Далма острів, що розташований у Перській затоці, це такий собі тихий куточок далеко від метушні ОАЕ. Тут шикарні пляжі, багата історія і спокійна атмосфера — ідеальне місце для мандрівників. Але затримки рейсів в аеропорту Далма можуть швидко зіпсувати всі плани. Якщо твій рейс затримали, можеш претендувати на компенсацію. Ось усе, що треба знати про твої права та як отримати належне.
Через віддаленість острова Далма та залежність від регіональних рейсів затримки можуть трапитись із різних причин:
Погода — Сильний вітер, туман чи піщані бурі можуть серйозно вплинути на розклад.
Технічні проблеми — Проблеми з обслуговуванням літаків можуть затримати виліт.
Обмеження авіадиспетчерів — Через обмежене керування авіапотоками рейси можуть тримати на землі.
Операційні проблеми — Авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж є місць, що може спричинити затримки.
Якщо твій рейс затримали більше ніж на три години при прибутті до місця призначення, ти можеш претендувати на компенсацію відповідно до EC261/2004 (якщо рейс виконувала європейська авіакомпанія або він відправлявся з аеропорту ЄС/Великобританії).
Якщо ти летиш до або з Далма, і твій рейс затриманий більш ніж на три години з вини авіакомпанії, ти можеш отримати до €600. Але право на компенсацію залежить від кількох факторів:
Маршрут рейсу — Якщо ти летиш із перевізником із ЄС або з країни ЄС, можна звертатися за EC261.
Тривалість затримки — Рейс має бути затриманий щонайменше на три години.
Причина затримки – Якщо затримка сталася через надзвичайні обставини, наприклад екстремальну погоду, компенсація може бути недоступна.
Перевір свою заявку прямо зараз і не дай авіакомпанії уникнути відповідальності!
Це простіше, ніж ти думаєш. Дотримуйся цих кроків:
Збережи деталі рейсу – Запиши номер рейсу, час відправлення та прибуття.
Запроси підтвердження – Попроси авіакомпанію письмово пояснити причину затримки.
Збери докази – Зроби скріншоти повідомлень про затримку і збережи посадкові талони.
Подай заявку – Можеш звернутися напряму до авіакомпанії, але вони часто відхиляють заявки. Довір це експертам!
Аеропорт острова Далма – єдиний на острові, але якщо твій рейс сильно затриманий або скасований, подумай про альтернативні варіанти:
Міжнародний аеропорт Абу-Дабі (AUH) – Найближчий великий аеропорт, до якого можна дістатися поромом і автомобілем.
Міжнародний аеропорт Дубая (DXB) – Якщо летиш за кордон, це ще один варіант.
Поромний сервіс – Пором з острова Далма ходить до Джебель Дханна.
Оренда авто або таксі – Від Джебель Дханна до Абу-Дабі приблизно 2,5 години їзди.
Автобусні маршрути – Громадський транспорт доступний, хоча не дуже частий.
Якщо твій рейс затримано на тривалий час, подумай про бронювання з іншого аеропорту і запитай у авіакомпанії, чи покриють вони витрати на транспорт.
Хоч і маленький регіональний аеропорт, Dalma Island Airport пропонує:
Зал очікування
Основні варіанти їжі та напоїв
Обмежений доступ до громадського транспорту
Проте через свої розміри тривалі затримки можуть бути незручними. Якщо затримка значна, подумай про зупинку в готелі або гостьовому домі неподалік.
Сума компенсації залежить від відстані польоту:
До 1,500 км: €250
1,500 – 3,500 км: €400
Понад 3,500 км: €600
Навіть якщо авіакомпанія пропонує ваучери на їжу чи проживання, ти все одно маєш право на цю компенсацію.
Багато авіакомпаній відхиляють заяви, сподіваючись, що пасажири здадуться. Не дай їм виграти! Якщо авіакомпанія відмовляється платити належну компенсацію, звертайся за юридичною допомогою. Trouble Flight спеціалізується на захисті прав пасажирів і забезпечує отримання виплат.
Затримка рейсу з Dalma Island може зруйнувати твої плани, але це не має коштувати тобі грошей. Легко отримай до €600 компенсації. Не дозволяй авіакомпанії залишити те, що тобі належить – перевір свою заяву сьогодні й отримай гроші!