Berlini është një qendër kryesore udhëtimi në Europë, me dy aeroporte kryesore: Aeroporti i Berlinit Brandenburg (BER) dhe Aeroporti tashmë i mbyllur Tegel (TXL). Qoftë duke udhëtuar për biznes apo për pushime, një vonesë fluturimi në Berlin mund të jetë frustruese, sidomos kur të prish planet. Megjithatë, rregulloret e BE-së mbrojnë pasagjerët, dhe mund të kesh të drejtë për një kompensim të konsiderueshëm nëse vonesa plotëson disa kritere.
Vonesat e fluturimeve mund të ndodhin për disa arsye, disa prej të cilave mund të jenë nën kontrollin e linjës ajrore, ndërsa të tjerat konsiderohen si rrethana të jashtëzakonshme. Ja disa nga shkaqet më të zakonshme:
Kushtet e Motit: Mjegulla, bora apo stuhitë mund të çojnë në vonesa, sidomos gjatë muajve të dimrit.
Ngarkesa e Trafikut Ajror: Si një qendër ndërkombëtare e madhe, Berlini përjeton trafik ajror të rënduar, duke çuar në vonesa operative.
Problemet Teknike: Problemet mekanike me avionin mund të rezultojnë në kohë pritjeje të zgjatura.
Grevate: Grevat nga stafi i linjave ajrore ose personeli i aeroportit mund të ndikojnë në oraret e fluturimeve.
Kërcënimet e Sigurisë: Kontrollime të përforcuara të sigurisë apo incidente mund të çojnë në vonesa të papritura.
Nëse fluturimi yt është vonuar në Berlin, Rregullorja EC 261/2004 mund të të japë të drejtë për kompensim financiar. Kushtet janë si vijon:
Vonesa duhet të jetë tre orë ose më shumë pas mbërritjes në destinacionin tënd final.
Fluturimi duhet të niset nga një aeroport i BE-së ose të zbresë në BE me një transportues të BE-së.
Vonesa duhet të shkaktohet nga përgjegjësia e linjës ajrore (jo rrethana të jashtëzakonshme si moti ekstrem ose kërcënimet e terrorizmit).
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
€250 - Fluturime deri në 1,500 km
€400 - Fluturime ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 - Fluturime mbi 3,500 km (nëse vonesa zgjat më shumë se katër orë)
Kjo kompensim është përveç ushqimeve, pijeve ose akomodimeve në hotel që linja ajrore duhet të ofrojë nëse mbetesh i bllokuar.
Nëse fluturimi yt vonohet në Aeroportin Berlin Brandenburg (BER), ndiq këto hapa për të rritur shanset për të marrë kompensim:
Ruaj Dokumentet e Tua: Kartat e imbarkimit, biletat dhe faturat për çdo shpenzim të bërë për shkak të vonesës.
Pyet Linjën Ajrore për Arsyen: Kërko një deklaratë me shkrim mbi arsyen pse fluturimi yt u vonua.
Bëj Foto & Mblidh Prova: Screenshot-e të njoftimeve të vonesës, emaileve ose tabelave të shfaqjes në aeroport.
Kërko Kompensimin: Përdor një shërbim kompensimi ose bëj kërkesën direkt tek linja ajrore.
Nëse fluturimi yt është vonuar për një kohë të gjatë, konsidero të kontrollosh fluturime alternative nga Aeroporti Leipzig/Halle (LEJ) ose Aeroporti i Hamburgut (HAM). Këto aeroporte janë brenda një distance udhëtimi të arsyeshme nga Berlini dhe mund të kenë fluturime të disponueshme me linja të tjera ajrore. Mund të arrish Leipzig-un me tren brenda 1.5 orësh, dhe Hamburg-un në rreth 2 orë me tren të shpejtë.
Disa linja ajrore operojnë nga Berlini, secila me politikat e veta të vonesave dhe kompensimit. Këtu janë disa mënyra si trajtojnë vonesat disa nga linjat ajrore kryesore:
Lufthansa: Ofron kompensim dhe mundësi ri-rezervimi sipas EC 261.
Ryanair & EasyJet: Kërkojnë aplikime online për vonesa.
Turkish Airlines & Qatar Airways: Kompensimi aplikohet vetëm nëse nisemi nga një aeroport i BE-së.
Wizz Air: Ofron vouchera ose kompensim në para në varësi të rrethanave.
Mund të kërkosh kompensim për vonesat e fluturimeve në Berlin për deri tre vjet në Gjermani. Disa vende të tjera kanë kufizime të ndryshme kohore, prandaj është më mirë të veprosh shpejt.
Një vonesë e fluturimit në Berlin nuk duhet të nënkuptojë humbje financiare. Mund të jesh i drejtë për deri në €600 në kompensim, në varësi të kohëzgjatjes së vonesës dhe distancës së udhëtimit. Mos lejo që linjat ajrore të shmangin pagesat që të duhen — fillo kërkesën tënde sot dhe merr kompensimin që të takon!