Fluturimi i Anuluar Berlin

Fluturimi juaj u anulua në Berlin – Çfarë tani?

Pak gjëra janë më frustrante se të arrish në aeroport dhe të kuptosh se fluturimi yt është anuluar. Qoftë se po nisesh nga Aeroporti Brandenburg i Berlinit (BER) apo ish-Aeroporti Tegel, anulimet prishin planet e udhëtimit dhe shkaktojnë stres. Por, sipas EC 261/2004, mund të keni të drejtë për kompensim deri në 600 € për pasagjer. Ja çfarë duhet të dini dhe si mund të ktheni paratë tuaja.

Pse anulohen fluturimet në Berlin?

Anulimet e fluturimeve në Berlin ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë:

• Mot i keq: Bora, stuhitë ose mjegulla e rëndë mund të ndërpresin trafikun ajror.

• Probleme teknike: Problemet e mirëmbajtjes së avionëve mund të shkaktojnë anulime të minutës së fundit.

• Grevë e stafit të linjës ajrore: Stafi i linjave ajrore gjermane dhe evropiane shpesh hyjnë në grevë, duke shkaktuar anulime masive.

• Restriksione të kontrollit të trafikut ajror: Vonesat në hapësirën ajrore evropiane mund të çojnë në qëndrimin e avionëve në tokë.

• Vendime operative: Ndonjëherë, linjat ajrore konsolidojnë fluturimet për shkak të kërkesës së ulët.

Pavarësisht arsyes, nëse fluturimi yt është anuluar në minutën e fundit dhe linja ajrore nuk ka ofruar një fluturim alternativ brenda një kohe të arsyeshme, mund të jesh i kualifikuar për kompensim.

Sa kompensim mund të kërkosh?

Sipas EC 261/2004, pasagjerët në fluturimet e anuluara nga ose për në Berlin mund të marrin:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• 600 € për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)

Për t'u kualifikuar, linja ajrore duhet të jetë përgjegjëse për anulimin dhe anulimi duhet të jetë njoftuar më pak se 14 ditë përpara nisjes.

Çfarë të Bëni nëse Fluturimi Juaj Anulohet në Berlin

Nëse fluturimi juaj nga Berlini është anuluar, ndiqni këto hapa:

1. Kontrolloni Statusin e Fluturimit: Konfirmoni detajet e anulimit përmes faqes së internetit të linjës ajrore ose ekraneve të informacionit në aeroport.

2. Kërkoni një Fluturim Alternativ: Linja ajrore duhet të ofrojë ri-biletim pa kosto shtesë.

3. Kërkoni Rimbursim: Nëse ri-biletimi nuk ju përshtatet, mund të kërkoni një rimbursim të plotë.

4. Kërkoni Kompensim: Nëse anulimi ishte faji i linjës ajrore, mund të kërkoni kompensim. Linjat ajrore shpesh evitojnë të informojnë pasagjerët për këtë të drejtë, prandaj është e rëndësishme të veproni në mënyrë të pavarur.

5. Mbani Kuponët Tuaj: Nëse jeni të detyruar të rezervoni një hotel, të blini ushqim, ose të përdorni transport për shkak të një anulimi, mbani kuponët tuaj. Linja ajrore mund të jetë e detyruar t'ju rimbursojë.

Aeroportet Alternative Afer Berlin

Nëse fluturimi juaj është anuluar dhe nuk ka alternativa të menjëhershme nga Aeroporti Berlin Brandenburg (BER), konsideroni nisjen nga një aeroport tjetër afër. Opsionet përfshijnë:

• Aeroporti Leipzig/Halle (LEJ): Një udhëtim me tren dy orë nga Berlini, me shumë fluturime të brendshme dhe ndërkombëtare.

• Aeroporti Dresden (DRS): Një aeroport më i vogël por i lidhur mirë, rreth dy orë me tren nga Berlini.

• Aeroporti Hamburg (HAM): Një qendër e madhe vetëm 90 minuta me tren nga Berlini.

Kontrolloni nëse një linjë tjetër ajrore operon fluturime nga këto aeroporte në destinacionin tuaj. Disa linja ajrore buxhetore nuk operojnë nga BER por fluturojnë nga Leipzig ose Hamburg.

Si të Shkoni në Aeroportet Alternative

• Aeroporti Leipzig/Halle: Merr një tren ICE nga Berlin Hauptbahnhof (Stacioni Kryesor), mbërrin për rreth 1 orë e 15 minuta.

• Aeroporti i Dresdenit: Treni nga Berlini në Dresden zgjat rreth 2 orë, me një udhëtim të shkurtër me tramvaj ose taksi deri në aeroport.

• Aeroporti i Hamburgut: Treni direkt nga Berlini në Hamburg zgjat 1 orë e 45 minuta, pasuar nga një udhëtim i shkurtër me metro deri në aeroport.

Po sikur kompania ajrore të refuzojë të paguajë?

Shumë kompani ajrore përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke fajësuar anulimet për "rrethana të jashtëzakonshme." Megjithatë, moti dhe grevat nuk janë gjithmonë justifikime të vlefshme dhe kompanitë ajrore duhet të provojnë arsyen. Nëse pretendimi juaj refuzohet:

• Kërko një shpjegim me shkrim nga kompania ajrore.

• Kërko ndihmë nga ekspertët ligjorë për pretendimet e kompensimit të fluturimit.

• Përdor mjetin falas online të Trouble Flight për të kontrolluar shkeljen e pretendimit tuaj dhe për të pretenduar shpejt.

Merr paratë tuaja tani!

Mos lejoni që kompanitë ajrore të injorojnë të drejtat tuaja. Nëse fluturimi juaj u anulua në Berlin, mund të keni të drejtë për deri në €600 kompensim. Filloni pretendimin tuaj sot dhe merrni atë që ju takon. Klikoni më poshtë për të kontrolluar shkeljen tuaj për më pak se 2 minuta!