Skrydis vėlavo Berlynas

Suprasti skrydžio vėlavimus Berlyne

Berlynas yra pagrindinis Europos kelionių centras, turintis du pagrindinius oro uostus: Berlyno Brandenburgo oro uostą (BER) ir dabar uždarytą Tegelio oro uostą (TXL). Nesvarbu, ar keliaujate verslo reikalais, ar laisvalaikiu, skrydžio vėlavimas Berlyne gali būti varginantis, ypač kai tai trukdo jūsų planams. Tačiau ES reglamentai saugo keleivius, ir jūs galite būti teisėti gauti reikšmingą kompensaciją, jei jūsų vėlavimas atitinka tam tikrus kriterijus.

Kas sukelia skrydžio vėlavimus Berlyne?

Skrydžio vėlavimai gali atsitikti dėl kelių priežasčių, kai kurias iš jų gali valdyti aviakompanija, o kitos laikomos neįprastomis aplinkybėmis. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių priežasčių:

• Oro sąlygos: Rūkas, sniegas ar audros gali sukelti vėlavimus, ypač žiemos mėnesiais.

• Oro srauto spūstys: Kaip pagrindinis tarptautinis centras, Berlynas patiria didelį oro srauto apkrovimą, dėl ko gali atsirasti operacinių vėlavimų.

• Techninės problemos: Mechaninės problemos su orlaiviu gali sukelti ilgalaikius laukimus.

• Streikai: Aviakompanijos personalo ar oro uosto darbuotojų streikai gali paveikti skrydžių tvarkaraščius.

• Saugumo grėsmės: Padidintas saugumo patikrinimas ar incidentai gali sukelti nenumatytus sustabdymus.

Jūsų teisės pagal ES reglamentą 261/2004

Jei jūsų skrydis buvo atidėtas Berlyne, ES reglamentas 261/2004 gali suteikti jums teisę į finansinę kompensaciją. Sąlygos yra tokios:

• Vėlavimas turi būti trijų ar daugiau valandų atvykus į galutinę paskirties vietą.

• Skrydis turi išvykti iš ES oro uosto arba nusileisti ES su ES vežėju.

• Vėlavimą turi sukelti aviakompanijos atsakomybė (ne neįprastos aplinkybės, tokios kaip ekstremalios oro sąlygos ar terorizmo grėsmės).

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – Skrydžiai iki 1,500 km

• €400 – Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 – Skrydžiai daugiau nei 3,500 km (jei vėlavimas viršija keturias valandas)

Ši kompensacija yra be papildomų maisto, gėrimų ar viešbučio paslaugų, kurias aviakompanija turi suteikti, jei esi priverstas likti.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Berlyne

Jei tavo skrydis vėluoja Berlyno Brandenburgas oro uoste (BER), laikykis šių žingsnių, kad padidintum savo šansus gauti kompensaciją:

1. Išlaikyk dokumentus: Įlaipinimo korteles, bilietus ir kvitus už bet kokias išlaidas, patirtas dėl vėlavimo.

2. Klausk aviakompanijos priežasties: Paprašyk raštiško pareiškimo apie priežastį, kodėl tavo skrydis vėlavo.

3. Daryk nuotraukas ir rink įrodymus: Ekrano nuotraukos su vėlavimo pranešimais, el. laiškai ar oro uosto informacijos lentos.

4. Gauk savo kompensaciją: Naudokis kompensacijos paslauga arba pateik pretenziją tiesiai aviakompanijai.

Alternatyvios kelionės galimybės

Jei tavo skrydis ilgai vėluoja, pasitikrink alternatyvius skrydžius iš Leipcigo/Halles oro uosto (LEJ) arba Hamburgo oro uosto (HAM). Šie oro uostai yra gana arti Berlyno ir gali turėti laisvų skrydžių su kitomis aviakompanijomis. Į Leipzigą galima nuvykti traukiniu mažiau nei 1.5 valandos, o į Hamburgą – apie 2 valandas greitkeliu.

Dažnos avialinijos, skraidančios iš Berlyno, ir jų politika

Kelios avialinijos veikia Berlyne, kiekviena su savo vėlavimo ir kompensacijos politika. Štai kaip kai kurios didžiosios avialinijos tvarko vėlavimus:

• Lufthansa: Siūlo kompensaciją ir persikėlimą pagal EC 261.

• Ryanair & EasyJet: Reikalinga registracija internetu dėl vėlavimų.

• Turkish Airlines & Qatar Airways: Kompensacija taikoma tik išvykstant iš ES oro uosto.

• Wizz Air: Teikia kuponus arba piniginę kompensaciją priklausomai nuo aplinkybių.

Kiek laiko turite reikalauti kompensacijos?

Galite reikalauti kompensacijos už skrydžių vėlavimus Berlyne iki trijų metų Vokietijoje. Kai kurios kitos šalys turi skirtingus terminus, todėl geriau veikti greitai.

Galutinės mintys

Skrydis vėluojant Berlyne nebūtinai reiškia finansinius nuostolius. Jūs galite būti teisūs iki €600 kompensacijos, priklausomai nuo vėlavimo trukmės ir nuvažiuoto atstumo. Nepalikite aviakompanijoms išvengti mokėjimo, kuris jums priklauso—pradėkite savo reikalavimą šiandien ir gaukite kompensaciją, kurios nusipelnete!