Å fly ut av Zielona Góra-Babimost flyplass (IEG) burde være en enkel opplevelse, men overbooking kan raskt gjøre en stressfri reise til et mareritt. Flyselskaper selger ofte flere billetter enn tilgjengelige seter, i håp om at noen passasjerer ikke møter opp. Når for mange gjør det, blir noen reisende forlatt. Hvis dette skjer med deg, vet at du har rettigheter og kan ha krav på kompensasjon.
Zielona Góra-Babimost flyplass fungerer som et viktig regionalt knutepunkt, hovedsakelig for innenlandske flyvninger og noen få internasjonale forbindelser. Overbooking er mer vanlig enn du kanskje tror, spesielt i høysesongen. Hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, kan du føle deg hjelpeløs. Men EU-lov beskytter passasjerer under Forordning (EF) 261/2004, som gir økonomisk kompensasjon på opptil €600 per passasjer i visse tilfeller.
For å finne ut om du har krav på kompensasjon, sjekk følgende:
Du hadde en bekreftet booking og ankom flyplassen i tide.
Du ble nektet ombordstigning mot din vilje på grunn av overbooking.
Flyet ditt avgikk fra en EU-flyplass eller landet i EU med et EU-basert flyselskap.
Hvis alle disse betingelsene er oppfylt, kan du ha et gyldig krav. Men hvis flyselskapet tilbyr deg et alternativt fly, og du aksepterer det, kan kompensasjonen variere basert på forsinkelsen ved din endelige destinasjon.
Kompensasjon avhenger av flyavstanden:
Opp til 1,500 km: €250 per passasjer
Mellom 1,500 og 3,500 km: €400 per passasjer
Over 3,500 km: €600 per passasjer (hvis flyturen er utenfor EU)
Foruten økonomisk kompensasjon, må flyselskapene tilby passasjerene hjelp, som mat, drikke og hotell hvis det trengs.
Hvis du står fast på Zielona Góra-Babimost flyplass på grunn av overbooking, følg disse trinnene:
Ta det med ro og ikke meld deg frivillig til å gi opp plassen din med mindre du er ok med flyselskapets tilbud.
Be om en skriftlig bekreftelse som sier at du ble nektet boarding på grunn av overbooking.
Be om et alternativt fly til destinasjonen din uten ekstra kostnad.
Ta vare på alle kvitteringer hvis du får ekstrautgifter, som mat, transport eller overnatting.
Send inn en kompensasjonskrav til flyselskapet eller gjennom en spesialisert tjeneste som Trouble Flight.
Hvis du ikke får plass på et annet fly fra Zielona Góra, kan du vurdere å reise fra en nærliggende flyplass.
Poznań Ławica flyplass (POZ) – Ca. 100 km unna, tilgjengelig med tog eller bil.
Berlin Brandenburg flyplass (BER) – Ca. 180 km unna, et godt alternativ for internasjonale flyvninger med flere flyselskaper.
Wrocław Copernicus flyplass (WRO) – Ca. 160 km unna, et annet alternativ med innenlandske og europeiske forbindelser.
Hvis du velger å reise fra en annen flyplass, sjekk om flyselskapet er villig til å dekke transportkostnadene dine. Noen flyselskaper kan tilby bakke transport eller delvis refusjon.
Poznań Ławica Lufthavn: Ta en regiontog fra Zielona Góra til Poznań, deretter en taxi eller buss til flyplassen.
Berlin Brandenburg Flyplass: Bruk FlixBus-tjenesten fra Zielona Góra til Berlin eller lei en bil.
Wrocław Copernicus Lufthavn: Tog er et alternativ, men å kjøre bil er den raskeste ruten.
Selv om det er en mindre flyplass, har Zielona Góra-Babimost flygninger fra selskaper som LOT Polish Airlines, som kobler til Warszawa og videre. Hvis flyvningen din er overbooket, kan du bli tilbudt et alternativ via Warszawa Chopin Lufthavn.
Flyselskaper kan prøve å unngå å betale kompensasjon ved å hevde:
Du ga frivillig opp setet ditt (dette er bare gyldig hvis du aksepterte fordeler i retur).
Overbookingen var på grunn av ekstraordinære omstendigheter (f.eks. sikkerhetsproblemer, som vanligvis ikke gjelder for overbooking).
De ombooket deg på en annen flyvning innen samme tidsramme (kompensasjon kan fortsatt gjelde hvis forsinkelsen din overskred visse grenser).
Å sende inn et krav er enklere enn du tror:
Samle dokumentene dine (boardingpass, billett, kvitteringer, skriftlig bevis på avslag).
Kontakt flyselskapet med kravet ditt.
Hvis flyselskapet nekter eller forsinker betalingen, bruk Trouble Flight for å håndtere den juridiske prosessen for deg.
Trouble Flight spesialiserer seg på EU erstatningskrav for flyvninger, og sikrer at du får det maksimale beløpet du har krav på uten å måtte håndtere flyselskapets byråkrati.
Innsjekking online så tidlig som mulig. Passasjerer uten seteplassering har større risiko for å bli bumpet.
Bli med i flyselskapets frequent flyer-program. Medlemmer får ofte prioritert ombordstigning.
Kom tidlig. Siste øyeblikk-ankomster har større sannsynlighet for å bli valgt for nektet ombordstigning.
Kjenn dine rettigheter. Flyselskapene kan prøve å bagatellisere din kompensasjon-berettigelse.
Hvis du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking ved Zielona Góra-Babimost flyplass, trenger du ikke akseptere ulempen uten økonomisk kompensasjon. Krev opptil €600 i dag! Kontakt Trouble Flight, og la oss kjempe for dine rettigheter mens du planlegger din neste tur uten stress.