Złóż swoją reklamację już dziś i odbierz to, co ci się należy!